海爾的49項經(jīng)營管理準(zhǔn)則

定　價：￥26.00

作　者：	宿春禮編著
出版社：	經(jīng)濟管理出版社
叢編項：	安特管理文庫
標(biāo)　簽：	企業(yè)內(nèi)部革新

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ISBN：	9787802074460	出版時間：	2006-03-01	包裝：	膠版紙
開本：	小16開	頁數(shù)：	0頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　海爾是一本書，是一部創(chuàng)業(yè)、改革、發(fā)展史，一部管理的百科全書，一部企業(yè)文化專著；海爾是一個故事，有著艱辛的過去，輝煌的現(xiàn)在和光明的未來；海爾是一個謎，它無時無刻不在創(chuàng)造著奇跡。本書將從海爾的經(jīng)營管理準(zhǔn)則這一角度為你揭開海爾成功的背后的謎底。本書將從海爾的經(jīng)營管理準(zhǔn)則這一角度探愁海爾成功的秘訣。全書共分十章，分別談到海爾品牌管理的準(zhǔn)則、技術(shù)創(chuàng)新的準(zhǔn)則、企業(yè)競爭的準(zhǔn)則、激勵員工的準(zhǔn)則、客戶服務(wù)的準(zhǔn)則、崗位職責(zé)的管理準(zhǔn)則、高超營銷的準(zhǔn)則、團隊建設(shè)的準(zhǔn)則、產(chǎn)品質(zhì)量的管理準(zhǔn)則和建設(shè)企業(yè)文化的準(zhǔn)則。同時，希望讀者從本書中能有所收獲。

作者簡介

暫缺《海爾的49項經(jīng)營管理準(zhǔn)則》作者簡介

圖書目錄

品牌管理篇
　準(zhǔn)則1：賣信譽而不是賣產(chǎn)品
　準(zhǔn)則2：先創(chuàng)品牌再創(chuàng)匯
　準(zhǔn)則3：國門之內(nèi)無名牌
　準(zhǔn)則4：海爾，中國造
技術(shù)創(chuàng)新篇
　準(zhǔn)則5：保持技術(shù)的不斷創(chuàng)新
　準(zhǔn)則6：搶占科技制高點
　準(zhǔn)則7：技術(shù)與效率并進
　準(zhǔn)則8：健全知識產(chǎn)權(quán)保障體系
　準(zhǔn)則9：面向世界搞創(chuàng)新
　準(zhǔn)則1O：加強技術(shù)基礎(chǔ)資源建設(shè)
企業(yè)競爭篇
　準(zhǔn)則11：居危思進
　準(zhǔn)則12：產(chǎn)業(yè)本土化
　準(zhǔn)則13：不打價格戰(zhàn)
　準(zhǔn)則14：一切為了客戶而生產(chǎn)
　準(zhǔn)則15：以強吃弱
　準(zhǔn)則16：與狼共舞
　準(zhǔn)則17：強強聯(lián)合
激勵員工篇
　準(zhǔn)則18：賽馬不相馬
　準(zhǔn)則19：人才本土化
　準(zhǔn)則20：人人是老板
　準(zhǔn)則21：真誠對待員工
　準(zhǔn)則22：以人為本
客戶服務(wù)篇
　準(zhǔn)則23：用戶永遠是對的
　準(zhǔn)則24：一站到位
　準(zhǔn)則25：“零距離”服務(wù)
　準(zhǔn)則26：差別化服務(wù)
　準(zhǔn)則27：星級服務(wù)
　準(zhǔn)則28：全程管家365
　準(zhǔn)則29：真誠到永遠
崗位職責(zé)篇　
　準(zhǔn)則30：嚴(yán)格遵循PDCA管理　
　準(zhǔn)則31：“6S”標(biāo)準(zhǔn)
　準(zhǔn)則32：講效率，拼速度
　準(zhǔn)則33：紀(jì)律高于一切
　準(zhǔn)則34：嚴(yán)格遵循OEC管理要求
　準(zhǔn)則35：敬業(yè)是崗位職責(zé)的根本標(biāo)準(zhǔn)
市場營銷篇
　準(zhǔn)則36：走市場細分化之路
　準(zhǔn)則37：主動創(chuàng)造市場
　準(zhǔn)則38：建立獨特的營銷模式
　準(zhǔn)則39：營銷走向國際化
　準(zhǔn)則40：建立高效的市場鏈
團隊建設(shè)篇
　準(zhǔn)則4l：自主管理的團隊
　準(zhǔn)則42：建設(shè)互動的團隊
　準(zhǔn)則43：把培訓(xùn)進行到底
產(chǎn)品質(zhì)量篇
　準(zhǔn)則44：“六西格瑪”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
　準(zhǔn)則45：全面質(zhì)量管理
　準(zhǔn)則46：產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”
　準(zhǔn)則47：ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)文化篇
　準(zhǔn)則48：敬業(yè)報國，追求卓越
　準(zhǔn)則49：由“首席文化官”引領(lǐng)發(fā)展
參考書目