目標(biāo)分解與績效考核設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	尹隆森, 孫宗虎編著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：	正略鈞策管理叢書
標(biāo)　簽：	人力資源/行政管理

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ISBN：	9787115145611	出版時(shí)間：	2006-04-01	包裝：	膠版紙
開本：	小16開	頁數(shù)：	263	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

企業(yè)經(jīng)營管理要圍繞著目標(biāo)展開，圍繞著目標(biāo)提升，目標(biāo)管理作為一種行之有效的方法被廣泛應(yīng)用，任何企業(yè)內(nèi)部都需要進(jìn)行績效考核，尤其在實(shí)施目標(biāo)管理之后，績效體系的建立變得尤為重要。如何依照目標(biāo)管理建立績效考核體系？如何實(shí)施績效考核？績效考核過程中應(yīng)注意哪些問題？本書將從原理出發(fā)，結(jié)合很多企業(yè)公開的案例，系統(tǒng)地介紹其做法。本書是一本內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)鮮明、案例充實(shí)的企業(yè)績效管理的實(shí)務(wù)之作。書中主要突出目標(biāo)管理作為現(xiàn)代管理科學(xué)在企業(yè)中的運(yùn)用以及它與員工業(yè)績貢獻(xiàn)的關(guān)聯(lián)，更把企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理與績效考核時(shí)所遭遇的挫折與失誤，做了詳細(xì)的分析與思考。從考核的體系建立、指標(biāo)設(shè)定、考核作業(yè)流程到互動(dòng)式績效面談，作者結(jié)合長期人力資源管理咨詢中形成的經(jīng)驗(yàn)與成功企業(yè)的實(shí)踐成果，進(jìn)行有機(jī)的分析，提示了許多務(wù)實(shí)的原理的方法。本書從一個(gè)企業(yè)不同職能部門的考核要求出發(fā)，詳盡展示了企業(yè)考核體系的全貌，有效地幫助讀者系統(tǒng)性地吸收與轉(zhuǎn)換。本書以案例的形式詳細(xì)介紹了企業(yè)如何進(jìn)行目標(biāo)分解與建立績效考核指標(biāo)體系，具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)務(wù)性。書中以傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)、現(xiàn)代信息企業(yè)、建筑施工企業(yè)、科研設(shè)計(jì)企業(yè)為范本，逐一介紹其實(shí)施目標(biāo)分解和建立績效考核指標(biāo)體系的方法、特點(diǎn)。除了以實(shí)際案例的方式展開外，本書還根據(jù)不同行業(yè)的性質(zhì)與特點(diǎn)，采用了不同的目標(biāo)分解表格與績效考核指標(biāo)表格，以方便廣大讀者閱讀參考。對(duì)于各行各業(yè)的企業(yè)高層管理人員、企業(yè)各部門主管及工作人員、高校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)師生、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T而言，本書為其提供了可以參照?qǐng)?zhí)行的工作樣本和管理規(guī)范。

作者簡介

　　尹隆森我國著名的企業(yè)管理咨詢專家、人力資源管理專家。他是香港光華管理學(xué)院特聘高級(jí)培訓(xùn)師、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師。尹隆森先生1966年畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué)，曾留學(xué)日本，師從國際質(zhì)量管理大師石川馨先生研究全面質(zhì)量管理。他曾為幾十家企業(yè)進(jìn)行過企業(yè)管理咨詢，并為聯(lián)想集團(tuán)、海南椰樹集團(tuán)等企業(yè)講授高級(jí)管理培訓(xùn)課程，在企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織與變革管理、人力資源管理、企業(yè)流程再造等方面有著很深的造詣。尹隆森先生創(chuàng)建的“現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系”先后在國內(nèi)幾十家企業(yè)中推廣應(yīng)用，國內(nèi)一些著名的企業(yè)集團(tuán)和上市公司均從中受益。孫宗虎知名人力資源管理實(shí)戰(zhàn)派學(xué)者、高級(jí)咨詢顧問、策劃人。長期從事人力資源管理實(shí)務(wù)方面的研究和實(shí)踐，已出版人力資源管理實(shí)務(wù)方面的圖書10余種?，F(xiàn)任北京弗布克管理咨詢有限公司總經(jīng)理、北京中智創(chuàng)思企業(yè)管理顧問有限公司副總經(jīng)理。

圖書目錄

第1章　目標(biāo)分解與績效考核概述　1
1.1　目標(biāo)分解與績效考核的概念、作用和關(guān)系　3
1.1.1　目標(biāo)分解與績效考核的概念　3
1.1.2　目標(biāo)分解與績效考核的作用　4
1.1.3　目標(biāo)分解與績效考核的關(guān)系　5
1.2　建立明確的目標(biāo)體系　6
1.2.1　目標(biāo)分解的原則　6
1.2.2　目標(biāo)分解的要求與容易發(fā)生的問題　7
1.2.3　如何確定并分解目標(biāo)體系　11
1.3　建立有效的績效考核體系　18
1.3.1　績效考核指標(biāo)體系的建立原則與內(nèi)容　18
1.3.2　關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)的確定　19
1.3.3　如何有效實(shí)施、操作績效考核指標(biāo)體系　22

第2章　企業(yè)通用部門目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　27
2.1　人力資源部目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　29
2.2　財(cái)務(wù)部目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　30
2.3　審計(jì)部目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　31
2.4　辦公室目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　32
2.5　行政部目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　33

第3章　企業(yè)通用部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　35
3.1　人力資源部考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　37
3.1.1　人力資源部部長　37
3.1.2　員工管理專員　38
3.1.3　薪酬福利專員　39
3.1.4　培訓(xùn)管理專員　40
3.2　財(cái)務(wù)部考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　41
3.2.1　財(cái)務(wù)部部長　41
3.2.2　資金管理專員　42
3.2.3　成本管理專員　43
3.2.4　會(huì)計(jì)　44
3.2.5　出納　45
3.3　審計(jì)部考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　46
3.3.1　審計(jì)部部長　46
3.3.2　審計(jì)師　47
3.4　辦公室考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　48
3.4.1　辦公室主任　48
3.4.2　秘書　49
3.4.3　文書　50
3.4.4　檔案管理員　51
3.5　行政部考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　52
3.5.1　行政部部長　52
3.5.2　行政資產(chǎn)主管　53
3.5.3　消防保衛(wèi)主管　54

第4章　傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　55
4.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　57
4.1.1　總裁　57
4.1.2　市場總監(jiān)　58
4.1.3　生產(chǎn)總監(jiān)　59
4.1.4　技術(shù)總監(jiān)　60
4.1.5　財(cái)務(wù)總監(jiān)　61
4.1.6　行政總監(jiān)　61
4.2　企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　62
4.2.1　企業(yè)管理部　62
4.2.2　生產(chǎn)部　63
4.2.3　研發(fā)部　64
4.2.4　技術(shù)部　65
4.2.5　質(zhì)量管理部　66
4.2.6　供應(yīng)部　67
4.2.7　銷售部　68
4.3　企業(yè)各下屬單位目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　69
4.3.1　各生產(chǎn)車間　69
4.3.2　設(shè)備修理廠　70
4.3.3　動(dòng)力車間　71
4.3.4　物資倉庫　72

第5章　傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　73
5.1　企業(yè)高層考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　75
5.1.1　總裁　75
5.1.2　市場總監(jiān)　76
5.1.3　生產(chǎn)總監(jiān)　77
5.1.4　技術(shù)總監(jiān)　78
5.1.5　財(cái)務(wù)總監(jiān)　79
5.1.6　行政總監(jiān)　80
5.2　企業(yè)各職能部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　81
5.2.1　企業(yè)管理部　81
5.2.2　生產(chǎn)部　86
5.2.3　研發(fā)部　92
5.2.4　技術(shù)部　95
5.2.5　質(zhì)量管理部　98
5.2.6　供應(yīng)部　102
5.2.7　銷售部　105
5.3　企業(yè)各下屬單位考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　109
5.3.1　各生產(chǎn)車間　109
5.3.2　設(shè)備修理廠　114
5.3.3　動(dòng)力車間　117
5.3.4　物資倉庫　120

第6章　現(xiàn)代信息企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　123
6.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　125
6.1.1　首席執(zhí)行官　125
6.1.2　運(yùn)營總監(jiān)　126
6.1.3　技術(shù)總監(jiān)　127
6.1.4　財(cái)務(wù)總監(jiān)　127
6.1.5　行政總監(jiān)　128
6.2　軟件開發(fā)企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　128
6.2.1　市場部　128
6.2.2　銷售部　129
6.2.3　產(chǎn)品開發(fā)部　129
6.2.4　基礎(chǔ)研究部　130
6.3　網(wǎng)站企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　130
6.3.1　信息部　130
6.3.2　制作部　131
6.3.3　運(yùn)營部　131

第7章　現(xiàn)代信息企業(yè)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　133
7.1　企業(yè)高層考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　135
7.1.1　首席執(zhí)行官　135
7.1.2　運(yùn)營總監(jiān)　136
7.1.3　技術(shù)總監(jiān)　137
7.1.4　財(cái)務(wù)總監(jiān)　138
7.1.5　行政總監(jiān)　139
7.2　軟件開發(fā)企業(yè)各職能部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　140
7.2.1　市場部　140
7.2.2　銷售部　143
7.2.3　產(chǎn)品開發(fā)部　146
7.2.4　基礎(chǔ)研究部　149
7.3　網(wǎng)站企業(yè)各職能部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　151
7.3.1　信息部　151
7.3.2　制作部　153
7.3.3　運(yùn)行部　155

第8章　建筑施工企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　157
8.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　159
8.1.1　總裁　159
8.1.2　市場總監(jiān)　160
8.1.3　工程總監(jiān)　161
8.1.4　技術(shù)總監(jiān)　162
8.1.5　財(cái)務(wù)總監(jiān)　163
8.1.6　行政總監(jiān)　164
8.2　企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　165
8.2.1　市場開發(fā)部　165
8.2.2　工程部　166
8.2.3　造價(jià)部　167
8.2.4　材料部　168
8.2.5　設(shè)備部　169
8.2.6　技術(shù)部　170
8.2.7　質(zhì)量管理部　171
8.3　企業(yè)項(xiàng)目部目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　172
8.3.1　項(xiàng)目經(jīng)理　172
8.3.2　工程組　173
8.3.3　造價(jià)組　174
8.3.4　技術(shù)質(zhì)量組　174
8.3.5　物資倉庫　175

第9章　建筑施工企業(yè)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)　177
9.1　企業(yè)高層績效指標(biāo)設(shè)計(jì)　179
9.1.1　總裁　179
9.1.2　市場總監(jiān)　180
9.1.3　工程總監(jiān)　181
9.1.4　技術(shù)總監(jiān)　182
9.1.5　財(cái)務(wù)總監(jiān)　183
9.1.6　行政總監(jiān)　184
9.2　企業(yè)各職能部門績效指標(biāo)設(shè)計(jì)　185
9.2.1　市場開發(fā)部　185
9.2.2　工程部　189
9.2.3　造價(jià)部　192
9.2.4　材料部　195
9.2.5　設(shè)備部　199
9.2.6　技術(shù)部　202
9.2.7　質(zhì)量管理部　206
9.3　企業(yè)項(xiàng)目部績效指標(biāo)設(shè)計(jì)　209
9.3.1　項(xiàng)目經(jīng)理　209
9.3.2　工程組　210
9.3.3　造價(jià)組　215
9.3.4　技術(shù)質(zhì)量組　218
9.3.5　物資倉庫　222

第10章　研發(fā)型企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　225
10.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　227
10.1.1　總經(jīng)理　227
10.1.2　市場總監(jiān)　228
10.1.3　技術(shù)總監(jiān)　229
10.1.4　運(yùn)營總監(jiān)　230
10.1.5　財(cái)務(wù)總監(jiān)　231
10.1.6　行政總監(jiān)　232
10.2　企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　233
10.2.1　市場開發(fā)部　233
10.2.2　計(jì)劃經(jīng)營部　234
10.2.3　項(xiàng)目管理部　235
10.2.4　科技發(fā)展部　236
10.2.5　技術(shù)質(zhì)量部　237
10.2.6　項(xiàng)目組　238

第11章　研發(fā)型企業(yè)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)　239
11.1　企業(yè)高層績效指標(biāo)設(shè)計(jì)　241
11.1.1　總經(jīng)理　241
11.1.2　市場總監(jiān)　242
11.1.3　技術(shù)總監(jiān)　243
11.1.4　運(yùn)營總監(jiān)　244
11.1.5　財(cái)務(wù)總監(jiān)　245
11.1.6　行政總監(jiān)　246
11.2　企業(yè)各職能部門績效指標(biāo)設(shè)計(jì)　247
11.2.1　市場開發(fā)部　247
11.2.2　計(jì)劃經(jīng)營部　251
11.2.3　項(xiàng)目管理部　254
11.2.4　科技發(fā)展部　257
11.2.5　技術(shù)質(zhì)量部　259
11.2.6　項(xiàng)目設(shè)計(jì)組　262