IT軟件項目管理

第1章 IT軟件項目管理概述
1. 1 項目與項目管理
1. 1. 1 項目
1. 1. 2 項目管理
1. 1. 3 項目管理的基本內(nèi)容
1. 1. 4 項目管理的成功因素
1. 2 IT軟件項目管理
1. 2. 1 IT軟件項目
1. 2. 2 IT軟件項目管理
1. 2. 3 IT軟件項目管理的活動
1. 3 IT軟件項目的組織結(jié)構(gòu)
1. 3. 1 軟件項目的組織結(jié)構(gòu)
1. 3. 2 項目經(jīng)理
1. 3. 3 產(chǎn)品項目組
1. 3. 4 主程序員組
1. 3. 5 程序員的工作效率
1. 4 思考題
第2章 IT項目管理的基本表述方法
2. 1 工作分解結(jié)構(gòu)
2. 2 甘特圖
2. 3 IT項目的網(wǎng)絡(luò)表示法
2. 4 關(guān)鍵路徑法
2. 5 計劃評審技術(shù)
2. 6 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的應(yīng)用
2. 7 項目計劃的網(wǎng)絡(luò)表示
2. 8 思考題
第3章 IT軟件項目的生命周期
3. 1 IT軟件項目生命周期的劃分
3. 1. 1 瀑布模型
3. 1. 2 原型模型
3. 1. 3 螺旋模型
3. 2 IT軟件項目生命周期中各階段任務(wù)
3. 3 IT軟件項目生命周期中的重要概念
3. 4 IT軟件項目管理里程碑
3. 4. 1 主里程碑
3. 4. 2 小里程碑
3. 4. 3 定期狀態(tài)評估
3. 5 思考題
第4章 IT軟件項目可行性研究
4. 1 可行性研究的內(nèi)容
4. 1. 1 技術(shù)可行性分析
4. 1. 2 經(jīng)濟可行性分析
4. 1. 3 運行環(huán)境可行性分析
4. 1. 4 其他方面的可行性分析
4. 2 可行性研究的步驟
4. 2. 1 初步可行性研究
4. 2. 2 詳細可行性研究
4. 2. 3 可行性研究報告
4. 3 效益的預(yù)測與評估
4. 4 投入產(chǎn)出比和投資回收期
4. 5 思考題
第5章 IT軟件項目計劃管理
5. 1 IT軟件項目計劃管理
5. 2 確定IT軟件項目的目標
5. 3 項目范圍管理
5. 3. 1 項目范圍管理概述
5. 3. 2 項目范圍規(guī)劃
5. 3. 3 項目范圍定義
5. 4 工作分解結(jié)構(gòu) WBS
5. 4. 1 工作分解的原因及原則
5. 4. 2 WBS的分層設(shè)計
5. 4. 3 WBS的設(shè)計方法和步驟
5. 4. 4 項目責任分配矩陣
5. 5 活動定義及估算
5. 5. 1 活動定義
5. 5. 2 活動排序
5. 5. 3 活動估算
5. 6 制定汀軟件項目進度計劃
5. 6. 1 軟件項目進度計劃
5. 6. 2 制定軟件項目進度計劃的指導原則
5. 6. 3 項目進度計劃的制定過程
5. 6. 4 軟件項目計劃的主要活動
5. 6. 5 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在項目進度安排中的應(yīng)用
5. 7 方案選擇
5. 7. 1 極線圖
5. 7. 2 決策樹法
5. 8 軟件項目計劃書
5. 9 思考題
第6章 IT軟件項目成本管理
6. 1 IT項目成本
6. 1. 1 項目成本
6. 1. 2 影響項目成本的因素
6. 1. 3 項目成本管理的內(nèi)容
6. 2 IT項目開發(fā)成本的估算方法
6. 2. 1 IT項目成本的常用估算方法
6. 2. 2 面向規(guī)模 LOC 的度量
6. 2. 3 面向功能點 PP 的度量
6. 2. 4 COCOMO模型
6. 3 成本估算案例
6. 4 項目成本控制
6. 4. 1 項目成本控制的內(nèi)容
6. 4. 2 項目成本控制的流程與方法
6. 5 思考題
第7章 IT軟件項目質(zhì)量管理
7. 1 質(zhì)量管理基本概念
7. 1. 1 質(zhì)量. 質(zhì)量特性. 質(zhì)量管理的定義
7. 1. 2 質(zhì)量管理發(fā)展過程及影響因素
7. 1. 3 全面質(zhì)量管理
7. 2 IT軟件質(zhì)量管理基本知識
7. 2. 1 軟件質(zhì)量概念
7. 2. 2 軟件質(zhì)量影響因素
7. 2. 3 軟件度量標準
7. 2. 4 軟件項目質(zhì)量保證
7. 2. 5 軟件質(zhì)量管理
7. 3 軟件項目質(zhì)量計劃
7. 3. 1 軟件質(zhì)量標準
7. 3. 2 軟件項目質(zhì)量計劃
7. 3. 3 軟件項目質(zhì)量保證
7. 3. 4 軟件項目質(zhì)量控制
7. 3. 5 軟件質(zhì)量管理的實施
7. 4 軟件項目評審
7. 4. 1 軟件項目評審的基本概念
7. 4. 2 軟件項目評審階段
7. 4. 3 軟件項目評審的作用
7. 5 軟件質(zhì)量體系
7. 5. 1 IS09000質(zhì)量體系簡介
7. 5. 2 IS09000質(zhì)量體系的原則
7. 5. 3 貫徹質(zhì)量體系的意義
7. 6 軟件過程能力成熟度模型 CMM
7. 6. 1 軟件過程能力成熟度模型概述
7. 6. 2 IS09000與CMM
7. 7 思考題
第8章 IT軟件項目配置管理
8. 1 軟件配置管理概念
8. 1. 1 軟件配置及軟件配置項
8. 1. 2 軟件配置管理
8. 2 軟件配置管理基本活動
8. 2. 1 制定軟件配置計劃
8. 2. 2 確定配置標識
8. 2. 3 版本管理
8. 2. 4 變更控制
8. 2. 5 系統(tǒng)整合
8. 2. 6 狀態(tài)報告
8. 2. 7 配置審計
8. 3 軟件配置管理組織
8. 3. 1 軟件配置管理組織構(gòu)成
8. 3. 2 軟件配置管理組織方針
8. 4 軟件測試
8. 4. 1 軟件測試的概念
8. 4. 2 軟件測試原則與策略
8. 4. 3 軟件測試完成的標準
8. 4. 4 軟件測試步驟
8. 4. 5 軟件測試工作流程
8. 4. 6 軟件測試的自動化
8. 5 配置管理工具
8. 5. 1 配置管理工具選擇
8. 5. 2 配置管理工具簡介
8. 6 思考題
第9章 IT軟件項目維護管理
9. 1 軟件項目維護概述
9. 1. 1 軟件項目維護管理理論
9. 1. 2 軟件項目發(fā)展動力學
9. 1. 3 軟件項目維護的特點
9. 2 軟件項目維護成本
9. 2. 1 影響軟件項目維護成本的因素
9. 2. 2 軟件項目維護成本的預(yù)測
9. 3 項目可維護性的度量
9. 4 軟件再造工程
9. 5 思考題
第10章 IT軟件項目文檔管理
10. 1 軟件項目文檔管理概述
10. 1. 1 項目文檔管理的概念
10. 1. 2 項目文檔的分類
10. 1. 3 過程文檔
10. 1. 4 產(chǎn)品文檔
10. 2 項目文檔的質(zhì)量
10. 2. 1 項目文檔結(jié)構(gòu)
10. 2. 2 文檔標準
10. 2. 3 文檔書寫風格
10. 3 項目文檔準備
10. 4 主要項目文檔
10. 4. 1 項目開發(fā)立項報告
10. 4. 2 可行性研究報告
10. 4. 3 項目開發(fā)計劃報告
10. 4. 4 項目分析報告
10. 4. 5 項目設(shè)計報告
10. 4. 6 程序設(shè)計報告
10. 4. 7 項目測試報告
10. 4. 8 項目使用與維護手冊
10. 4. 9 項目評價報告
10. 4. 10 項目開發(fā)總結(jié)報告
10. 5 思考題
第11章 IT軟件項目風險管理
11. 1 風險與風險管理
11. 1. 1 風險的基本概念
11. 1. 2 項目風險
11. 1. 3 風險分類
11. 1. 4 風險成本
11. 1. 5 項目風險管理
11. 2 風險管理組織
11. 2. 1 風險管理組織的作用
11. 2. 2 項目風險管理組織的組成
11. 3 風險識別
11. 3. 1 風險識別及其方法
11. 3. 2 風險條目檢查表
11. 3. 3 分解分析法
11. 3. 4 風險識別的注意事項
11. 4 風險估計
11. 4. 1 風險估計概述
11. 4. 2 建立風險條目清單
11. 4. 3 風險評估
11. 4. 4 估計損失的大小
11. 4. 5 估計損失的概率
11. 5 風險評價
11. 5. 1 項目風險評價的依據(jù)
11. 5. 2 風險評價的主要活動
11. 6 風險管理策略
11. 6. 1 風險管理策略的基本概念
11. 6. 2 風險管理策略的措施
11. 7 風險駕馭和監(jiān)控
11. 7. 1 風險的駕馭與監(jiān)控原理
11. 7. 2 風險駕馭和監(jiān)控方法
11. 8 思考題
第12章 IT軟件項目人力資源管理
12. 1 項目人力資源管理概述
12. 1. 1 項目人力資源管理
12. 1. 2 項目人力資源管理的關(guān)鍵
12. 1. 3 軟件項目中人員的工作方式
12. 2 項目團隊建設(shè)
12. 2. 1 項目團隊基本概念
12. 2. 2 項目團隊個性因素
12. 2. 3 團隊領(lǐng)導
12. 2. 4 團隊忠誠度
12. 2. 5 項目團隊交流
12. 2. 6 項目團隊建設(shè)
12. 2. 7 影響團隊有效工作的因素
12. 2. 8 解決問題的步驟
12. 3 項目團隊的沖突管理
12. 3. 1 團隊沖突根源
12. 3. 2 團隊沖突處理
12. 3. 3 項目沖突管理結(jié)果
12. 4 團隊的激勵
12. 4. 1 激勵的概念
12. 4. 2 激勵因素
12. 5 組織計劃
12. 5. 1 商業(yè)軟件組織
12. 5. 2 項目團隊組織
12. 5. 3 項目組織的發(fā)展
12. 6 思考題
第13章 IT軟件項目收尾管理
13. 1 IT軟件項目驗收
13. 1. 1 項目驗收和范圍確認
13. 1. 2 質(zhì)量驗收
13. 1. 3 項目資料與驗收
13. 2 IT軟件項目移交與清算
13. 3 IT軟件項目后評價
13. 4 思考題
參考文獻