招商銀行：因您而變

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	李茸等編著
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	百家企業(yè)文化工程叢書(shū)
標(biāo)　簽：	銀行

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ISBN：	9787300067179	出版時(shí)間：	2005-08-01	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	大32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	213	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　招商銀行是中國(guó)十大最有影響力的品牌中唯一一個(gè)銀行品牌，它在信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行以及財(cái)富管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的聲譽(yù)頗為顯赫?！秮喼捭y行家》常務(wù)董事兼主編 Emmanuel Daniel招商銀行是中國(guó)第一家提供網(wǎng)上銀行服務(wù)的銀行、而且將信息技術(shù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力、降低了經(jīng)營(yíng)成本、獲得了高速成長(zhǎng)、堪稱(chēng)國(guó)際銀行界IT技術(shù)應(yīng)用的典范。——CHP國(guó)際計(jì)算機(jī)大賽評(píng)委會(huì)招商銀行是近年來(lái)把發(fā)展和質(zhì)量、把速度和穩(wěn)健平衡得最發(fā)的銀行，它之所以取得這樣的成就，得益于其先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)秀的企業(yè)文化?！吨袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》銀行與客戶(hù)的關(guān)系，猶如葵花與太陽(yáng)的關(guān)系。沒(méi)有太陽(yáng)的照耀，葵花就不能生長(zhǎng)；沒(méi)有客戶(hù)的眷顧，銀行就不能生存和發(fā)展。因您而變深刻表述了招商銀行與客戶(hù)緊密相連的關(guān)系，這是現(xiàn)代商業(yè)銀行的自我市場(chǎng)角色定位?！猩蹄y行長(zhǎng)長(zhǎng) 馬蔚華

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第一章  招商銀行回眸
  解讀招銀之道
  招商銀行領(lǐng)導(dǎo)人
  招商銀行大事記
第二章  招商銀行的企業(yè)文化
  招商銀行企業(yè)文化發(fā)展脈絡(luò)
  招商銀行企業(yè)文化精神層
  招商銀行企業(yè)文化制度層和行為層
第三章  招商銀行企業(yè)文化故事
  故事1 逼出來(lái)的行長(zhǎng)
  故事2 居功至偉的成名作——一卡通
  故事3 運(yùn)籌帷幄藍(lán)籌出海
  故事4 信用卡大戰(zhàn)
  故事5 客戶(hù)就是上帝
  故事6 招商銀行大家庭
  故事7 人心齊，泰山移
  故事8 沒(méi)有畢業(yè)證的新員工
  故事9 將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃里
  故事10 失而復(fù)得的貸款
  故事11 招行人在紐約
  故事12 群雄逐鹿
  故事13 組合營(yíng)銷(xiāo)的威力
  故事14 從一個(gè)帖子想到的
  故事15 香港路演
  故事16 好馬也吃回頭草
  故事17 假幣風(fēng)波
  故事18 小心，別把印油抹到手上
  故事19 避開(kāi)銀行廣廈陷阱
  故事20 云南人民的好兒子——臧金貴
  故事21 金融超市與燈塔工作室
  故事22 搶占高校市場(chǎng)
  故事23 愛(ài)的奉獻(xiàn)
第四章  中圣國(guó)脈文化點(diǎn)評(píng)
  服務(wù)·創(chuàng)新·穩(wěn)健
    ——成就招商銀行的三把文化利劍
主題鏈接
  馬蔚華談創(chuàng)新、談風(fēng)險(xiǎn)、談競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
  資本約束：中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展關(guān)口
  資本困境：資本約束下中國(guó)商業(yè)銀行面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)