中國式直銷模擬情景訓(xùn)練

定　價：￥29.80

作　者：	陳企盛主編
出版社：	中國紡織出版社
叢編項：
標　簽：	銷售基本知識中國

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ISBN：	9787506437202	出版時間：	2006-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	281	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　洞悉中國式直銷之特征，才能異年突起，掌握中國式直銷之技能，定會獨占螯頭，透徹分析，提煉出直擊要害的“直銷難題”，精挑細選，設(shè)計出代表性強的“情景回放”，一針見血，點評出成敗得失的“情景分析”，切合實際，概括出立竿見影的“操作要點”，舉一反三，總結(jié)出一般規(guī)律的“實戰(zhàn)指導(dǎo)”?！吨袊街变N模擬情景訓(xùn)練》結(jié)合我國在今年8月出臺的《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》和中國的直銷大環(huán)境，模擬出直銷員在直銷過程中最容易出現(xiàn)的60個情景，并對直銷員的常見應(yīng)對錯誤進行分析，對直銷員的正確應(yīng)對措施進行訓(xùn)練?！吨袊街变N模擬情景訓(xùn)練》以《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》為指導(dǎo)，從中國市場經(jīng)濟發(fā)展的大勢和中國式直銷發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，對如何理解中國式直銷精髓、如何培養(yǎng)必勝心態(tài)、如何開發(fā)新客戶、如何化解客戶拒絕、成功引導(dǎo)客戶購買等九大關(guān)鍵問題進行了透徹的分析，提煉出了直擊要害的直銷難題。針對這些難題，作者精選和設(shè)計了最具代表性的直銷情景，在對每一個情景的成敗得失進行中肯點評和剖析的基礎(chǔ)上，概括出切合中國市場實際的直銷操作要點，并由特殊的情景延伸到現(xiàn)實，對直銷員的直銷實戰(zhàn)進行舉一反三的指導(dǎo)。《中國式直銷模擬情景訓(xùn)練》既可用于直銷公司進行集體訓(xùn)練，又可用于直銷團隊進行小組演練，更可用于直銷員進行自我修煉。從1990年雅芳以直銷模式登陸中國開始，“直銷”這種營銷模式歷經(jīng)坎坷，走出了一條獨具特色的中國式直銷之路。

作者簡介

暫缺《中國式直銷模擬情景訓(xùn)練》作者簡介

圖書目錄

一、正確理解中國式直銷精髓的情景訓(xùn)練
情景訓(xùn)練1直銷到底是什么
情景訓(xùn)練2直銷事業(yè)與傳統(tǒng)事業(yè)的區(qū)別
情景訓(xùn)練3明辨直銷與非法傳銷的區(qū)別
情景訓(xùn)練4明確直銷與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別
情景訓(xùn)練5直銷業(yè)在中國發(fā)展的大趨勢
情景訓(xùn)練6認識直銷員的社會地位
二、直銷員必勝心態(tài)的強化訓(xùn)練
情景訓(xùn)練7鑄就堅定的自信心
情景訓(xùn)練8始終保持積極的心態(tài)
情景訓(xùn)練9以熱情面對每一天的工作
情景訓(xùn)練10擁有一顆勇敢無懼的心
情景訓(xùn)練11戰(zhàn)勝自卑的心態(tài)
情景訓(xùn)練12磨煉百折不撓的意志
情景訓(xùn)練13永葆一顆誠信之心
情景訓(xùn)練14建立合作雙贏的理念
情景訓(xùn)練15樹立持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)
三、開發(fā)新客戶的情景訓(xùn)練
情景訓(xùn)練16開發(fā)客戶前確立明確的目標
情景訓(xùn)練17尋找客戶的方法和關(guān)鍵
情景訓(xùn)練18列出一份令自己滿意的客戶名單
情景訓(xùn)練19尋找把陌生人變?yōu)榭蛻舻脑掝}
情景訓(xùn)練20怎樣才能成功地接近客戶
情景訓(xùn)練21如何使你的邀約不被拒絕
情景訓(xùn)練22組織精彩的家庭聚會
情景訓(xùn)練23努力促進首次拜訪的成功
情景訓(xùn)練24爭取再次拜訪的機會
四、成功引導(dǎo)客戶購買的情景訓(xùn)練
情景訓(xùn)練25研究你的商品才能成功地出售商品
情景訓(xùn)練26快速吸引客戶的注意力
情景訓(xùn)練27巧妙激起客戶的購買欲望
情景訓(xùn)練28通過精彩的產(chǎn)品介紹引導(dǎo)客戶購買
情景訓(xùn)練29通過恰當?shù)漠a(chǎn)品展示吸引客戶購買
情景訓(xùn)練30用高超的報價技巧穩(wěn)住客戶
情景訓(xùn)練31抓住客戶的購買信號促成交易
情景訓(xùn)練32燒好最后一把火促成交易
情景訓(xùn)練33如何促使伙伴直銷商簽約
五、向不同類型客戶直銷的訓(xùn)練
情景訓(xùn)練34向女性客戶直銷的技巧
情景訓(xùn)練35如何向懷疑型的客戶直銷
情景訓(xùn)練36如何說服節(jié)儉型的客戶購買
情景訓(xùn)練37從容應(yīng)對挑剔型客戶
情景訓(xùn)練38應(yīng)對傲慢型客戶的策略
情景訓(xùn)練39如何讓沉默型的客戶開口說話
情景訓(xùn)練40如何應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)型客戶
六、拴住回頭客的情景訓(xùn)練
情景訓(xùn)練41老客戶就是直銷業(yè)績的代名詞
情景訓(xùn)練42先與客戶做朋友，再與客戶做生意
情景訓(xùn)練43用真誠關(guān)懷留住客戶的心
情景訓(xùn)練44主動與客戶聯(lián)絡(luò)維系感情
情景訓(xùn)練45把客戶的抱怨處理得完美無缺
情景訓(xùn)練46用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得回頭客
七、處理客戶異議與拒絕的情景訓(xùn)練
情景訓(xùn)練47直銷是從被客戶拒絕開始的
情景訓(xùn)練48處理客戶異議的一般原則和步驟
情景訓(xùn)練49如何有效地預(yù)防客戶異議
情景訓(xùn)練50處理客戶異議要把握恰當?shù)臅r機
情景訓(xùn)練51輕松化解客戶的價格異議
情景訓(xùn)練52成功應(yīng)對客戶的產(chǎn)品質(zhì)量異議
情景訓(xùn)練53妥善處理購買權(quán)力異議
情景訓(xùn)練54讓客戶變“現(xiàn)在不需要”為“現(xiàn)在就要”
八、電話直銷技巧的情景訓(xùn)練
情景訓(xùn)練55把自己培養(yǎng)成電話直銷高手
情景訓(xùn)練56打電話前一定要制定好計劃
情景訓(xùn)練57電話直銷，有禮行天下
情景訓(xùn)練58把握好給客戶打電話的時間
情景訓(xùn)練59繞過電話“守門人”的情景訓(xùn)練
情景訓(xùn)練60掌握打好邀約電話的原則和步驟
情景訓(xùn)練6l如何在打電話時控制好自己的情緒
情景訓(xùn)練62讓客戶的錄音電話為你的直銷服務(wù)
九、卓越的直銷領(lǐng)導(dǎo)能力的情景訓(xùn)練
情景訓(xùn)練63卓越直銷領(lǐng)導(dǎo)必須修煉的素質(zhì)
情景訓(xùn)練64直銷領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)扮演好多種角色
情景訓(xùn)練65如何有效地指導(dǎo)新進直銷員開展業(yè)務(wù)
情景訓(xùn)練66如何有效地激勵下級直銷員
情景訓(xùn)練67培訓(xùn)直銷隊伍是直銷領(lǐng)導(dǎo)的終身要務(wù)
情景訓(xùn)練68洞察導(dǎo)致直銷組織崩潰的原岡
參考文獻