本書包括物業(yè)管理專業(yè)學生所必需的基礎性專業(yè)理論知識。在物業(yè)管理的運行過程中,要想獲得高質量的物業(yè)管理服務,離不開先進理論的指導和具體案例的分析。本書從物業(yè)管理的基礎理論、物業(yè)管理的法律關系、物業(yè)管理公司、物業(yè)資金管理、物業(yè)維修管理、物業(yè)設備管理、物業(yè)安全管理、物業(yè)環(huán)境管理和物業(yè)租賃管理等方面做了具體的論述,并輔以一些具體的案例加以分析說明,增強了內容的具體性和可讀性,為了使讀者了解各章重點內容’明確和掌握學習目標,本書除“第一章緒論”和“第十一章物業(yè)管理案例”外,其余各章均給出了“本章要點”,以便讀者掌握。物業(yè)管理需要以相關法律法規(guī)為依據和指導,物業(yè)管理人員和物業(yè)使用者也需要用相關法律法規(guī)規(guī)范自己的行為,為此,本書特在“附錄”中收錄了一些相關的物業(yè)管理法律法規(guī),以便讀者杏閱。