塑造你的說(shuō)話形象和說(shuō)話風(fēng)格

第一章 何種說(shuō)話形象和風(fēng)格受人贊賞
一 塑造說(shuō)話簡(jiǎn)潔的形象和風(fēng)格
1．說(shuō)話時(shí)表現(xiàn)得平凡樸素一點(diǎn)
2．說(shuō)話時(shí)表現(xiàn)得簡(jiǎn)潔精練一點(diǎn)
3．說(shuō)話時(shí)表現(xiàn)得通俗明白一點(diǎn)
二 塑造說(shuō)話清晰的形象和風(fēng)格
1．說(shuō)話盡可能形象化一點(diǎn)
2．說(shuō)話盡可能明朗化一點(diǎn)
3．說(shuō)話盡可能標(biāo)準(zhǔn)化一點(diǎn)
三 塑造說(shuō)話準(zhǔn)確的形象和風(fēng)格
1．忌邏輯混亂
2．忌望文生義
3．忌濫用語(yǔ)序
四 塑造說(shuō)話講道理的形象和風(fēng)格
1．理說(shuō)出來(lái)要令人舒服
2．理說(shuō)出來(lái)要經(jīng)得起推敲
3．理說(shuō)出來(lái)要有事實(shí)依據(jù)
五 塑造說(shuō)話有分寸的形象和風(fēng)格
1．抓住對(duì)方心理
2．推準(zhǔn)切入點(diǎn)
3．抓住核心問題
第二章 何種說(shuō)話形象和風(fēng)格受人歡迎
一 幽默的說(shuō)話形象與風(fēng)格
1．善于遠(yuǎn)近聯(lián)想
2．善于無(wú)中生有
3．善于移花接木
4．善于虛張聲勢(shì)
二 逗趣的說(shuō)話形象與風(fēng)格
1．善于出其不意
2．善于隨機(jī)應(yīng)變
3．善于旁逸斜出
三 滑稽的說(shuō)話形象與風(fēng)格
1．善于靈活套用
2．善于戲謔調(diào)侃
3．善于俏皮風(fēng)趣
四 謙虛的說(shuō)話形象與風(fēng)格
1．說(shuō)話態(tài)度要謙虛
2．謙虛會(huì)使人愉快
3．謙虛能化敵為友
4．學(xué)會(huì)謙虛的自夸法
五 禮貌的說(shuō)話形象與風(fēng)格
1．怎樣表示贊美及樂于助人之意
2．怎樣在電話中客氣
3．怎樣回答不受歡迎的問題
4．怎樣處理日益糟糕的事情
5．怎樣對(duì)正式要求作出答復(fù)
6．怎樣向他人提問
7．怎樣尋求解決問題的辦法
8．怎樣對(duì)你的行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估
9．怎樣對(duì)待傳達(dá)給別人的壞消息
10．怎樣接受批評(píng)
第三章 整理說(shuō)話的心態(tài)和表情
一 說(shuō)話時(shí)別自卑
1．交流，是一種快樂
2．說(shuō)話不難
3．位卑也能話投機(jī)
二 說(shuō)話時(shí)別驕狂
三 說(shuō)話時(shí)別拘謹(jǐn)
1．放松自己
2．挺起你的胸部
3．克服害羞
4．正視對(duì)方的眼睛
四 說(shuō)話時(shí)別虛偽
1．誠(chéng)能生效
2．誠(chéng)能贏人心
3．誠(chéng)可換誠(chéng)
4．真誠(chéng)但不天真
五 學(xué)會(huì)調(diào)整面部表情
六 微笑是無(wú)言的口才
第四章 塑造有氣度的手勢(shì)風(fēng)格
一 在什么情況下雙臂合抱
二 在什么情況下雙手?jǐn)偲?br />三 在什么情況下手勢(shì)上揚(yáng)
四 在什么情況下手勢(shì)下劈
五 在什么情況下攥緊拳頭
六 在什么情況下身體后仰
七 在什么情況下身體前傾
八 在什么情況下十指交叉
九 在什么情況下翹大拇指
十 在什么情況下雙手叉腰
十一 在什么情況下數(shù)撥手指
十二 在什么情況下拍案而起
十三 創(chuàng)造適合說(shuō)話習(xí)慣的手勢(shì)風(fēng)格
第五章 塑造有特色的語(yǔ)氣風(fēng)格
一 在何種場(chǎng)合用慷慨激昂的語(yǔ)氣
二 在何種場(chǎng)合用抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)氣
第六章 說(shuō)話要抓時(shí)機(jī)看場(chǎng)合
第七章 面對(duì)不同身份說(shuō)不同的話
第八章 怎樣說(shuō)不們愛聽的話
后記