法律幫助一點通（醫(yī)療與藥品）

一 什么是醫(yī)療消費糾紛………………………………1
1．什么是醫(yī)患關(guān)系? ……………………………………l
2．如何認定醫(yī)療機構(gòu)和患者之間已經(jīng)形成醫(yī)患
關(guān)系? …………………………………………………2
3．什么是醫(yī)療糾紛? ……………………………………3
4．醫(yī)療糾紛有哪些特點? ………………………………4
5．醫(yī)療糾紛有哪些種類? ………………………………4
6．引起醫(yī)療糾紛的有哪些常見情況? …………………5
7．醫(yī)療消費指的是什么? ………………………………7
8．醫(yī)療消費屬于生活消費嗎? …………………………7
9．患者是否屬于消費者?醫(yī)療糾紛是否適用
《消費者權(quán)益保護法》? ………………………………8
10．發(fā)生了醫(yī)療糾紛怎么辦? …………………………10
11．消費者協(xié)會能夠處理醫(yī)療消費糾紛嗎? …………1l
12．消費者需要了解的解決醫(yī)療糾紛的法律依據(jù)
主要有哪些? ………………………………………12
13．什么是患者的生命權(quán)? ……………………………13
14．什么是患者的健康權(quán)?健康權(quán)和身體權(quán)的含
義一樣嗎? …………………………………………13
15．什么是患者的隱私權(quán)? ……………………………14
16．醫(yī)務人員的范圍包括哪些? ………………………15
17．什么是醫(yī)師? ………………………………………15
18．醫(yī)師執(zhí)業(yè)應遵守哪些規(guī)定? ………………………16
19．醫(yī)師執(zhí)業(yè)中違反法律規(guī)定的，應當如何處罰? …17
20．什么是護士? ………………………………………18
21．護士執(zhí)業(yè)應當遵守哪些規(guī)定? ……………………19
22．醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中應當遵守哪些職業(yè)道
德和規(guī)范? …………………………………………19
二 什么是醫(yī)療事故…………………………………21
1．什么是醫(yī)療事故?……………………………………21
2．醫(yī)療事故的構(gòu)成要件有哪些?………………………22
3．醫(yī)療事故屬于醫(yī)療消費糾紛嗎?……………………23
4．發(fā)生了醫(yī)療事故，患者應該怎么辦?………………23
5．醫(yī)療事故等級是如何劃分的?………………………23
6．醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員的哪些不作為也可能
構(gòu)成醫(yī)療事故?………………………………………24
7．什么是醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員的故意行為?………24
8．醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中的故意
行為造成患者人身損害的，應當如何處理?………25
9．什么是醫(yī)療過失?醫(yī)療過失主要體現(xiàn)在哪些
方面?………………………………………………26
10．什么是誤診? ………………………………………26
11．哪些情況屬于誤治中的醫(yī)療過失? ………………27
12．醫(yī)療事故可以適用《消費者權(quán)益保護法》嗎? …29
13．不屬于醫(yī)療事故的情形有哪些? …………………30
14．什么是醫(yī)療意外? …………………………………30
15．如何判斷醫(yī)療糾紛是否屬于醫(yī)療意外? …………31
16．常見的醫(yī)療意外有哪些? …………………………32
17．在發(fā)生醫(yī)療意外的情況下，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務
人員是否需要承擔法律責任? …………………34
18．因患者一方原因延誤診治而導致不良后果
的，是否屬于醫(yī)療事故? …………………………34
19．發(fā)生無法預料或者不能防范的不良后果，是
否屬于醫(yī)療事故? …………………………………35
20．什么叫疾病的自然轉(zhuǎn)歸?因為疾病的自然轉(zhuǎn)
歸引起的醫(yī)療糾紛應當如何處理? ………………36
21．在現(xiàn)有醫(yī)學技術(shù)條件下，發(fā)生無法預料或者
不能防范的不良后果主要有哪些? ………………37
22．因為并發(fā)癥引起的醫(yī)療糾紛應當如何處理? ……38
23．什么叫計劃生育技術(shù)服務事故? …………………38
24．如何處理計劃生育技術(shù)服務事故? ………………39
三 醫(yī)療事故如何認定……………………………4l
1．什么是醫(yī)療事故技術(shù)鑒定?…………………………4l
2．醫(yī)學會是什么性質(zhì)的組織?…………………………42
3．醫(yī)療事故技術(shù)鑒定與司法鑒定一樣嗎?……………43
4．對于哪些醫(yī)療事故技術(shù)鑒定申請，醫(yī)學會不
予受理?………………………………………………44
5．什么情況下會中止醫(yī)療事故技術(shù)鑒定?……………45
6．消費者協(xié)會可以承擔醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作嗎? …46
7．醫(yī)療事故技術(shù)鑒定申請可以由哪些機構(gòu)受理?……46
8．中華醫(yī)學會可以受理醫(yī)療事故技術(shù)鑒定申請嗎?……47
9．誰有權(quán)提起首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定?………………48
10．如果對首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的結(jié)論不服．
應該怎么辦? ………………………………………49
11．醫(yī)療事故技術(shù)鑒定收費嗎? ………………………50
12．發(fā)生醫(yī)療事故后，當事人向人民法院起訴
前，是否要先進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定? …………5l
13．醫(yī)學會中具體由誰進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定?
其人員如何產(chǎn)生? …………………………………52
14．患者能否自行選擇醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會? …53
15．什么是醫(yī)療事故技術(shù)鑒定中的回避? ……………54
16．醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的回避有幾種方式? …………55
17．醫(yī)療事故技術(shù)鑒定有哪些程序? …………………55
18．鑒定中，醫(yī)患雙方應當提交哪些相關(guān)材料? ……57
19．醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書包括哪些內(nèi)容? ……………58
20．在訴訟程序中，對醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論有
什么要求? …………………………………………60
21．什么是醫(yī)療事故爭議行政處理中的再次鑒定? …60
22．首次鑒定后，當事人不申請再次鑒定的，會
產(chǎn)生什么后果? ……………………………………61
23．申請再次鑒定應當具備哪些條件? ………………62
24．申請再次鑒定是否需要再次繳納鑒定費用? ……62
25．什么是重新鑒定?哪些情況下應該重新鑒定? …62
26．再次鑒定與重新鑒定有什么區(qū)別? ………………63
27．如果當事人對再次鑒定仍然不服，可以直接
委托中華醫(yī)學會進行第三次鑒定嗎? ……………64
28．醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書能決定醫(yī)療糾紛官司的
勝敗嗎? ……………………………………………65
四 醫(yī)療消費糾紛的解決途徑………………………66
1．醫(yī)療消費糾紛可以通過哪些途徑解決?……………66
2．醫(yī)患雙方可以“私了”嗎?…………………………69
3．當事人決定自行協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的，患方
應當注意哪些問題?…………………………………69
4．當事人決定自行協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的，醫(yī)療
機構(gòu)有哪些義務?……………………………………70
5．什么是醫(yī)療事故的行政處理?………………………71
6．哪些人可以提出醫(yī)療事故爭議行政處理申請?……71
7．應向哪個機構(gòu)提出醫(yī)療事故爭議行政處理申請?……72
8．提出醫(yī)療事故爭議行政處理申請的方式和要
求有哪些?……………………………………………73
9．提出醫(yī)療事故爭議行政處理申請有時間限制嗎?……73
10．．衛(wèi)生行政部門收到醫(yī)療事故爭議行政處理申
請后，應當如何作為? ……………………………74
11．衛(wèi)生行政部門處理醫(yī)療事故爭議應當遵循什
么原則? ……………………………………………75
12．衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理主要體
現(xiàn)在哪些方面? ……………………………………76
13．衛(wèi)生行政部門是否能對醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)
論進行審核? ………………………………………77
14．衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論進行
審核后應當如何處理? ……………………………79
15．在哪些情況下，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員將會
承擔醫(yī)療事故行政責任? …………………………80
16．醫(yī)療機構(gòu)的哪些行為應受處罰?其具體應受
何種處罰? …………………………………………80
17．醫(yī)務人員在哪些情況下應當承擔行政責任? ……82
18．是否存在不構(gòu)成醫(yī)療事故的醫(yī)療侵權(quán)損害?
這類糾紛應當如何解決? …………………………83
19．衛(wèi)生行政部門的工作人員在處理醫(yī)療事故過
程中需要承擔法律責任嗎? ………………………85
20．對衛(wèi)生行政部門的處理決定不服，應當怎么
辦? …………………………………………………86
21.患者向人民法院起訴醫(yī)療糾紛的，是否必須
經(jīng)過衛(wèi)生行政部門處理? …………………………86
22．可以既向衛(wèi)生行政部門提出行政處理，又向
人民法院提起訴訟嗎?此時應如何處理? ………87
23．當事人向人民法院起訴時應當具備什么條
件?在起訴時間上有什么要求? …………………88
24．哪些人可以提起醫(yī)療糾紛訴訟? …………………89
25．哪些人應當作為醫(yī)療糾紛訴訟的被告? …………90
26．怎樣書寫醫(yī)療糾紛案件的起訴狀? ………………92
27．醫(yī)療損害賠償訴訟中的證據(jù)主要有哪些? ………94
28．什么是病歷資料?病歷資料在醫(yī)療糾紛中有
什么樣的作用? ……………………………………97
29．什么是舉證責任?什么是醫(yī)療糾紛中舉證責
任的倒置? …………………………………………98
30．醫(yī)療機構(gòu)與患者簽訂的免責協(xié)議書具有法律
效力嗎?……………………………………………101
31．針對醫(yī)療侵權(quán)訴訟的舉證規(guī)則，患者應當注
意哪些問題?………………………………………102
32．針對醫(yī)療侵權(quán)訴訟的舉證規(guī)則，醫(yī)院應當怎
么辦?………………………………………………103
33．什么是法醫(yī)學鑒定?法醫(yī)學鑒定等于醫(yī)療事
故技術(shù)鑒定嗎?……………………………………104
34．申請鑒定有什么重要意義?當事人如何啟動
鑒定程序?…………………………………………105
35．醫(yī)療損害賠償訴訟中，人民法院同意鑒定
的，應當由誰選擇鑒定機構(gòu)和鑒定人?…………106
36．如果對醫(yī)療事故司法鑒定結(jié)論有異議，應當
怎么辦?……………………………………………106
37．司法鑒定的程序一般包括哪些環(huán)節(jié)?……………107
38．什么是醫(yī)療事故罪?醫(yī)務人員在哪些情況下
可以構(gòu)成醫(yī)療事故罪?……………………………109
39．什么是非法行醫(yī)罪?非法行醫(yī)者應當如何賠
償?…………………………………………………111
五 醫(yī)療消費糾紛的賠償……………………………113
1．醫(yī)療消費糾紛的賠償適用《消費者權(quán)益保護
法》嗎? ……一……………………………………113
2．什么是醫(yī)療消費中的雙倍賠償? …………………114
3．醫(yī)療消費糾紛能夠適用雙倍賠償?shù)囊?guī)定嗎? ……115
4．醫(yī)療消費糾紛的賠償包括哪些范圍? ……………116
5．什么是醫(yī)療事故損害賠償? ………………………116
6．不構(gòu)成醫(yī)療事故的，醫(yī)療機構(gòu)是否必然不承
擔賠償責任? ………………………………………118
7.發(fā)生醫(yī)療糾紛，但醫(yī)患雙方均無過錯的，患
者的損失誰來賠償? ………………………………119
8．醫(yī)療事故賠償應該考慮那些因素? ………………119
9．醫(yī)療事故賠償費用應由誰支付? …………………122
10．醫(yī)療事故賠償費用應當如何支付?………………123
11．什么是醫(yī)療事故賠償?shù)男姓{(diào)解?在行政調(diào)
解過程中應注意什么?……………………………125
12．醫(yī)療機構(gòu)承擔醫(yī)療損害賠償責任應當具備哪
些條件?……………………………………………126
13．醫(yī)療事故損害賠償包括哪些項目?………………127
14．發(fā)生醫(yī)療糾紛后，應當在多長時間內(nèi)向法院
起訴要求賠償?……………………………………129
15．醫(yī)療事故發(fā)生后，患者應當避免那些情況出
現(xiàn)?………………………………………………130
16．醫(yī)療糾紛賠償中的醫(yī)療費如何計算?……………131
17．醫(yī)療糾紛賠償中的誤工費如何計算?……………132
18．醫(yī)療糾紛賠償中的陪護費如何計算?……………133
19．醫(yī)療糾紛賠償中的交通費、住宿費如何計算?……134
20．因醫(yī)療事故致患者傷殘的賠償范圍包括哪些? …134
21．醫(yī)療糾紛賠償中的殘疾者生活補助費如何計
算?…………………………………………………135
22．醫(yī)療糾紛賠償中的喪葬費如何計算?……………135
23．醫(yī)療糾紛賠償中的被撫養(yǎng)人生活費如何計算? …136
24．醫(yī)療糾紛賠償中，誰有權(quán)主張精神損害賠償?……137
25．精神損害撫慰金如何計算?………………………137
六 藥品與醫(yī)療器械…………………………………139
1．什么是藥品消費? …………………………………139
2．藥品消費屬于生活消費嗎? ………………………139
3．什么是處方藥與非處方藥?二者有什么不同? …140
4．因藥品消費產(chǎn)生糾紛，患者應該怎么辦? ………141
5．什么是醫(yī)療器械? …………………………………141
6．醫(yī)療器械出了問題怎么辦? ………………………142
7．因藥品或者醫(yī)療器械質(zhì)量問題引發(fā)的醫(yī)患糾
紛，應當注意哪些問題? …………………………144
8．什么是藥物不良反應? ……………………………146
9．出現(xiàn)藥物不良反應，應當從幾個方面認定責任?…147
10．藥品說明書有哪些具體規(guī)定?……………………149
11．藥品能夠做廣告嗎?怎樣才是符合規(guī)范的藥
品廣告?……………………………………………150
12．醫(yī)療器械能夠做廣告嗎?對于醫(yī)療器械的廣
告有哪些規(guī)范?……………………………………151
13．美容消費屬于醫(yī)療消費嗎?………………………153
附錄
中華人民共和國消費者權(quán)益保護法……………………155
醫(yī)療事故處理條例………………………………………166
中華人民共和國藥品管理法……………………………183
總計185頁