社會工作行政：動態(tài)管理與人際關(guān)系

定　價(jià)：￥29.00

作　者：	（美）雷克斯·A.斯基德莫爾（Rex A.Skidmore）著；張曙等譯
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	社會工作經(jīng)典譯叢
標(biāo)　簽：	管理學(xué)

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ISBN：	9787300063102	出版時間：	2005-02-01	包裝：	膠版紙
開本：	23cm	頁數(shù)：	301	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是社會工作領(lǐng)域中一本工人的經(jīng)典教材。它為我們揭示了社會工作行政的基本發(fā)展脈絡(luò)和趨勢，清洗展現(xiàn)了美國社會工作服務(wù)組織的架構(gòu)與社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。同時，它以社會政策轉(zhuǎn)化成為社會時間的重要過程為線索，以案例、專業(yè)活動等為支點(diǎn)，涵蓋計(jì)劃、決策、領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)信與評估、董事會和委員會的運(yùn)作、督導(dǎo)等內(nèi)容。此外，作者強(qiáng)調(diào)了社會工作行政中的人際關(guān)系方面，并以此為緯度闡釋其動態(tài)管理過程，較為切合我國社會工作實(shí)際，有助于提高讀者的理論水平、實(shí)務(wù)技巧和實(shí)際工作能力。<

作者簡介

　　雷克斯·A·斯基德莫爾（1915-1998），美國著名社會學(xué)學(xué)者，人類學(xué)博士，猶他州大學(xué)社會工作學(xué)院教授，美國社會工作教育委員會奠基人之一。他主要從事社會工作、婚姻和家庭方面的研究，其主要代表作除本書外，還有《社會工作概論》、《婚姻：不朽的圣殿》等。時至今日，他在猶他州大學(xué)設(shè)立的獎學(xué)金仍在惠及美國的社會工作教育事業(yè)。相關(guān)圖書社會工作實(shí)務(wù)：應(yīng)用與提高（第七版）社會工作概論：第9版人類行業(yè)與社會環(huán)境：生物學(xué)、心理學(xué)與社會學(xué)視角社會工作倫理：實(shí)務(wù)工作指南（第七版）社會工作與社會福利導(dǎo)論（第七版）

圖書目錄

第1章　什么是社會工作行政
定義
對社會工作行政的需求
發(fā)展背景
社會工作方法
社會工作行政與工商行政和政府行政的比較
第2章　社會工作與管理
管理理論中行政的本源
社會工作中行政的起源
基本原則
案例
第3章　社會工作行政者
NASW的工作指導(dǎo)原則
社會工作行政者的知識
行政者的專業(yè)態(tài)度
行政者的行為
倫理行為指引
第4章　計(jì)劃過程
為何需要計(jì)劃
計(jì)劃的過程
計(jì)劃的基本步驟
個案管理
機(jī)構(gòu)間合作計(jì)劃
第5章　決策
決策的方法
決策準(zhǔn)則
評估決策
決策的技巧
決策中的陷阱
第6章　財(cái)務(wù)管理
預(yù)算
預(yù)算的類型
預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃
第7章　責(zé)信與評估
責(zé)信
方法
第8章　服務(wù)組織
定義
官僚制和組織
組織中的結(jié)構(gòu)因素
組織中的人員因素
非正式組織
社會工作者的角色
改善機(jī)構(gòu)組織
一個組織案例
第9章　委員會和董事會的運(yùn)作
委員會運(yùn)作
委員會的優(yōu)點(diǎn)
委員會的缺點(diǎn)
機(jī)構(gòu)董事會
第10章　領(lǐng)導(dǎo)
為何要做社會工作的領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)活動
領(lǐng)導(dǎo)理論
積極的社會工作計(jì)劃
領(lǐng)導(dǎo)技巧
領(lǐng)導(dǎo)的一個例子
少數(shù)民族和領(lǐng)導(dǎo)
女性和領(lǐng)導(dǎo)
價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)
第11章　團(tuán)隊(duì)工作的動態(tài)本質(zhì)
團(tuán)隊(duì)工作的特征
團(tuán)隊(duì)工作過程
跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)工作
第12章　激勵與工作滿意度
激勵理論
激勵的共同因素
耗盡和激勵
第13章　管理中的溝通
有效的溝通
語言溝通與非語言溝通
溝通的過程
溝通的有效組織
第14章　社區(qū)關(guān)系
發(fā)展背景
基本原則
社區(qū)社會工作過程
專業(yè)人員的角色
社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)
公共關(guān)系
志愿者服務(wù)
機(jī)構(gòu)間協(xié)調(diào)
第15章　任用員工
任用員工的程序
希望行動和少數(shù)民族
第16章　督導(dǎo)：一種雙向過程
督導(dǎo)的目的
有效督導(dǎo)者之特征
督導(dǎo)的基本原則
督導(dǎo)過程
督導(dǎo)的有效組織
督導(dǎo)模式
志愿者督導(dǎo)
督導(dǎo)的改進(jìn)
咨詢
第17章　員工發(fā)展
員工發(fā)展的目的
員工發(fā)展的方法
有效學(xué)習(xí)
訓(xùn)練計(jì)劃
員工發(fā)展管理者
第18章　社會工作行政的未來
未來可能的發(fā)展
未來社會工作行政的教育模式
預(yù)防
未來就業(yè)市場
生活內(nèi)容豐富性
追求質(zhì)量
人名譯表
主題詞與術(shù)語譯表
譯后記