PASS BEC新編劍橋商務(wù)英語口試必備手冊(cè)（中低級(jí)）

本書是BEC考試系列輔導(dǎo)叢書之一，其具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，是參加BEC考試不可或缺的一本輔導(dǎo)書。

　　吳松江，福州大學(xué)英語語言文學(xué)責(zé)任教授（一級(jí)），碩士生導(dǎo)師?，F(xiàn)任外國語學(xué)院院長(zhǎng)，兼任中國大學(xué)外語教學(xué)研究會(huì)理事、全國報(bào)告文學(xué)理論家聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中外傳記文學(xué)研究會(huì)副秘書長(zhǎng)、英國文學(xué)學(xué)會(huì)理事、福建省大學(xué)外語教學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、福建省外國語文學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、福建省翻譯工作者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。1982年獲碩士學(xué)位。1989－91年英國謝菲爾德大學(xué)英語文學(xué)系訪問學(xué)者。曾多次應(yīng)邀到愛丁堡、曼谷、菲律賓、韓國、澳大利亞參加學(xué)術(shù)交流大會(huì)或講學(xué)；1996年應(yīng)美國新聞總署以“知名人士”身份邀請(qǐng)參加1996年國際訪問學(xué)者計(jì)劃。從教以來，曾先后講授報(bào)刊選讀、文藝批評(píng)理論、英美影視欣賞、比較文學(xué)等十幾門碩士生和本科生課程。科研工作涉及英美紀(jì)實(shí)文學(xué)、西方文藝批評(píng)及理論、大學(xué)英語教學(xué)研究等。曾先后主持8項(xiàng)省廳級(jí)科研課題，兩項(xiàng)國家教育部課題。出版專著、教材、譯著與詞典29部（冊(cè)），在全國性及省級(jí)學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文30多篇，其中《大學(xué)基礎(chǔ)教程》（讀寫教程4）獲“2002年全國普通高校優(yōu)秀教材”二等獎(jiǎng)，《文化與社會(huì)》、《后現(xiàn)代主義與大眾文化》，《啟蒙的面具》分別獲第2屆、第5屆、第6屆省社科優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)，《美國紀(jì)實(shí)文學(xué)評(píng)述》系列論文獲第3屆省社科優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。2005年5月 “大學(xué)英語教學(xué)改革系列論文”獲福建省第四屆優(yōu)秀高教科學(xué)研究成果獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。 1985年被省政府授予“福建省先進(jìn)教育工作者”稱號(hào)；1993年獲省優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎(jiǎng)；1995年被評(píng)為省首批優(yōu)秀中青年骨干教師；1996年入選省百千萬工程；先后獲福州大學(xué)教學(xué)優(yōu)秀一、二等獎(jiǎng)、優(yōu)秀科技工作者、先進(jìn)教育工作者、教學(xué)成果獎(jiǎng)十余項(xiàng)。主要研究方向：西方文藝批評(píng)理論、英美紀(jì)實(shí)文學(xué)、翻譯、英語教學(xué)。TOP目錄 BECP口試簡(jiǎn)介第一單元 公司運(yùn)作與管理1.1 團(tuán)隊(duì)合作1.2 內(nèi)部溝通1.3 降低生產(chǎn)成本（1）1.4 降低生產(chǎn)成本（2）1.5 減少辦公費(fèi)用1.6 辦公環(huán)境1.7 公司文化第二單元 人力資源管理2.1 招聘2.2 面試2.3 開始新工作2.4 員工培訓(xùn)與發(fā)展2.5 薪酬與福利2.6 晉升機(jī)會(huì)2.7 工作安全與職業(yè)保健2.8 緩解壓力2.9 合理安排時(shí)間2.10 員工流動(dòng)2.11 激勵(lì)員工2.12 員工評(píng)估2.13 求職與轉(zhuǎn)業(yè)第三單元 市場(chǎng)營銷3.1 產(chǎn)品開發(fā)3.2 產(chǎn)品定價(jià)3.3 產(chǎn)品包裝3.4 產(chǎn)品品牌3.5 產(chǎn)品推廣3.6 促銷產(chǎn)品3.7 銷售3.8 顧客關(guān)系管理3.9 處理客戶投訴第四單元 商務(wù)旅行4.1 國際差旅4.2 國內(nèi)差旅第五單元 企業(yè)公關(guān)5.1 著裝要求5.2 接待客戶5.3 公司禮品5.4 公司雜志和宣傳錄像帶第六單元 公司發(fā)展6.1 公司選址6.2 公司遷址6.3 公司場(chǎng)所6.4 公司擴(kuò)張6.5 特許經(jīng)營6.6 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)6.7 合伙公司第七單元 商務(wù)電子化與新型工作方式7.1 辦公自動(dòng)化7.2 建立公司網(wǎng)站7.3 以家為主的工作方式第八單元 商務(wù)會(huì)議8.1 會(huì)前準(zhǔn)備8.2 如何主持會(huì)議8.3 參加展銷會(huì)/展覽會(huì)8.4 展銷會(huì)/展覽會(huì)的布展詞匯總表主要參考文獻(xiàn) TOP 其它信息 裝幀：平裝頁數(shù)：360 版次：2005年11月第1版開本：16開