電腦門診：計算機疑難問題詳解

第1章 電腦基本知識
1.1 什么是電腦，它有什么特點
1.2 電腦有什么用途
1.3 電腦有哪些種類
1.4 什么是多媒體電腦
1.5 為什么電腦要向多媒體化發(fā)展
1.6 什么是硬件，電腦通常由哪些硬件組成
1.7 電腦是如何工作的
1.8 什么是軟件，常用軟件有哪些
1.9 硬件與軟件之間有什么關系
1.10 什么是信息高速公路
1.11 什么是Internet
1.12 電腦聯(lián)網(wǎng)能做什么
1.13 使用電腦應注意哪些問題
第2章 硬件問題分析
2.1 基本概念
2.1.1 什么是Byt、KB、GB
2.1.2 什么是總線結構，為什么電腦采用總線結構
2.1.3 什么是高速緩存（Cache）
2.1.4 常用的輸入／輸出接口有哪些
2.1.5 什么是擴展槽，有什么作用
2.1.6 什么是中斷（IRO）
2.1.7 什么是直接內存存?。―MA）
2.1.8 什么是PIO Mode
2.2 CPU
2.2.1 什么是CPU，為什么說它十分重要
2.2.2 CPU的性能由哪些方面決定
2.2.3 有哪些廠商生產(chǎn)CPU，有哪些型號
2.2.4 什么是SIMD技術
2.2.5 什么是3DNow！技術
2.2.6 什么是MMX技術
2.2.7 什么是SSE
2.2.8 PentiumⅢ有什么技術特征和性能
2.2.9 K7微處理器有什么新特征
2.2.10 應該購買哪種CPU
2.2.11 什么是改換標記的CPU，為什么能改換標記
2.2.12 改換標記后的CPU速度能變快嗎
2.3 主板
2.3.1 常見主板有哪幾種架構
2.3.2 電腦主板主要有哪些芯片組，各有什么特點
2.3.3 什么是POST自檢
2.3.4 BIOS設置和CMOS設置相同嗎
2.3.5 怎樣清除CMOS密碼
2.3.6 CMOS參數(shù)丟失怎么辦
2.3.7 集成在主板上的打印口損壞怎么辦
2.3.8 主板上Cache損壞怎么辦
2.3.9 電腦上的時鐘越來越不準是怎么回事
2.4 內存
2.4.1 內存有哪些類型，各有什么特征
2.4.2 常見動態(tài)內存有哪些類型
2.4.3 怎樣選購內存
2.4.4 機器應該配置多大內存才合適
2.4.5 主板上不同型號的內存可以混插嗎
2.4.6 什么是PC100內存，怎樣識別
2.4.7 如何加速內存自檢
2.4.8 如何處理內存不足
2.4.9 內存出現(xiàn)故障怎么辦
2.5 硬盤驅動器
2.5.1 為什么硬盤容量總是不足
2.5.2 什么是硬盤高速緩存
2.5.3 什么是Enhanced IDE
2.5.4 什么是Ultra DMA
2.5.5 應該選擇哪種接口的硬盤
2.5.6 硬盤應該要多大的容量
2.5.7 怎樣衡量硬盤的速度
2.5.8 硬盤生產(chǎn)商家主要有哪些
2.5.9 購買硬盤時售后服務必要嗎
2.5.10 為什么IDE裝置要提供狀態(tài)調整，如何調整
2.5.11 如何對硬盤自動檢測與設定
2.5.12 怎樣串接四部IDE裝置
2.6 軟盤驅動器
2.6.1 使用軟盤應注意些什么
2.6.2 怎樣保持軟盤上的信息不被改寫
2.6.3 軟驅劃盤怎么辦
2.7 光盤驅動器
2.7.1 什么是CD－ROM
2.7.2 什么是DVD－ROM
2.7.3 怎樣選購光驅
2.7.4 怎樣維護光驅
2.7.5 光驅挑盤怎么辦
2.7.6 系統(tǒng)找不到光驅怎么辦
2.7.7 放CD不出聲怎么辦
2.7.8 軟解壓播放速度慢怎么辦
2.7.9 DVD要取代VCD嗎
2.8 顯示卡
2.8.1 顯示卡的基本原理是怎樣的
2.8.2 什么是AGP顯卡，它與PCI顯卡有什么區(qū)別
2.8.3 如何選購顯卡
2.8.4 3D圖形加速卡中的3D功能究竟能做些什么
2.9 顯示器
2.9.1 顯示器的尺寸是怎么定義的
2.9.2 為什么顯示器的差價這么大
2.9.3 什么是分辨率，是不是顯示器的分辨率越高越好
2.9.4 什么是刷新頻率，它與帶寬有什么關系
2.9.5 什么是點距，它很重要嗎
2.9.6 “能源之星”是什么意思
2.9.7 顯示器色彩能力對顯存有什么需求
2.9.8 選購顯示器應該注意哪些問題
2.10 聲卡與音箱
2.10.1 聲卡的工作原理是什么
2.10.2 什么是全雙工聲卡
2.10.3 PCI聲卡的音色是否一定好于ISA聲卡
2.10.4 聲卡為什么要做成PCI的
2.10.5 為什么聽音樂時打開別的窗口會有雜音出現(xiàn)
2.10.6 怎樣選擇低價聲卡
2.10.7 怎樣安裝聲卡
2.10.8 電腦出現(xiàn)發(fā)聲故障怎么辦
2.10.9 聲卡上有哪些接口
2.10.10 選購音箱時應該注意哪些性能
2.10.11 怎樣放置音箱才能得到最佳音響效果
2.11 網(wǎng)卡與調制解調器
2.11.1 什么是網(wǎng)卡
2.11.2 怎樣正確設置網(wǎng)卡
2.11.3 什么是調制解調器，它是怎樣工作的
2.11.4 電腦不能識別Modem怎么辦
2.11.5 選購Modem時應注意些什么
2.11.6 什么是ISDN
2.11.7 應該選購56K Modem還是ISDN
2.11.8 怎樣去掉Modem撥號的響聲
2.11.9 33.6K Modem上網(wǎng)下載為什么只有4KB/s
2.11.10 一臺電腦上能否安裝兩個Modem
2.12 打印機
2.12.1 常見打印機有哪些類型，各有什么特點
2.12.2 應該選擇哪種打印機
2.12.3 如何維護噴墨打印機
2.12.4 應該買什么樣的家用打印機
2.12.5 什么是DPI，它重要嗎
2.12.6 打印機不能打印怎么處理
2.13 掃描儀和數(shù)碼相機
2.13.1 掃描儀的工作原理是怎樣的
2.13.2 掃描儀有哪些類型
2.13.3 TWIN是什么，有什么作用
2.13.4 如何選購掃描儀
2.13.5 掃描儀的DPI重要嗎
2.13.6 什么是OCR
2.13.7 數(shù)碼相機的工作原理是怎樣的
2.14 鼠標、鍵盤及其他設備
2.14.1 鼠標有哪些種類
2.14.2 怎樣選購鼠標
2.14.3 怎樣保養(yǎng)與維修鼠標
2.14.4 怎樣選購鍵盤
2.14.5 怎樣選購機箱
2.14.6 機箱漏電怎么辦
2.14.7 怎樣選購電腦桌椅
第3章 操作系統(tǒng)
3.1 操作系統(tǒng)概述
3.1.1 什么是操作系統(tǒng)
3.1.2 操作系統(tǒng)有什么作用
3.1.3 常見操作系統(tǒng)有哪些
3.2 DOS操作系統(tǒng)
3.2.1 什么是文件
3.2.2 文件命名有什么規(guī)則
3.2.3 文件的擴展名有什么特定意義
3.2.4 如何拷貝和刪除一個文件
3.2.5 誤刪除的文件怎么恢復
3.2.6 什么是目錄
3.2.7 如何建立和刪除一個子目錄
3.2.8 什么是相對路徑與絕對路徑
3.2.9 如何在屏幕上列出特定目錄中的文件名
3.2.10 FDISK命令有什么作用
3.2.11 如何格式化一個磁盤
3.2.12 什么是DOS系統(tǒng)盤
3.2.13 如何制作DOS系統(tǒng)盤
3.2.14 AUTOEXE.BAT和CONFIG.SYS文件各有什么作用
3.2.15 如何在DOS系統(tǒng)下使用鼠標
3.2.16 如何在DOS系統(tǒng)下使用光驅
3.3 Windows操作系統(tǒng)
3.3.1 基本概念
3.3.2 了解Windows
3.3.3 Windows使用技巧與系統(tǒng)維護
第4章 辦公軟件
4.1 Office辦公軟件包概述
4.1.1 Offie 97能干什么
4.1.2 Office 2000有什么新特點
4.1.3 安裝Office 97對系統(tǒng)有什么要求
4.1.4 怎樣安裝Office 97
4.2 Office 97的各組件介紹
4.2.1 Word 97文字處理軟件
4.2.2 Excel 97電子表格軟件
4.2.3 PowerPoint 97電子幻燈片制作演示軟件
4.3 WPS 2000辦公軟件
4.3.1 WPS 2000有什么新增特點
4.3.2 安裝WPS 2000對系統(tǒng)有什么要求
4.3.3 怎樣將WPS文件轉換成Word文件
4.3.4 怎樣使用WPS 2000的語音控制功能
4.3.5 如何用WPS 2000發(fā)送郵件
4.3.6 如何對WPS 2000進行在線升級
4.3.7 如何使用WPS 2000的演示功能
4.3.8 怎樣在演示文件中插入背景音樂
4.3.9 Word 97與WPS 2000有什么異同
4.3.10 寫文章應選用哪種軟件
第5章 多媒體處理及播放軟件
5.1 基本概念
5.1.1 什么是RGB色彩模式
5.1.2 什么是位圖圖形文件
5.1.3 什么是矢量圖形文件
5.1.4 常用的圖形文件格式有哪些
5.1.5 音頻文件主要有哪些格式
5.1.6 什么是MP3
5.1.7 視頻文件主要有哪些格式
5.2 圖形處理工具
5.2.1 常用的圖形處理工具有哪些，各有什么特點
5.2.2 安裝與使用Photoshop應注意什么問題
5.2.3 怎樣提高Photoshop的性能
5.2.4 怎樣輕松實現(xiàn)圖形文件格式轉換
5.2.5 怎樣選擇圖形處理工具
5.3 音頻播放軟件和視頻播放軟件
5.3.1 MP3有哪些播放工具，各有什么特點
5.3.2 怎樣制作MP3
5.3.3 超級解霸5.5有什么新功能
5.3.4 超級解霸有哪些使用技巧
5.3.5 如何使超級解霸自動探測器在開機時不自動執(zhí)行
第6章 網(wǎng)頁制作工具
6.1 基礎知識
6.1.1 編寫網(wǎng)頁有哪些方式
6.1.2 編寫網(wǎng)頁常用的工具有哪些
6.2 網(wǎng)頁的制作
6.2.1 怎樣利用Word創(chuàng)建網(wǎng)頁
6.2.2 怎樣利用Excel將工作表數(shù)據(jù)創(chuàng)建為網(wǎng)頁
6.2.3 怎樣用PowerPoint創(chuàng)建用于網(wǎng)頁的演示文稿
6.2.4 怎樣用Access創(chuàng)建網(wǎng)頁
6.2.5 使用FronPage創(chuàng)建網(wǎng)頁有什么技巧
6.2.6 ProntPage 2000支持哪些圖片文件
6.2.7 如何檢驗網(wǎng)頁鏈接的有效性
6.2.8 為什么用ProntPage 98加入的背景音樂在Netscape下不出聲
6.2.9 制作網(wǎng)頁時如何消除屏幕分辨率的影響
6.2.10 如何在網(wǎng)頁中實現(xiàn)背景聲音
6.2.11 在網(wǎng)頁中怎樣實現(xiàn)動態(tài)交互性
6.2.12 為何Word文檔以HTML格式保存再打開時與原來不一樣
6.2.13 如何設計Web頁使之在不同的瀏覽器上可以閱讀
6.2.14 為什么無法閱讀某些Web頁上的文字
6.2.15 為什么單擊超級鏈接后出規(guī)錯誤信息
第7章 其他工具軟件
7.1 瀏覽器軟件
7.1.1 如何使用IE
7.1.2 如何使用Netscape Navigator
7.1.3 使用IE有什么技巧
7.1.4 使用Netscape Navigator有什么技巧
7.2 數(shù)據(jù)庫軟件
7.2.1 什么是數(shù)據(jù)庫
7.2.2 常用的數(shù)據(jù)庫管理工具有哪些
7.3 游戲修改工具
7.3.1 常用的游戲修改工具有哪些
7.3.2 FPE2000有哪些特點
7.3.3 金山游俠Ⅱ有什么功能
7.4 系統(tǒng)實用工具
7.4.1 NU有什么作用
7.4.2 NU工具套件含有哪些實用工具
第8章 購機、攢機與維護
8.1 購機
8.1.1 購買電腦的原則是什么
8.1.2 有哪些主要的品牌電腦
8.1.3 買品牌機還是買組裝機
8.1.4 買廉價機有什么弊端
8.1.5 筆記本電腦有哪些類型
8.1.6 買電腦時應注意什么問題
8.1.7 怎樣挑選筆記本電腦
8.2 攢機
8.2.1 為什么要攢機
8.2.2 攢機要注意哪些問題
8.2.3 攢機有哪些步驟
8.3 升級與超頻
8.3.1 升級的定義是什么
8.3.2 升級有沒有必要
8.3.3 怎樣升級CPU
8.3.4 怎樣升級內存
8.3.5 怎樣升級主板
8.3.6 升級主板BIOS失敗后怎么辦
8.3.7 什么是超頻
8.3.8 為什么要超頻
8.3.9 為什么能夠超頻
8.3.10 超頻有哪些利弊
8.3.11 超頻的方法有幾種
8.3.12 顯卡超頻是怎么回事
8.3.13 為什么有的電腦超頻不成功
8.4 維護
8.4.1 使用電腦應注意什么
8.4.2 怎樣維護鼠標
8.4.3 怎樣維護顯示器
8.4.4 UPS是什么，是否一定要配置
8.4.5 檢測電腦故障的常用方法有哪些
8.4.6 電腦出現(xiàn)藍屏死機怎么辦
8.4.7 在藍屏上出現(xiàn)奇偶校驗錯誤怎么辦
8.4.8 電腦啟動過程中出現(xiàn)死機怎么辦
8.4.9 電腦運行速度變慢是怎么回事
8.4.10 啟動程序或運行程序時內存溢出怎么處理
8.4.11 如何處理電腦常見故障
第9章 網(wǎng)絡一點通
9.1 基本概念
9.1.1 什么是電腦網(wǎng)絡
9.1.2 電腦網(wǎng)絡有哪些類型
9.1.3 Internet是怎樣發(fā)展而來的
9.1.4 什么是IP地址
9.1.5 WWW是什么
9.1.6 URL是什么
9.1.7 什么是ISP，有幾類
9.1.8 什么是服務器和客戶機
9.1.9 什么是網(wǎng)絡協(xié)議，常用的網(wǎng)絡協(xié)議有哪些
9.1.10 什么叫電話線連接
9.1.11 什么叫專線連接
9.1.12 HTML是什么，其工作原理是什么
9.1.13 什么是腳本
9.1.14 什么是CGI，有什么功能
9.1.15 什么是ASP，它有什么特點
9.1.16 什么是Cookies，有什么作用
9.1.17 什么是E－mail
9.1.18 什么是FTP
9.1.19 什么是匿名FTP
9.1.20 什么是ISDN
9.1.21 什么是BBS和Telnet
9.1.22 什么是IP電話
9.2 建立網(wǎng)絡
9.2.1 Internet有哪些基本設施
9.2.2 怎樣將兩機通過電話線聯(lián)網(wǎng)
9.2.3 怎樣用網(wǎng)卡在幾臺電腦之間建立連接
9.2.4 Windows NT Server有什么特點
9.2.5 NetWare有什么新特點
9.2.6 163網(wǎng)和169網(wǎng)有什么聯(lián)系
9.3 網(wǎng)絡工具
9.3.1 上網(wǎng)常用的工具有哪些
9.3.2 常用來收發(fā)電子郵件的軟件有哪些
9.3.3 Outlook Express有什么特點
9.3.4 怎樣使用Outlook Express收發(fā)電子郵件
9.3.5 使用Outlook Express有什么技巧
9.3.6 如何用Netscape Communicator收發(fā)電子郵件
9.3.7 FoxMail有什么特點，怎樣使用
9.3.8 常用的下載工具有哪些，各有什么特點
9.3.9 使用ICQ有哪些技巧
9.3.10 怎樣使用WebZIP離線瀏覽
9.3.11 怎樣使用IPhone打網(wǎng)絡電話
9.3.12 怎樣使用CuteFTP傳輸文件
9.3.13 因特網(wǎng)漢字內碼轉換工具有什么作用，有哪些類型
9.3.14 網(wǎng)上英文漢化應使用什么軟件
9.4 電子郵件
9.4.1 怎樣使電子郵件實現(xiàn)語音功能
9.4.2 怎樣使電子郵件實現(xiàn)圖形功能
9.4.3 怎樣在網(wǎng)上查詢電子信箱地址
9.4.4 一機多用戶如何設置個人信箱，怎樣收發(fā)E－mail
9.4.5 怎樣申請免費中文E-mail信箱
9.4.6 如何用好E－mail
9.4.7 怎樣分揀接收的郵件
9.4.8 如何避免垃圾郵件
9.4.9 怎樣用E-mail訪問Internet
9.4.10 怎樣使用免費電子郵件賬號離線寫信
9.5 網(wǎng)絡瀏覽
9.5.1 怎樣才能獲得一個網(wǎng)址的數(shù)字IP地址
9.5.2 怎樣才能知道自己電腦的IP地址參數(shù)
9.5.3 怎樣清除上網(wǎng)瀏覽時在網(wǎng)上留下的“足跡”
9.5.4 為什么瀏覽網(wǎng)頁時用IE保存的HTML文件顯示不完整
9.5.5 怎樣使用搜索引擎
9.6 網(wǎng)頁制作
9.6.1 制作Web頁的圖形應注意什么
9.6.2 怎樣制作Web頁的音樂
9.6.3 設計網(wǎng)頁應遵循什么原則
9.6.4 怎樣讓自己的網(wǎng)頁訪問率增高
9.7 網(wǎng)絡故障
9.7.1 調制解調器不能向外撥號怎么辦
9.7.2 調制解調器不能與網(wǎng)絡建立連接怎么辦
9.7.3 只能上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁但不能收發(fā)電子郵件怎么辦
9.7.4 為什么上網(wǎng)經(jīng)常斷線
9.7.5 電子郵件出現(xiàn)亂碼怎么辦
9.7.6 瀏覽網(wǎng)頁時出現(xiàn)亂字符怎么辦
9.7.7 怎樣才能提高上網(wǎng)速度
第10章 處處留心防治病毒
10.1 形形色色的病毒
10.1.1 什么是電腦病毒
10.1.2 電腦病毒有什么特征
10.1.3 電腦病毒有多少種
10.1.4 電腦病毒是怎樣產(chǎn)生的
10.1.5 電腦病毒是怎樣命名的
10.1.6 電腦病毒是怎樣運作的
10.2 CIH病毒與防治
10.2.1 CIH病毒是怎樣感染文件的
10.2.2 CIH病毒發(fā)作后的具體表現(xiàn)是怎樣的
10.2.3 遭到CIH病毒感染該怎么辦
10.2.4 殺CIH病毒應選用什么軟件
10.3 宏病毒與防治
10.3.1 什么是宏病毒，有什么特點
10.3.2 什么是Word宏病毒
10.3.3 Word宏病毒是怎樣傳播的
10.3.4 怎樣清除Word宏病毒
10.4 病毒防治經(jīng)驗
10.4.1 怎樣判斷電腦是否傳染上了病毒
10.4.2 殺毒軟件的工作原理是怎樣的
10.4.3 電腦病毒的具體破壞方式有哪些
10.4.4 電腦感染了病毒后怎么辦
10.4.5 為什么會產(chǎn)生病毒僵尸
10.4.6 為什么某些正版光盤上帶有病毒
10.4.7 各類殺毒軟件程序的特點是怎樣的
10.4.8 KV300殺毒軟件有什么功能和特點
10.4.9 瑞星殺毒軟件有什么技術特點與性能
10.5 病毒防治工具的使用
10.5.1 常用的病毒防治工具有哪些
10.5.2 怎樣使用瑞星殺毒軟件
第11章 電腦的使用安全
11.1 基本概念
11.1.1 什么是SSL
11.1.2 什么是SET
11.1.3 什么是“黑客”
11.1.4 什么是特洛伊木馬程序
11.1.5 什么是安全郵件，它的原理是怎樣的
11.1.6 什么是數(shù)字簽名技術
11.1.7 什么是秘密密鋼的數(shù)字簽名技術
11.1.8 什么是公開密鑰的數(shù)字簽名技術
11.1.9 什么是因特網(wǎng)的安全性
11.1.10 什么是安全區(qū)域
11.1.11 什么是安全證書
11.1.12 什么是電子商務
11.2 文件加密
11.2.1 加密有幾種方法
11.2.2 為什么還會有盜版
11.2.3 怎樣創(chuàng)建加密口令
11.2.4 在安裝了Windows操作系統(tǒng)的電腦中有哪些口令
11.2.5 在Word中怎樣限制對文檔的存取
11.3 網(wǎng)絡安全
11.3.1 黑客能做什么
11.3.2 Internet Explorer怎樣保護用戶的安全
11.3.3 電子商務對消費者是否安全
11.3.4 怎樣設置上網(wǎng)密碼
11.3.5 如何隱藏身份上網(wǎng)
11.3.6 網(wǎng)上聊天應注意什么安全問題
11.3.7 怎樣抵御黑客程序
11.3.8 使用ICQ應注意什么安全問題
11.3.9 怎樣防止郵件炸彈
11.3.10 打開郵件附件應注意什么安全問題，怎樣處理
11.3.11 怎樣預防電腦網(wǎng)絡病毒
11.3.12 怎樣收發(fā)安全郵件
附錄A 快捷鍵
A.1 Windows的快捷鍵
A.2 Word 97的快捷鍵
附錄B 全球因特網(wǎng)網(wǎng)址大放送
B.1 網(wǎng)絡資源查詢
B.2 國內大學
B.3 國外大學
B.4 雜志
B.5 國內報紙
B.6 國外報紙
B.7 著名軟硬件公司
B.9 國內政府機構
B.9 體育
B.10 圖書館
B.11 博物館
B.12 電影
B.13 廣播
B.14 古典音樂
B.15 電視網(wǎng)
B.16 航空
B.17 國外就職