前言第一章 社交要義人際交往是成功的基礎／3 “人脈”令你無往不利／6 一生都要經營的社交圈／11 人情面子都重要／16 “自己人”好辦事／20 找到生命中的貴人／24 掌握人際交往的學問／28 第二章 個人魅力長得美不如氣質美／35 給他人留下深刻印象／40 魅力從何而來／43 成功擴張自己的形象／45 不要吝嗇你的微笑／48 見面時，你叫得上別人的名字嗎／51 讓別人喜歡并不難／55 在禮儀形象上征服別人／59 用誠心贏取他人的歡心／63 親近他人的有效辦法／66 第三章 交談藝術提高修養(yǎng)讓你談吐不凡／71 當眾講話不必恐慌／74 用恰當的方法打開話題／77 交談的毛病不可不避／79 與人爭論沒好處／82 掌握對話時的特殊技巧／85 讓他多說“是”少說“不”／92 巧用技巧對答如流／94 力爭達到交談的最佳效果／98 電話交際有學問／100 聊天不要太隨便／104 抓住要領贏得談判／107 酒桌上的應酬技巧／109 第四章 處世之道處處想著他人／115 尊重別人就是尊重自己／117 寬容是待人美德／121 常把“謝謝”掛嘴邊／123 學會向人道歉／125 找一個恰當的借口／127 謙虛是制勝的法寶／129 在不傷和氣的前提下堅持立場／132 站在別人的立場去說服他人／134 拒絕別人要有理有節(jié)／138 批評他人方法要得當／14l 請進來，走出去，擴大交際圈／145 送禮的藝術／148 第五章 交友防人結交朋友主動出擊／155 真誠交到真朋友／157 讓陌生人成為你的朋友／159 培養(yǎng)良好的社交心理／164 受歡迎從這里開始／169 要學會與各種人打交道／173 不要讓他成為你的敵人／180 了解越多，麻煩越少／183 跨越交際中的“代溝”／187 自如應付不良的人際狀態(tài)／188 求人幫忙有訣竅／192 善于利用別人為自己做事／195 察言觀色巧辨人／198 瞬間把握人心／202 人身攻擊巧應對／207 第六章 異性相處交際往來，男女有別／211 面對異性不要吝嗇你的贊美／213 分清友情和愛情／215 試探對方對你的感覺／217 在適當時機表達愛意／219 拒絕約會要掌握藝術／222 第一次約會要慎重／223 加大戀愛的成功砝碼／226 以一顆平常心面對失戀／230 從容應付不懷好意的男人／233 第七章 職場規(guī)則把自己推銷出去／239 確立明智的求職觀念／241 多方面考慮求職要素／243 以主動姿態(tài)參加面試／247 迎合雇主的興趣／252 向領導提出你的建議／255 巧妙應對上司的不合理要求／258 要讓上司重視你／260 讓老板不再板著臉／262 妥善處理同事關系／264
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