沖突管理

　　本書中的技巧和工具能幫助您識別和了解造成人際之間、團隊之間沖突的不同原因并積極地解決沖突?，F如今，一方贏利、一方受損的方法，可能導致兩敗俱傷，是不能解決沖突的。你可能贏在道理上，但同時也喪失了對方的友誼?，F在贏了，將來則會失利。既然沖突如此常見，甚至可以說是不可避免，明智的做法是首先要盡量了解它，然后考慮解決或合理利用它的方式。我們希望這本書能在某種程度上幫助你解決間或遭遇的沖突。愿和平與你相伴。

　　麥克斯·A·埃格特，麥克斯是位國際管理心理學家，致力于協(xié)助組織和個人取得最大的成就。他主要在英國和澳大利亞工作。麥克斯在變革中的人和組織結構方面及授權方面是位德高望重的權威人士，曾為世界上在千上萬的決策人和經理們開過研討會和講習班。麥克斯出版的其他書籍包括：《管理評估》，《堅持已見》，《管理和進行新職介紹》，《完美的簡歷》，（進入了商業(yè)暢銷書前10名），《完美的面試》，《完美的職業(yè)》，《完美的顧問》，《職業(yè)生涯問題》，《澳大利亞人的簡歷》。