皇帝的新衣：職場中的講真話

前言
介紹
致謝
第一部 為什么不僅僅是真話而已？
第一章 對那些不愿聽的人講真話很難
為什么有些人就是不愿聽真話
如果你說的真話被忽視怎么辦
第二章 當你不知道真相是什么時
講真話很難
低估和拒絕的陷井
改變你自己的失敗主義模式
第三章 當真話是壞消息時講出來很難
為什么要隱瞞壞消息
怎樣對待壞消息
如何解開難局
第四章 當不同的真話碰撞時
什么是真話
理解真話碰撞時會發(fā)生什么
當你感覺是在玩游戲時怎么辦
第五章 我想成為團隊成員，所以
我不想掀起風波
集體考慮
作為領(lǐng)導來防止集體考慮
作為團隊成員來防止集體考慮
第六章 只要我知道實際情況是什么，
我就愿意講真話
忍受一挑釁行為是隱藏真話的冰山一角
如果你感覺自己是忍受一挑釁行為的
受害者怎么辦
因心非口是而陷入麻煩時怎么辦
第七章 也許皇帝真的穿著衣服，
只是我看不見
鼓勵責任感、主動性和講真話
人際經(jīng)營的基本原理
怎樣促使人們?nèi)プ稣_的事情
第八章 面對倫理上的兩難選擇
明白老板不支持你時會發(fā)生什么
解決保持正直所面，臨的兩難處境
第九章 有時候不講真話也有意義
有時講真話會不會弊多利少?
如何決定講或不講真話
第二部 講真話者的一策略
第十章 檢驗假設(shè)
未經(jīng)檢驗的假設(shè)會出問題
檢驗?zāi)阕约旱募僭O(shè)
第十一章 首先了解你自己
你不了解的情況會傷害你
怎樣利用反饋來減少自己的盲點
第十二章 你了解自己發(fā)出的信號嗎?
互相依賴和別的成規(guī)
當你陷于相互依賴時如何擺脫
第十三章 讓直覺來引導
信任直覺
發(fā)展你的直覺
第十四章 講真話使你自由，但可能首先會使你瘋狂
創(chuàng)造一種鼓勵信任和講真話的氛圍
學會傾聽
第十五章 獲取自己需要的信息
--既不輕信也不多疑
鼓勵交談中的講真話
獲取真實信息來做決定
怎樣盡量減少多疑；怎樣避免輕信?
第十六章 優(yōu)雅而有技巧地提問
好問題會得到深思和真實的回答
講究提問的技巧
第十七章 為己為人設(shè)身處地的講真話
同情性的講真話
學會把握你的假設(shè)并富有同情心地講真話
第十八章 我所做的不過是…為什么她會那樣反應(yīng)?
感情投射
如果你成為感情投射的對象怎么辦
如同自己在做這件事一樣地討論問題
第十九章 現(xiàn)實不再是從前那樣了，也許
永遠都不會了
與變化了的現(xiàn)實打交道
你在對自己的現(xiàn)實施加著影響
當你的現(xiàn)實改變時怎么辦
第二十章 建構(gòu)“我想說的是
這樣的氛圍
為講真話創(chuàng)造安全氛圍
用鼓勵講真話來改造會議
在你的小組中營造“我想說的是的氛圍
第二十一章 正在發(fā)生什么不對頭的事情嗎?
未經(jīng)討論的東西可能會損害我們
注意暗示信息
注意忌諱話題中顯示的信息
對防御性的例行公事做出有效反應(yīng)
第二十二章 利用約定來創(chuàng)造對話
以取代對抗
約定的出現(xiàn)
若干實踐性約定
實踐約定會帶來變化
創(chuàng)造你自己的可以操作的約定
第二十三章 一個成功的故事
尾聲
后記
附錄1：一些富有啟發(fā)的資源
附錄2：有利于講真話的其他一些約定