卓越績效評價準則國家標準理解與實施

定　價：￥38.00

作　者：	于獻忠編
出版社：	中國標準出版社
叢編項：	國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局統(tǒng)一宣貫教材
標　簽：	環(huán)境科學

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ISBN：	9787506636742	出版時間：	2005-02-01	包裝：	平裝
開本：		頁數(shù)：	208	字數(shù)：

內容簡介

　　根據(jù)《中華人民共和國產品質量法》和《質量振興綱要》的有關規(guī)定，國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局正會同有關部門醞釀建立國家質量獎制度。設立政府行為的國家質量獎既是國際通行做法，也是政府主管質量工作部門科學執(zhí)政、依法執(zhí)政的表現(xiàn)。在國家質量獎勵制度沒有正式出臺之前，國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會于2004年8月30日發(fā)布并于2005年1月1日實施的《卓越績效評價準則》國家標準以及《卓越績效評價準則實施指南》國家標準化指導性技術文件，為廣大企業(yè)提供了卓越經營的模式，供企業(yè)自我學習、自我評價使用，也為企業(yè)相互借鑒成功的經驗提供了重要平臺?！蹲吭娇冃гu價準則》國家標準融合了世界發(fā)達國家最有影響的卓越質量獎標準的基本內容，有針對性地規(guī)定了企業(yè)卓越績效的評價要求，是引導企業(yè)走向卓越經營管理模式的指導性標準，還可以作為國家和省市質量管理獎的評價依據(jù)，也為實施國家質量獎勵制度做好了技術準備。

作者簡介

暫缺《卓越績效評價準則國家標準理解與實施》作者簡介

圖書目錄

第一章概述
第一節(jié) 制定《卓越績效評價準則》國家標準的目睥和意義
第二節(jié) 與美國國家南量獎評價標準的比較
第三節(jié) 卓越績效評價準則與TQM、GB/T19000族GB/T24001、GB/T2800I以及六西路瑪?shù)年P系
第四節(jié) 卓越績效評價準則的結構及其相互關系
篆五節(jié) 主要術語和概念
第六節(jié) 卓越績效評價
第二章領導
第一節(jié) 綜述
第二節(jié) 理解與實施
第三章戰(zhàn)略
第一節(jié) 綜述
第二節(jié) 理解與實施
第四章顧客與市場
第一節(jié) 綜述
第二節(jié) 理解與實施
第五章資源
第一節(jié) 人力資源管理綜述
第二節(jié) 其他資源相關的理論綜述
第三節(jié) 理解與實施
第六章過程管理
第一節(jié) 綜述
第二節(jié) 理解與實施
第七章測量、分析與改進
第一節(jié) 綜述
第二節(jié) 理解與實施
第八章經營結果
第一節(jié) 綜述
第二節(jié) 理解與實施