組織行為學(xué)：基本原則

前言
第1部分 概況：現(xiàn)代組織行為學(xué)和管理學(xué)的背景
第1章 簡介和歷史背景
什么是組織
組織行為學(xué)和組織理論
理論和概念
功能分析
歷史基礎(chǔ)
參考文獻與注釋
第2章 現(xiàn)代組織的背景 多元化. 質(zhì)量. 技術(shù). 國際化
勞動力多元化
質(zhì)量管理
技術(shù). 組織和管理
組織的全球化環(huán)境
參考文獻與注釋
第3章 組織中的倫理和行為
道德行為和不道德行為
有利可圖的買賣
組織行為學(xué)中的道德問題
道德：倫理學(xué)的研究
社會和個人的道德價值觀
道德理論
道德行為管理
道德中的國際化問題
參考文獻與注釋
第4章 組織文化
組織文化的維度
組織文化的層次
組織文化的幾種觀點
文化象征
文化的功能
文化的功能紊亂
診斷組織文化
組織文化和組織績效
組織文化的建立. 維持和變革
組織文化的國際化問題
組織文化中的道德問題
參考文獻與注釋
第2部分 組織中的個體過程
第5章 知覺. 態(tài)度和人格
知覺
態(tài)度
人格
知覺. 態(tài)度和人格中的國際化問題
知覺. 態(tài)度和人格中的道德問題
參考文獻與注釋
第6章 組織社會化
角色和角色行為
邊界變遷
社會化的個人觀點和組織觀點
組織社會化的各個階段
個體差異和組織社會化
組織社會化中的國際化問題
組織社會化中的道德問題
參考文獻與注釋
第7章 激勵：需求理論
我們所要討論問題的概況
莫瑞的人類人格理論：需求的概念
馬斯洛的需求層次理論
ERG理論
麥克萊蘭德的成就激勵理論
赫茨伯格的激勵一保健理論
激勵的需求理論中的國際化問題
激勵的需求理論中的道德問題
參考文獻與注釋
第8章 激勵：認(rèn)知和行為的理論及方法
期望理論
公平理論
目標(biāo)設(shè)置理論
行為矯正
激勵的認(rèn)知和行為理論中的國際化問題
激勵的認(rèn)知和行為理論中的道德問題
參考文獻與注釋
第9章 內(nèi)在報酬和工作設(shè)計
內(nèi)在報酬和工作設(shè)計
工作激勵的工作特性理論
工作設(shè)計中的情境因素
工作的診斷與重新設(shè)計
基于群體的工作設(shè)計
目標(biāo)性工作特性的知覺影響因素
工作設(shè)計中的國際化問題
工作設(shè)計中的道德問題
參考文獻與注釋
第3部分 組織中的群體過程和人際過程
第10章 群體過程和群體間過程
正式群體和非正式群體
了解組織中的群體所需的基本概念
群體在組織中的職能
有凝聚力的群體的形成模型
電子化群體
自我管理團隊
群體發(fā)展的階段
多數(shù)派和少數(shù)派在群體中的影響力
勞動力多元化的效果
群體的社會結(jié)構(gòu)
影響群體效力的因素
群體的不利后果
組織中的群體間過程
組織中的群體的國際化問題
組織中的群體的道德問題
參考文獻與注釋
第11章 組織中的沖突
功能性沖突和功能紊亂性沖突
組織中的沖突的水平和類型
沖突互動過程
沖突框架和沖突傾向
潛在沖突：沖突在組織中的來源
沖突管理模型
組織中的沖突的國際化問題
組織中的沖突的道德問題
參考文獻與注釋
第12章 領(lǐng)導(dǎo)與管理
管理與領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)方法
領(lǐng)導(dǎo)的行為理論
領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論
領(lǐng)導(dǎo)的其他觀點
領(lǐng)導(dǎo)與自我管理團隊
領(lǐng)導(dǎo)行為的替代物. 中和物和強化物
領(lǐng)導(dǎo)知覺：當(dāng)我們看到一個人的時候, 我們就能認(rèn)出他是不是領(lǐng)導(dǎo)者
女性. 男性與領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)與管理中的國際化問題
領(lǐng)導(dǎo)與管理中的道德問題
參考文獻與注釋
第4部分 組織過程
第13章 溝通過程
基本的溝通過程
溝通的類型
組織溝通的功能性
組織溝通的功能性紊亂
傾聽
積極傾聽
提高溝通效率
技術(shù)與溝通
溝通角色
溝通網(wǎng)絡(luò)
組織溝通中的國際化問題
組織溝通中的道德問題
參考文獻與注釋
第14章 決策過程和解決問題過程
決策戰(zhàn)略
決策過程
決策模型
群體決策的優(yōu)點與缺點
個人決策和群體決策之間的選擇
判斷偏見
承諾的不斷升級
群體思維
改善組織中的決策
決策和問題解決中的國際化問題
決策和問題解決中的道德問題
參考文獻與注釋
第15章 權(quán)力與政治行為
權(quán)力
政治行為
組織中的政治行為的國際化問題
組織中的政治行為的道德問題
參考文獻與注釋
第16章 組織中的壓力
全身適應(yīng)綜合癥：戰(zhàn)斗還是逃避
壓力的綜合模型
身心耗竭
壓力管理：個人戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略
組織中的壓力的國際化問題
組織中的壓力的道德問題
參考文獻與注釋
第5部分 組織設(shè)計. 組織變革以及組織的未來
第17章 組織設(shè)計
組織設(shè)計中的權(quán)變因素
組織設(shè)計的一般形式
組織設(shè)計的特殊形式
組織設(shè)計的國際化問題
組織設(shè)計的道德問題
參考文獻與注釋
第18章 組織變革和組織發(fā)展
支持和阻礙變革的各種力量
無計劃的組織變革和有計劃的組織變革
有計劃的組織變革的對象
有計劃的組織變革的模型
變革阻力
領(lǐng)導(dǎo)與組織變革
組織發(fā)展
組織變革和組織發(fā)展中的國際化問題
組織變革和組織發(fā)展中的道德問題
參考文獻與注釋
第19章 組織和管理的未來發(fā)展方向
國內(nèi)變革
國際變革
技術(shù)變革
將來的道德問題
組織變革和管理變革
參考文獻與注釋