現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理案例

第一章揭開(kāi)物流與供應(yīng)鏈管理新時(shí)代的序幕
1. 1信息化. 網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的實(shí)需對(duì)應(yīng)型營(yíng)銷系統(tǒng)
1. 1. 1推測(cè)型營(yíng)銷體制
1. 1. 2實(shí)需對(duì)應(yīng)型營(yíng)銷體制產(chǎn)生的背景
1. 1. 3實(shí)需對(duì)應(yīng)型營(yíng)銷體制
1. 2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代物流系統(tǒng)
1. 2. 1即時(shí)物流戰(zhàn)略
1. 2. 2協(xié)同或一體化物流戰(zhàn)略
1. 2. 3高度化物流戰(zhàn)略
1. 3供應(yīng)鏈管理與網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的創(chuàng)造
1. 3. 1供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)
1. 3. 2供應(yīng)鏈中的組織間關(guān)系
1. 4本書(shū)的目的與結(jié)構(gòu)
第二章松下公司的渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換
——追求多樣化的渠道合作和產(chǎn)銷物結(jié)合
2. 1渠道控制的歷史發(fā)展——推測(cè)型營(yíng)銷體制下的
實(shí)踐
2. 1. 1系列化政策的萌芽——?jiǎng)?chuàng)業(yè)到二戰(zhàn)以前
2. 1. 2流通系列化的形成——20世紀(jì)50年代到印年代
2. 1. 3多渠道發(fā)展的時(shí)期——20世紀(jì)70年代以后
2. 2尋求多樣化的渠道合作和產(chǎn)銷物結(jié)合
——實(shí)需對(duì)應(yīng)體制下的變革
2. 2. 1批發(fā)階段的再建與強(qiáng)化
2. 2. 2靈活的零售對(duì)應(yīng)
2. 2. 3新客戶創(chuàng)造——松下會(huì)貝制度
2. 2. 4信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)筑與靈活運(yùn)用
第三章邁向Just—In—Time管理的道路
——豐田公司的發(fā)展與管理模式
3. 1初期的國(guó)際化發(fā)展道路
3. 1. 1光榮與挫折并存 1950--1962年
3. 1. 2再進(jìn)美國(guó)巾場(chǎng)與多品種生產(chǎn)的開(kāi)始 1962--1971年
3. 2并入高速發(fā)展的軌道
3. 2. 1塑造多品種生產(chǎn)的核心能力 1971—1979年
3. 2. 2注重內(nèi)部能力培養(yǎng)的國(guó)際化戰(zhàn)略 1979--1985年
3. 3豐田公司的全球化經(jīng)營(yíng)
3. 4TPS的管理方法與精髓
3. 4. 1員工該如何工作
3. 4. 2員工如何溝通和連接
3. 4. 3生產(chǎn)線該如何構(gòu)建
3. 4. 4如何改進(jìn)
第四章以商品物流中心為基軸的多品種. 少量化物流
——資生堂的物流系統(tǒng)
4. 1多品種. 少量化流通引起的物流變革
4. 1. 1早期的工廠物流變革
4. 1. 2現(xiàn)代物流管理的導(dǎo)人
4. 2資生堂公司現(xiàn)代物流體系的建立
4. 2. 1赤羽物流中心的建立
4. 2. 2近畿商品中心的建沒(méi)
4. 3對(duì)應(yīng)多品種化的發(fā)展
4. 3. 1多品種化的發(fā)展
4. 3. 2進(jìn)一步發(fā)展的方向
第五章日本菱食公司的物流戰(zhàn)略
5. 1產(chǎn)業(yè)背景與新時(shí)期批發(fā)企業(yè)的再生
5. 1. 1連鎖經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)與批發(fā)企業(yè)的變革
5. 1. 2量販連鎖的成長(zhǎng)方式與批發(fā)業(yè)務(wù)流程的再建
5. 2菱食的發(fā)展戰(zhàn)略
5. 2.1服務(wù)的全方位化——菱食公司的新經(jīng)營(yíng)體制
5. 2. 2新型的物流管理戰(zhàn)略
5. 3菱食公司的物流管理與創(chuàng)新
5. 3. 1零售店鋪?zhàn)鳂I(yè)的效率化
5. 3. 2物流中心的建立與運(yùn)作
5. 3. 3現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)
5. 4進(jìn)一步的發(fā)展與展望
5. 4. 1批發(fā)業(yè)的未來(lái)發(fā)展
5. 4. 2菱食公司的發(fā)展前景
第六章伊藤洋華堂的業(yè)務(wù)革新
——物流創(chuàng)新與發(fā)展
6. 1伊藤洋華堂業(yè)務(wù)革新的歷程
6. 1. 1業(yè)務(wù)革新之一——滯銷商品的排除
6. 1. 2業(yè)務(wù)革新之二——POS系統(tǒng)的導(dǎo)人與進(jìn)貨管理
6. 1. 3業(yè)務(wù)革新之三——利用共同配送推進(jìn)物流革新
6. 2伊藤洋華堂物流系統(tǒng)的整體特點(diǎn)
6. 2. 1從訂貨到銷售的整體作業(yè)流程
6. 2. 2物流中心的分散化
6. 3崎玉物流中心的運(yùn)作與管理
6. 3. 1崎玉物流中心概況
6. 3. 2中心內(nèi)的商品作業(yè)流程
6. 3. 3商品配送
6. 4伊藤洋華堂的共同配送中心——松下鈴木
6. 4. 1伊藤洋華堂食品共同配送的總體構(gòu)成
6. 4. 2松下鈴木鳩谷中心概況
6. 4. 3鳩谷中心的分揀作業(yè)與配送流程
6. 4. 4鳩谷中心的配送效率
第七章新市場(chǎng)的創(chuàng)造與物流革新
——日本大和運(yùn)輸公司的宅急便服務(wù)
7. 1建立差別化的配送服務(wù)市場(chǎng)
7. 1. 1宅急便市場(chǎng)的確立
7. 1. 2宅急便市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與高度化發(fā)展
7. 2物流先導(dǎo)者戰(zhàn)略
7. 2. 1大和運(yùn)輸公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)構(gòu)成
7. 2. 2發(fā)達(dá)的物流管理系統(tǒng)
7. 2. 3大和運(yùn)輸公司的信息管理系統(tǒng)
7. 2. 4完善的經(jīng)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)
7. 3創(chuàng)造新的需求
第八章利益型物流戰(zhàn)略的展開(kāi)
——日本學(xué)習(xí)研究社的物流系統(tǒng)
8. 1開(kāi)創(chuàng)利益型的物流事業(yè)
8. 1. 1銷售額5億日元的新物流業(yè)務(wù)
8. 1. 2發(fā)達(dá)的配送服務(wù)系統(tǒng)
8. 1. 3學(xué)研綠色艦
8. 2創(chuàng)造新物流事業(yè)的學(xué)研社系統(tǒng)
8. 2. 1體現(xiàn)商品特性的管理體制
8. 2. 2學(xué)研社物流控制系統(tǒng)——GISPA
8. 2. 3學(xué)研社獨(dú)特的標(biāo)簽系統(tǒng)
8. 3以GISPA為中心的新型物流服務(wù)系統(tǒng)
第九章供應(yīng)鏈構(gòu)筑的典范
——P&G和沃爾馬特的產(chǎn)銷聯(lián)盟
9. 1建立新型的協(xié)作關(guān)系
9. 1. 1巨人間的相會(huì)
9. 1. 2P&G與沃爾馬特的合作形式與績(jī)效
9. 2P&G交易制度的革新
9. 2. 1P&G組織交易制度的變革
9. 2. 2價(jià)值定價(jià) ValuePrieing 戰(zhàn)略的實(shí)施
9. 2. 3來(lái)自零售業(yè)的抵抗
9. 3革新的直接交易制度的全面推動(dòng)
9. 3. 1來(lái)自沃爾馬特的宣言
9. 3. 2對(duì)沃爾馬特直接交易制度的抵抗
9. 4P&G與沃爾馬特交易關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展
9. 4. 1P&G與沃爾馬特的微妙關(guān)系
9. 4. 2來(lái)自沃爾馬特的新議案
9. 4. 3產(chǎn)銷聯(lián)盟的兩重性
9. 4. 4沃爾馬特的發(fā)展動(dòng)向
9. 4. 5P&G的發(fā)展動(dòng)向
第十章蹣跚而行的供應(yīng)鏈管理
——美國(guó)ECR. QR的發(fā)展與問(wèn)題
10. 1美國(guó)ECR的發(fā)展與停滯
10. 1. 1ECR產(chǎn)生的背景
10. 1. 2ECR的發(fā)展
10. 1. 3ECR的停滯以及面臨的困境
10. 2美國(guó)QR的發(fā)展與問(wèn)題
10. 2. 1QR與美國(guó)國(guó)貨運(yùn)動(dòng)
10. 2. 2與NB生產(chǎn)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟
10. 2. 3產(chǎn)銷聯(lián)盟中的權(quán)力再現(xiàn)
10. 3供應(yīng)鏈管理發(fā)展停滯的深層原因
10. 3. 1追求差別化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生的產(chǎn)銷對(duì)立
10. 3. 2創(chuàng)新與權(quán)力的相互作用
10. 3. 3路徑依存. 閉鎖與權(quán)力復(fù)歸的機(jī)制
10. 3. 4產(chǎn)業(yè)地位的變動(dòng)誘使權(quán)力的復(fù)歸
10. 3. 5因涉及核心業(yè)務(wù)而產(chǎn)生關(guān)系的緊張
10. 4ECR與QR之間的比較
10. 5供應(yīng)鏈管理構(gòu)筑的基本要點(diǎn)
10. 5. 1傳統(tǒng)金字塔型組織的認(rèn)識(shí)
10. 5. 2企業(yè)內(nèi)流程再造
10. 5. 3企業(yè)間的組織融合
10. 5. 4價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)
第十一章產(chǎn)銷物一體化系統(tǒng)的構(gòu)筑
——日本花王公司的物流供應(yīng)鏈管理實(shí)踐
11. 1花王銷售公司的建立與物流前史
11. 1. 1花王銷售公司建立的背景
11. 1. 2銷售公司的混亂與制度的確立
11. 1. 3花王物流管理的登場(chǎng)
11. 2現(xiàn)代化物流管理的建立與形成
11. 2. 1流通近代化5年計(jì)劃
11. 2. 2物流信息系統(tǒng)
11. 2. 3花王物流系統(tǒng)全貌
11. 2. 4花王公司的復(fù)合運(yùn)輸體系
11. 3廣域化. 高度信息支持的物流系統(tǒng)
11. 3. 1第三次物流：革新的背景
11. 3. 2廣域銷售公司的形成
11. 3. 3物流中心的建立與商物分離體制的確立
11. 3. 4信息化支持的指導(dǎo)型經(jīng)營(yíng)體制
11. 4網(wǎng)絡(luò)化. 信息化的供應(yīng)鏈管理
11. 4. 1通過(guò)TCR運(yùn)動(dòng)徹底實(shí)現(xiàn)物流合理化
11. 4. 2利用EDI推動(dòng)供應(yīng)鏈管理
11. 4. 3向開(kāi)放式物流系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換
11. 4. 4向銷售組織區(qū)域制發(fā)展
第十二章高度信息化的便利店管理
——日本7—11的信息系統(tǒng)與物流
12. 1店鋪信息系統(tǒng)的演進(jìn)過(guò)程
12. 1. 1第一次信息系統(tǒng)革新——訂貨業(yè)務(wù)的效率化
12. 1. 2第二次信息系統(tǒng)革新——POS系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)
12. 1. 3第三次信息系統(tǒng)革新——圖形計(jì)算機(jī)與雙向POS機(jī)的
導(dǎo)人
12. 1. 4第四次信息系統(tǒng)革新——綜合店鋪信息系統(tǒng)的確立
12. 1. 5第五次信息系統(tǒng)革新——多媒體與信息分析的高度化
12. 2面向未來(lái)的物流革新
12. 2. 1共同配送體制的形成
12. 2. 2供應(yīng)鏈物流體系的整合
12. 2. 3多頻度配送體系的確立
12. 3以高度化信息系統(tǒng)為支點(diǎn)的整合物流管理體系
第十三章物流與供應(yīng)鏈管理
——企業(yè)未來(lái)變革與發(fā)展的主題
13. 1對(duì)現(xiàn)代物流體系的評(píng)價(jià)
13. 1. 1現(xiàn)代物流系統(tǒng)的基本狀況
13. 1. 2不同主體物流課題與系統(tǒng)的多樣性
13. 1. 3物流系統(tǒng)的類型和選擇
13. 2對(duì)我國(guó)發(fā)展物流供應(yīng)鏈管理的若干思考
參考文獻(xiàn)