談判決定成敗

定　價：￥18.80

作　者：	王黎
出版社：	學林出版社
叢編項：	卓越人生經(jīng)典文庫
標　簽：	人才學

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ISBN：	9787807301806	出版時間：	2006-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	179	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　社會如同張巨大的談判桌，談判貫穿著我們的生活。本書通過“談判無處不在”、“談判，給自己一個機會”、“談判致勝的五個關(guān)鍵詞”、“談判小錦囊”以及“談判決定成敗”五個部分的內(nèi)容，由改變觀念入手讓讀者認識談判、了解談判，并最終掌握談判的一些重要技巧。為了貼近大家的生活，本書選擇了大量的生活案例，結(jié)合部分經(jīng)典的談判案例，生動地為大家介紹了談判的相關(guān)知識和理念。同樣的情況下，談判與不談判，會談判與不會談判，最終的結(jié)果會發(fā)生相當大的差別。爭取談判、控制談判，往往是我們更容易獲得成功。卓越的談判能力能夠迅速改變你的人生際遇，為你的人生推波助瀾。希望本書能夠為大家的工作和生活帶來新的活力。

作者簡介

　　王黎是談判溝通以及人際交往能力開發(fā)方面的專業(yè)人士。曾經(jīng)任職于世界500強企業(yè)寶潔（P&G），從事銷售管理以及經(jīng)銷商談判工作。此后赴美國攻讀芝加哥大學工商管理學碩士學位（MBA），進一步加強了其談判溝通等人際交往能力?，F(xiàn)任某培訓(xùn)機構(gòu)的資深培訓(xùn)講師。

圖書目錄

前言
1 談判無處不在
——從改變觀念入手
◇生活就是一張巨大的談判桌
◇談判是雙方達成協(xié)議的過程
◇你害怕談判嗎
◇談判并不困難
2 談判，給自己一個機會
——“談”與“不談”之間的差距
◇主動尋求談判的機會
◇談判讓你走得更遠
◇別讓機會在猶豫中溜走
3 談判制勝的5個關(guān)鍵詞
——談判雙方的籌碼
◇信息——談判中最有分量的籌碼
信息為王
談判前的“諜”對“諜”
誰來為你的信息保密
◇時間——做談判進程中的掌控者
先發(fā)制人
擅用時間期限
◇訴求——知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝
分橙子的學問
換位思考
牢牢抓住關(guān)鍵性訴求
◇語言——能以四兩撥千斤
用贊美攻克你的心
控制說話
◇雙贏——以退為進的藝術(shù)
協(xié)調(diào)
折中
4 談判錦囊
——智的比拼
◇贏取信任
◇投其所好
◇學會示弱與糊涂
◇給對方面子
◇以柔克剛
◇小步進展攻陷對手
◇讓步的藝術(shù)
5 談判決定成敗
——用談判來改變命運
◇談判決定成敗