市場營銷實(shí)戰(zhàn)

第一章 總論
一、市場營銷與市場營銷學(xué)
二、市場營銷觀念的形成與發(fā)展
三、市場營銷管理
四、市場營銷組合
五、市場營銷理論在中國的傳播與發(fā)展
第二章 市場營銷環(huán)境
一、市場營銷環(huán)境的定義及市場營銷環(huán)境分析的意義
二、市場營銷環(huán)境的內(nèi)容和特點(diǎn)
三、市場營銷環(huán)境分析
四、市場營銷微觀環(huán)境
五、市場營銷的宏觀環(huán)境
六、2l世紀(jì)營銷環(huán)境十大新趨勢
第三章 市場營銷調(diào)研
一、市場營銷調(diào)研概述
二、市場營銷調(diào)研的基本步驟
三、市場調(diào)查的基本方法
第四章 市場需求與預(yù)測
一、市場需求測量與預(yù)測
二、估計(jì)目前市場需求
三、市場預(yù)測的步驟
四、市場需求預(yù)測方法
第五章 消費(fèi)者市場購買行為
一、消費(fèi)者購買行為概述
二、消費(fèi)者的消費(fèi)需求
三、消費(fèi)者的購買動機(jī)
四、消費(fèi)者購買行為的實(shí)施
第六章 組織市場的購買行為
一、生產(chǎn)者市場的購買行為
二、中間商市場的購買行為
三、政府市場的購買行為
第七章 市場競爭分析
一、市場競爭者
二、認(rèn)識競爭者的優(yōu)勢與劣勢
三、市場競爭的性質(zhì)與類型
四、市場競爭策略
五、基準(zhǔn)營銷
第八章 目標(biāo)市場營銷策略
一、市場細(xì)分
二、目標(biāo)市場選擇
三、目標(biāo)市場的戰(zhàn)略與策略
四、市場定位
第九章產(chǎn)品策略
一、產(chǎn)品組合策賂
二、產(chǎn)品品牌策賂
三、產(chǎn)品包裝策賂
四、產(chǎn)品生命周期策賂
五、新產(chǎn)品開發(fā)策略
第十章 定價(jià)策略
一、影響定價(jià)的基本因素
二、定價(jià)方法
三、定價(jià)策略
四、價(jià)格變動與企業(yè)對策
第十一章 營銷渠道策略
一、營銷渠道的概念與類型
二、營銷渠道的類型
三、影響營銷渠道選擇的主要因素
四、營銷渠道的管理策賂
五、批發(fā)商業(yè)
六、零售商業(yè)
第十二章 物流決策
一、物流系統(tǒng)
二、運(yùn)輸決策
三、存貨決策
四、區(qū)位決策
五、物流自動化
第十三章 促銷策略
一、促銷、促銷的作用及促銷組合
二、人員推銷策略
三、廣告策略
四、營業(yè)推廣策略
五、公共關(guān)系策略
第十四章 服務(wù)市場營銷
一、服務(wù)市場營銷概述
二、顧客服務(wù)營銷
三、服務(wù)業(yè)市場營銷
第十五章 國際市場營銷
一、國際市場營銷的含義與特點(diǎn)
二、國際市場營銷環(huán)境分析
三、國際目標(biāo)市場的選擇
四、開拓國際市場的方式
五、國際市場營銷組合策略
主要參考文獻(xiàn)