主要內容本書是根據中等專業(yè)學校公共關系基礎教學大綱編寫的,經建設部中等職業(yè)學校建筑與房地產經濟管理專業(yè)指導委員會評審推薦。本書內容包括:公共關系概述,公共關系的產生和發(fā)展,公共關系機構和人員,公共關系傳播,公共關系工作程序,公共關系策劃,公共關系中的物業(yè)管理文書,公共關系專題活動,接待禮儀。本書著重講述了公共關系學的基本理論及實用技術。每章后附有復習思考與能力訓練題。相關叢書1.房地產開發(fā)與經營(物業(yè)管理與房地產類專業(yè)適用) 2.給水排水管道工程(給水排水專業(yè)) 3.給水排水工程施工技術(給水排水專業(yè)) 4.物業(yè)管理概論(物業(yè)管理專業(yè)適用) 5.物業(yè)管理統(tǒng)計(物業(yè)管理專業(yè)適用) 6.物業(yè)管理英語(物業(yè)管理專業(yè)適用) 7.房屋設備管理與維護(物業(yè)管理專業(yè)適用) 8.房地產市場營銷(物業(yè)管理專業(yè)適用) 9.物業(yè)管理實務(物業(yè)管理專業(yè)適用) 10.物業(yè)管理實務(物業(yè)管理專業(yè)適用) 11.物業(yè)財務與會計(物業(yè)管理專業(yè)適用) 12.園景工程(物業(yè)管理專業(yè)適用) 13.物業(yè)法律基礎(物業(yè)管理專業(yè)適用) 14.機電基礎(供熱通風與空調專業(yè)) 15.識圖基礎與放樣(供熱通風與空調專業(yè))(附習題集)(含光盤) 16.房屋設備基礎知識(工業(yè)與民用建筑專業(yè)) 17.物業(yè)環(huán)境與安全管理(物業(yè)管理與房地產類專業(yè)適用) 18.建筑設備 本書目錄第一章 公共關系概述;第二章 公共關系的產生和發(fā)展;第三章 公共關系機構和人員;第四章 公共關系傳播;第五章 公共關系工作程序;第六章 公共關系策劃;第七章 公共關系中的物業(yè)管理文書;第八章 公共關系專題活動;第九章 接待禮儀。附錄一 《國際公共關系協(xié)會行為準則》;附錄二 《中國國際公共關系協(xié)會會員行為準則》。讀者對象: 本書可作為中職學校、黨校、函大、電大教材,也可作為干部和職工的培訓教材和自學參考書。