信息時代的企業(yè)人力資源管理

第1章 緒論
1.1 人力資源管理概述
1.1.1 人力資源、人力資本、人才
1.1.2 人力資源管理的定義
1.1.3 企業(yè)人力資源管理的職能
1.2 人力資源管理與企業(yè)競爭力
1.2.1 人力資源管理為什么難以滿足企業(yè)競爭的需要
1.2.2 人力資源管理是如何幫助企業(yè)提高競爭優(yōu)勢的
1.3 人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)和變革
1.3.1 經(jīng)濟全球化對人力資源管理的影響
1.3.2 知識經(jīng)濟和信息技術革命對人力資源管理的沖擊和影響
1.3.3 人力資源管理發(fā)展變革的主要趨勢
案例把珍珠串成項鏈——聯(lián)想集團的人力資源管理經(jīng)驗
第2章 信息技術在企業(yè)人力資源管理中的應用
2.1 信息時代企業(yè)人力資源管理
2.1.1 信息時代企業(yè)人力資源和人力資源管理的變化
2.1.2 信息時代人力資源管理信息化的必要性
2.2 企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)
2.2.1 企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的服務對象和應用目標
2.2.2 企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
2.3 企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的實施
2.3.1 人力資源管理信息系統(tǒng)的實施
2.3.2 人力資源管理信息系統(tǒng)成功實施的注意事項
案例資生堂的人力資源管理信息系統(tǒng)
第3章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
3.1 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
3.1.1 什么是人力資源戰(zhàn)略
3.1.2 有哪些常見的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略
3.1.3 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配
3.2 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
3.2.1 什么是人力資源規(guī)劃
3.2.2 制定人力資源規(guī)劃意義何在
3.2.3 人力資源規(guī)劃包括哪些內(nèi)容
3.3 人力資源規(guī)劃的基本程序
3.4 人力資源供需預測
3.4.1 人力資源需求預測
3.4.2 人力資源供給預測
3.5 人力資源規(guī)劃的編制
3.5.1 如何編制人力資源規(guī)劃
3.5.2 人力資源信息系統(tǒng)
案例伍德公司的人力資源規(guī)劃
第4章 工作分析
4.1 什么是工作分析
4.2 如何進行工作分析
4.2.1 概念準備——工作分析的基本術語
4.2.2 工作分析的基本程序
4.2.3 工作分析需收集的信息
4.2.4 工作分析的常用方法
4.3 工作分析的成果——職位說明書
4.3.1 如何編寫工作描述
4.3.2 如何編寫工作規(guī)范
案例A公司的工作分析和崗位評價
第5章 員工招聘
5.1 企業(yè)成長與員工招聘
5.1.1 員工招聘——價值何在
5.1.2 什么是成功的招聘
5.1.3 招聘前的準備
5.1.4 一個例子——招聘的程序是什么
5.2 如何招募應聘者
5.2.1 人員招募的來源
5.2.2 人員招募的方法
5.3 人員甄選與雇用決策
5.3.1 人員甄選
5.3.2 雇用決策
5.4 面向網(wǎng)絡的人員招聘
5.4.1 日趨普及的網(wǎng)絡招聘
5.4.2 如何實施網(wǎng)絡招聘
案例豐田公司的“全面招聘體系
第6章 培訓與開發(fā)
6.1 員工培訓與開發(fā)概述
6.1.1 什么是員工培訓與開發(fā)
6.1.2 培訓與開發(fā)在人力資源管理中的地位和作用
6.2 培訓與開發(fā)的類型與方法
6.2.1 員工培訓與開發(fā)的基本類型
6.2.2 培訓與開發(fā)有哪些常用方法
6.3 培訓與開發(fā)活動的計劃與實施
6.3.1 培訓與開發(fā)的系統(tǒng)模型與程序
6.3.2 培訓與開發(fā)計劃的制定
6.3.3 培訓與開發(fā)活動的組織實施
6.4 新員工導向與組織社會化
6.4.1 新員工導向與組織社會化的概念
6.4.2 新員工導向的內(nèi)容
案例YNBY醫(yī)藥公司的培訓管理辦法
第7章 職業(yè)發(fā)展
7.1 人力資源管理與員工職業(yè)發(fā)展
7.1.1 什么是職業(yè)生涯發(fā)展
7.1.2 職業(yè)發(fā)展在人力資源管理中的地位和作用
7.1.3 個人與組織在職業(yè)管理中的作用和收益
7.2 職業(yè)發(fā)展理論
7.2.1 個性與職業(yè)相匹配理論
7.2.2 “職業(yè)錨”理論
7.2.3 職業(yè)生涯發(fā)展階段理論
7.3 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
7.3.1 個人如何制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
7.3.2 組織如何指導員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃
7.4 員工職業(yè)生涯管理
7.4.1 員工職業(yè)生涯管理的內(nèi)容
7.4.2 員工職業(yè)生涯管理的基本規(guī)則
7.4.3 員工職業(yè)生涯管理活動的經(jīng)驗做法
案例3M公司的職業(yè)生涯開發(fā)與規(guī)劃
第8章 績效評估
8.1 績效評估在管理中的作用及特征
8.1.1 什么是績效評估
8.1.2 績效評估的目的
8.1.3 績效評估系統(tǒng)及評價指標設計的要求
8.2 績效評估的主要方法
8.2.1 比較法
8.2.2 特性法
8.2.3 行為法
8.2.4 目標結(jié)果法
8.3 績效評估的組織和實施
8.3.1 績效評估計劃和評估程序的制定
8.3.2 評估的基本原則和需注意的問題
8.3.3 影響績效評估的因素
案例GE和福特公司的考核
第9章 薪酬管理
9.1 薪酬的定義及基本形式
9.1.1 基本薪酬
9.1.2 浮動薪酬
9.1.3 間接薪酬（服務與福利）
9.2 薪酬的功能
9.2.1 從組織的觀點看待薪酬
9.2.2 從員工的觀點看薪酬
9.3 薪酬管理
9.3.1 薪酬系統(tǒng)建立的基本原則
9.3.2 薪酬管理決策
9.3.3 薪酬策略選擇
9.4 薪酬是如何確定的
9.4.1 職位評價
9.4.2 來自市場的壓力
9.4.3 作為一種資源的雇員
9.4.4 由供求關系決定的市場工資水平
9.4.5 市場薪酬調(diào)查
9.5 薪酬的基本類型
9.5.1 崗位工資
9.5.2 技能工資
9.5.3 績效工資
9.5.4 計件工資
9.5.5 年薪、協(xié)議（談判）工資
案例全球薪酬的中國落差
第10章 勞動關系
10.1 勞動關系與企業(yè)勞動關系管理
10.1.1 什么是勞動關系
10.1.2 改善勞動關系有何意義
10.1.3 企業(yè)勞動關系管理的原則和路徑
10.2 企業(yè)勞動關系管理的基本依據(jù)和事務
10.2.1 企業(yè)勞動關系管理的基本依據(jù)
10.2.2 勞動報酬
10.2.3 工作時間
10.2.4 勞動合同管理
10.3 勞動保護與員工安全
10.3.1 女工和未成年工保護
10.3.2 勞動安全與勞動衛(wèi)生
10.3.3 預防事故和雇員健康干預
10.4 平等就業(yè)與公平對待
10.4.1 平等就業(yè)與公平對待概述
10.4.2 企業(yè)解雇與裁員
10.4.3 員工懲處與申訴
案例伊頓（EATON）的藍領待遇——勞動關系意味著什么
主要參考文獻