培訓(xùn)經(jīng)理手冊(cè)

定　價(jià)：￥68.00

作　者：	劉永中，金才兵主編；眾行管理資訊研發(fā)中心編著
出版社：	南海出版公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787544228657	出版時(shí)間：	2004-06-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	23cm	頁(yè)數(shù)：	434頁(yè)	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　企業(yè)的未來(lái)發(fā)展就是靠今天的人才培養(yǎng)。人才是企業(yè)的第一資源，也是最重要的資源。從這個(gè)角度來(lái)看，優(yōu)秀的培訓(xùn)經(jīng)理為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)！以培訓(xùn)經(jīng)理的工作內(nèi)容和工作特點(diǎn)為基礎(chǔ)，針對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理工作中遇到的問(wèn)題，編寫(xiě)的這本《培訓(xùn)經(jīng)理手冊(cè)》，為培訓(xùn)經(jīng)理提供多一點(diǎn)的理論支持、多一些專(zhuān)業(yè)的工具和多一分成功的把握。本書(shū)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)為上、中、下三篇：上篇：“培訓(xùn)體系的建立”，從戰(zhàn)略的角度幫助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位、明確職責(zé)，闡述了如何建立企業(yè)的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)政策制度，怎樣進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)文化的建設(shè)和獲得培訓(xùn)資源。中篇：“培訓(xùn)計(jì)劃的制定”，從戰(zhàn)術(shù)的角度，與你分享培訓(xùn)需求分析、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)預(yù)算的制定三個(gè)方面的心得。下篇：“培訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估”，從實(shí)戰(zhàn)的角度，分析培訓(xùn)實(shí)施與控制、培訓(xùn)效果評(píng)估中需要注意的問(wèn)題及其對(duì)策。綜觀全書(shū)，從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和實(shí)戰(zhàn)三個(gè)角度行文，形成全方位立體思維結(jié)構(gòu)。為培訓(xùn)經(jīng)理們周詳考慮，《培訓(xùn)經(jīng)理手冊(cè)》還隨書(shū)附錄了名企培訓(xùn)案例，培訓(xùn)表格、培訓(xùn)名詞解釋等實(shí)用工具，使得本書(shū)更具實(shí)用性，也為培訓(xùn)經(jīng)理帶來(lái)工作上的便利。本書(shū)既可以作為培訓(xùn)經(jīng)理的實(shí)用工作手冊(cè)，也可作為培訓(xùn)從業(yè)才入門(mén)讀物。

作者簡(jiǎn)介

　　眾行管理顧問(wèn)有限公司：我們的使命是：傳遞無(wú)文化障礙的先進(jìn)管理理念與技術(shù)，提供國(guó)際化與本土化完美結(jié)合的管理資訊與商務(wù)課程。我們的目標(biāo)是：致力于成為中國(guó)本土最專(zhuān)業(yè)的管理資訊與管理實(shí)踐研究者，最職業(yè)化的管理資訊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商，最開(kāi)放的管理資訊傳播與管理實(shí)踐顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。我們的主要業(yè)務(wù)：商務(wù)培訓(xùn)公開(kāi)課：華南最大的公開(kāi)培訓(xùn)課程供應(yīng)商之一，每年提供300多天的公開(kāi)課企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：每年為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)課程超過(guò)1000天次，涵蓋綜合管理技能、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、職業(yè)發(fā)展與個(gè)人素質(zhì)、生產(chǎn)與質(zhì)量管理、物流、財(cái)務(wù)等八大領(lǐng)域。企業(yè)顧問(wèn)咨詢(xún)：杰出的實(shí)施能力，強(qiáng)調(diào)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的實(shí)施能力和傳遞給客戶(hù)的永久性可實(shí)施能力。獨(dú)特的本土動(dòng)作模式：顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的國(guó)際化背景和本土化經(jīng)驗(yàn)，保證顧問(wèn)項(xiàng)目的時(shí)間投入和項(xiàng)目后長(zhǎng)期維護(hù)。強(qiáng)大的后臺(tái)支持：國(guó)際化的公司背景，專(zhuān)職的管理研究機(jī)構(gòu)、強(qiáng)大的培訓(xùn)配套能力。資訊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：國(guó)內(nèi)最大的培訓(xùn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商之一，現(xiàn)在近百套（本）培訓(xùn)書(shū)籍及培訓(xùn)音像產(chǎn)品。擁有專(zhuān)職的資訊研發(fā)隊(duì)伍和音像制作室，首創(chuàng)互動(dòng)式情景式培訓(xùn)VCD制作模式。

圖書(shū)目錄

上篇企業(yè)培訓(xùn)體系的建立
  第一章培訓(xùn)經(jīng)理的角色和職責(zé)
    1．1 什么是培訓(xùn)
    1．2培訓(xùn)的重要性
    1．3 培訓(xùn)經(jīng)理承擔(dān)的角色
    1．4 培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)
  第二章企業(yè)培訓(xùn)體系的建立
    2．1 有效企業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
    2．2 有效企業(yè)培訓(xùn)體系的基本原則
    2．3 如何創(chuàng)建企業(yè)培訓(xùn)體系
  第三章企業(yè)培訓(xùn)文化的建設(shè)
    3．1 如何獲得企業(yè)高層的支持
    3．2 如何與各部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通
    3．3 如何贏得員工的配合
  第四章培訓(xùn)政策與制度的制定
    4．1 形成企業(yè)培訓(xùn)政策
    4．2 培訓(xùn)制度的制定
  第五章建立廣泛的培訓(xùn)資源
    5．1 加強(qiáng)與外部合作交流
    5．2 建設(shè)內(nèi)部師資隊(duì)伍
中篇培訓(xùn)計(jì)劃的制定
  第六章培訓(xùn)需求分析
    6．1 什么是培訓(xùn)需求分析
    6．2 為什么要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
    6．3 培訓(xùn)需求分析的任務(wù)
    6．4 培訓(xùn)需求分析的參與對(duì)象
    6．5 培訓(xùn)需求分析的流程
    6．6 培訓(xùn)需求分析的三大層次
    6．7 培訓(xùn)需求分析的方法
    范例；如何找出銷(xiāo)售員小王的培訓(xùn)需求
  第七章年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定
    7．1 培訓(xùn)計(jì)劃制定的一般流程-
    7．2 培訓(xùn)計(jì)劃制定的原則
    7．3 培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
    7．4 如何撰寫(xiě)有說(shuō)服力的策劃書(shū)
  第八章培訓(xùn)預(yù)算的制定
    8．1 培訓(xùn)成本分析
    8．2 培訓(xùn)預(yù)算制定的方法
    8．3 培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行
下篇培訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估
  第九章培訓(xùn)實(shí)施與控制
    9．1 實(shí)施前的準(zhǔn)備工作
    9．2 培訓(xùn)實(shí)施的控制工作
    9．3 作好培訓(xùn)跟進(jìn)工作
    9．4 培訓(xùn)進(jìn)行中的糾偏工作
  第十章培訓(xùn)效果評(píng)估
    10．1 培訓(xùn)評(píng)估的重要性
    10．2 培訓(xùn)評(píng)估的類(lèi)別
    10．3 培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的建立
    10．4 培訓(xùn)評(píng)估的原則和標(biāo)準(zhǔn)
    10．5 培訓(xùn)評(píng)估的流程
    10．6 實(shí)施評(píng)估應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題
    10．7 如何寫(xiě)評(píng)估語(yǔ)總結(jié)
    10．8 作好檔案記錄工作
  附錄1：培訓(xùn)表格
  附錄2：培訓(xùn)名詞解釋
  附錄3：名企培訓(xùn)案例