現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	合杰郭旭初趙勇
出版社：	中國(guó)金融出版社
叢編項(xiàng)：	現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶管理叢書(shū)
標(biāo)　簽：	銀行

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ISBN：	9787504932419	出版時(shí)間：	2004-04-01	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	32	頁(yè)數(shù)：	271	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的特點(diǎn)是以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運(yùn)用為條件，將信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，并為社會(huì)各類客戶提供信息咨詢服務(wù)。這一切正在改變著傳統(tǒng)商業(yè)銀行的生存方式、管理理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。合杰，1962年10月生于云南昆明，本科畢業(yè)，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，南開(kāi)大學(xué)——福雷德斯大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系在讀碩士研究生。先后發(fā)表了《工商銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變的思考》、《商業(yè)銀行拓展中間業(yè)務(wù)的探討》、《從海爾集團(tuán)的創(chuàng)新與發(fā)展看國(guó)有企業(yè)改革》等多篇論文。商業(yè)銀行作為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊企業(yè)，雖然擁有豐富的人、財(cái)、物資源，但這些資源都是從屬的、內(nèi)部的資源，真正給商業(yè)銀行帶來(lái)財(cái)富的資源是外部的客戶資源。客戶群體狀況決定銀行的興衰，所以，把客戶管理作為銀行管理要?jiǎng)?wù)乃是銀行立足高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略之舉，也更為符合市場(chǎng)運(yùn)行的邏輯。為此，楊高林同志組織策劃了這套《現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶管理叢書(shū)》。

作者簡(jiǎn)介

　　合杰，1962年10月生于云南昆明，本科畢業(yè)，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，南開(kāi)大學(xué)：：福雷德斯大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系在讀碩士研究生。先后發(fā)表了《工商銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變的思考》、《商業(yè)銀行拓展中間業(yè)務(wù)的探討》、《從海爾集團(tuán)的創(chuàng)新與發(fā)展看國(guó)有企業(yè)改革》等多篇論文。

圖書(shū)目錄

第一章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理概述
  第一節(jié)人力資源管理的定義和特征
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理的理論基礎(chǔ)
  第三節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源開(kāi)發(fā)面臨的挑戰(zhàn)
  第四節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
第二章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源規(guī)則
  第一節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源需求預(yù)測(cè)
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源供給分析
  第三節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的作用、目標(biāo)與內(nèi)容
  第四節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的編制與實(shí)施
第三章現(xiàn)代商業(yè)銀行員工招聘與選用
  第一節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行員工招聘
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行員工招聘面試與測(cè)評(píng)
  第三節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行員工任用制度
第四章現(xiàn)代商業(yè)銀行員工考評(píng)與激勵(lì)
  第一節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行員工績(jī)效考評(píng)與管理
  第三節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的激勵(lì)機(jī)制
第五章現(xiàn)代商業(yè)銀行薪酬管理與福利體系
  第一節(jié)薪酬管理與現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源配置
  第二節(jié)福利體系與現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源配置
第六章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理環(huán)境開(kāi)發(fā)
  第一節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理的法律環(huán)境
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理的文化環(huán)境
  第三節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理的組織制度環(huán)境
第七章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源載體建設(shè)
  第一節(jié)集體建設(shè)——商業(yè)銀行精神與團(tuán)隊(duì)精神的統(tǒng)一
  第二節(jié)個(gè)體優(yōu)化——健康與安全
第八章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源智能開(kāi)發(fā)
  第一節(jié)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與個(gè)人目標(biāo)優(yōu)化
  第二節(jié)員工培訓(xùn)
第九章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理信息系統(tǒng)
  第一節(jié)信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用對(duì)商業(yè)銀行人力資源管理的影響
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理軟件的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用
  第三節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源網(wǎng)絡(luò)管理
第十章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源動(dòng)態(tài)管理
  第一節(jié)商業(yè)銀行金融創(chuàng)新與人力資源管理
  第二節(jié)期望的變化與商業(yè)銀行人力資源管理
  第三節(jié)員工流失與商業(yè)銀行人力資源管理
  第四節(jié)技術(shù)進(jìn)步與商業(yè)銀行人力資源管理
第十一章現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源流動(dòng)
  第一節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源流動(dòng)的特性與動(dòng)因
  第二節(jié)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源流動(dòng)的形式與機(jī)制
第十二章國(guó)外商業(yè)銀行人力資源管理比較
  第一節(jié)美國(guó)現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理
  第二節(jié)日本現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理
  第三節(jié)歐盟現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理
參考文獻(xiàn)
后記