現(xiàn)代實用禮儀

導語
第一篇 基本理論
第一講 禮儀概況
禮儀的起源
禮儀的發(fā)展
禮儀的特征
禮儀的原則
禮儀的功能
第二講　心理學在人際交往中的應用
“首輪效應”在人際交往中的應用
“末輪效應”在人際交往中的應用
第二篇 青少年兒童篇
第三講 家庭禮儀
打好基礎(chǔ) 終生受益
了解父母
學習父母
熱愛父母
孝敬父母
夸贊父母
禮待兄長 呵護弟妹
拜訪親友時注意六個問題
待客時要從七個方面考慮
贈物——加深感情的方式
宴會——結(jié)交朋友的場合
婚慶——為新人祝福
喪葬——追憶、哀悼死者
探望病人——送去關(guān)心與安慰
重視鄰里關(guān)系
影響領(lǐng)里關(guān)系的主要因素
學校還應是學習做人的課堂
從做好課前準備談尊重他人
每天上學前要做的幾件事情
不要低估你在課堂上的作用
做老師喜愛的好學生
怎樣才能在同學中擁有“人緣”
牢記“國旗”才會有奮斗目標
一屋不掃何
以掃天下
聚會應注重精神交流
第五講 公共禮儀
愛護環(huán)境
行走的禮儀
騎自行車的禮儀
乘電梯的禮儀
乘車禮
儀
乘機禮儀
在影劇院的禮儀
在旅館的禮儀
觀看比賽的禮儀
握手禮
鞠躬禮
致意禮
合十禮
常用手勢
遞接
物品
自我介紹的方法
互相介紹的方法
交換名片的方法
第六講 應聘禮儀
做好準備是應聘成功的重要條件
怎樣寫求職信
什么樣的求職信能打動招聘人員
怎樣寫個人簡歷
寫個人簡歷的禮儀要求
應聘前要準備的其他資料
應聘前的其他準備工作
面試中的一般題型
應聘中的個人禮儀
對面試中的細節(jié)要認真對待
應聘后的禮儀要求
了解當代擇業(yè)特點
自主選擇多種準備
了解個人的興趣愛好
了解個人的性格和氣質(zhì)
多種準備還要考慮三個方面
擇業(yè)中要樹立五種新觀念
全面認識自己是成功的關(guān)鍵
客觀發(fā)展地看待自己
通過什么途徑認識自己
從三方面認識職業(yè)特點
掌握與鑒別真?zhèn)涡畔?br />了解擇業(yè)中的行業(yè)特點
在擇業(yè)中務(wù)必有幾手準備
勇于迎接挑戰(zhàn)
不求終身職業(yè)
將應聘失敗看成是人生財富
將應聘失敗看成是成功之母
對失敗實事求是地分析原因
對失敗從自身進行反思
尋找人生新起點
……
第三篇 成人禮儀
附錄一 北京市中小學生禮儀規(guī)范
附錄二 《北京市中小學生禮儀規(guī)范》內(nèi)容說明
附錄三 北京市民禮儀常識調(diào)查問卷及答案
附錄四 關(guān)于北京市民禮儀水平的調(diào)查研究
附錄五 以禮儀文化打造企業(yè)形象——課題結(jié)題報告
主要參考書目
后記