解剖日本強勢汽車品牌：豐田日產(chǎn)本田品牌成功之道

緒論……1
第一章三強爭雄格局中日本汽車品牌的地位……5
第一節(jié)美國：汽車世界的霸主……5
1.通用汽車：王者風范……7
個案分析：別克標志的歷史演變……9
2.福特汽車：締造者……10
個案分析：聲勢浩大的百年慶典……12
第二節(jié)歐洲：汽車世界的貴族……15
1.戴姆勒克萊斯勒：百年經(jīng)典……18
個案分析：獨具匠心的奔馳轎車廣告……20
2.寶馬汽車：氣度不凡……22
個案分析：寶馬馳騁ASIA……24
3.標致雪鐵龍與雷諾：奮起直追……29
第三節(jié)日本：汽車世界的新寵……32
1.穩(wěn)步發(fā)展的五十鈴……43
個案分析：五十鈴的品牌基礎——企業(yè)理念……45
2.三菱汽車：后來居上……47
第四節(jié)世界汽車市場中三強的格局及風格比較……52
1.世界汽車市場的格局……52
2.世界汽車市場中日本汽車的風格……52
第二章日本強勢汽車品牌的發(fā)展軌跡……55
第一節(jié)日本強勢汽車品牌的評估與地位……55
第二節(jié)豐田：日本汽車的領跑者……62
1.事業(yè)的起步……63
2.危機的遭遇……65
3.創(chuàng)傷的恢復……66
4.生產(chǎn)的展開……67
5.發(fā)展的飛越……69
6.高速的邁進……70
第三節(jié)本田：日本汽車神話的縮影……75
1.“本田夢想”的開始……75
2.“本田王國”的建立……78
3.“本田神話”的塑造……82
第四節(jié)日產(chǎn)：日本汽車技術(shù)的代表……87
1.快步領先的創(chuàng)業(yè)期……87
2.高速發(fā)展的壯大期……91
3.再創(chuàng)奇跡的復合期……95
第三章日本強勢汽車品牌的形象定位……100
第一節(jié)理念決定道路……100
1.豐田的理念分析……100
2.本田的理念分析……105
3.日產(chǎn)的理念分析……113
4.三大品牌的理念特色分析……116
第二節(jié)優(yōu)勢支撐企業(yè)……122
1.豐田：銷售為本……123
個案分析：豐田的“銷售之戰(zhàn)”……126
2.本田：創(chuàng)新顯著……129
3.日產(chǎn)：技術(shù)見長……132
4.三大品牌核心競爭力解讀……134
第三節(jié)創(chuàng)新贏得市場……141
1.“企業(yè)好市民”的豐田……142
2.全球化的本田……146
個案分析：美國本田的成長之路……151
3.“鳳凰涅槃”的日產(chǎn)……153
4.三大品牌創(chuàng)新的內(nèi)在軌跡……158
第四章日本強勢汽車品牌的品質(zhì)保障……165
第一節(jié)管理：發(fā)展之源……165
1.豐田的“三河商法”……166
2.本田經(jīng)營5則……169
3.日產(chǎn)的NRP……173
4.性格決定命運……176
第二節(jié)技術(shù)：領先之本……182
1.時代化個性……182
2.本土化創(chuàng)新……184
3.領先化科技……186
第三節(jié)質(zhì)量：增長之源……194
1.全系統(tǒng)性產(chǎn)品質(zhì)量體系……195
2.體貼入微的服務質(zhì)量體系……200
個案分析：日本強勢汽車品牌的服務市場……205
第五章日本強勢汽車品牌的廣告?zhèn)鞑ァ?08
第一節(jié)功能訴求：給我“堅強”的理由……209
1.技術(shù)與構(gòu)造……210
個案分析：多樣化的使用空間廣告……211
個案分析：本田的“科技夢”……216
2.速度與安全……217
個案分析：喜美三門車改變定位說安全……221
3.節(jié)能與環(huán)?！?22
個案分析：豐田的環(huán)境工程……226
第二節(jié)情感溝通：汽車是人的心靈伴侶……227
1.人與車的美妙關系……228
個案分析：兩輛很丑的豐田……232
2.企業(yè)與社會的和諧關系……233
3.“社會好公民”的形象傳播……237
個案分析：投桃報李的豐田廣告……239
第三節(jié)風格差異：我喜歡，我選擇……241
1.直白與含蓄……241
個案分析：日產(chǎn)“沒有汽車的汽車廣告”……245
2.夸張與幽默……246
個案分析：圓滾滾的“March”……248
個案分析：豐田的NEWSENTRA廣告……252
3.夢幻與動畫……253
個案分析：快樂的HONDASTEPWGN廣告……256
第六章日本強勢汽車品牌的公關表現(xiàn)……258
第一節(jié)卓有成效的團隊建設……259
1.和諧的內(nèi)部關系……259
2.向上的團隊精神……262
3.均等的發(fā)展機會……266
4.周全的關心制度……269
第二節(jié)魅力十足的社會活動……275
1.增強溝通的社會服務活動……275
2.豐富多彩的社會贊助活動……283
3.爭當環(huán)球好市民的社會公益活動……290
4.別出心裁的社會宣傳活動……296
5.化險為夷的危機處理活動……305
第七章日本強勢汽車品牌比較與理論分析……309
第一節(jié)日本三大強勢汽車品牌比較概論……309
1.日本三大汽車品牌力比較……309
2.日本三大汽車品牌的品牌市場比較……311
3.日本三大汽車品牌形象力比較……314
第二節(jié)技術(shù)——動力強勁的企業(yè)“發(fā)動機”……327
1.三大品牌在技術(shù)創(chuàng)新方面的共同點……330
2.三大品牌在技術(shù)創(chuàng)新方面的不同點……331
第三節(jié)管理——承載企業(yè)發(fā)展的“車輪”……333
第四節(jié)營銷傳播——展現(xiàn)企業(yè)實力的“車身”……337
第五節(jié)戰(zhàn)略——企業(yè)前行的“方向盤”……343
第八章日本強勢汽車品牌的啟示……349
第一節(jié)日本強勢汽車品牌發(fā)展的十大啟示……349
啟示一：師夷長技以制夷……349
啟示二：以人為本……350
啟示三：符合日本國情的獨特的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)……351
啟示四：后發(fā)制人……352
啟示五：國家的保護和扶持政策……353
啟示六：要保持日本第一，就必須先做世界第一……354
啟示七：以培育市場來贏得市場……355
啟示八：科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力……355
啟示九：改革是強企之路……356
啟示十：具備敏銳的市場眼光與機遇的把握……357
第二節(jié)日本強勢汽車品牌發(fā)展模式給中國汽車業(yè)的借鑒……358
1.思路決定出路，戰(zhàn)略決定未來……358
2.汽車產(chǎn)業(yè)仍是“幼稚產(chǎn)業(yè)”，國家政府必須大力扶持……362
3.內(nèi)外兼攻，全面建設與提升企業(yè)的軟硬件設施……368
4.“一個籬笆三個樁”，汽車相關配套設施建設要加強……373
5.入世帶來新的飛躍……375
跋：審視日本強勢汽車品牌之后的感言……378
參考文獻……380