本書共有五篇，其主要內容如下：第一篇是“緒論”。本篇首先闡述了社區(qū)的含義與構成在素，然后介紹了社區(qū)管理的含義、特征與功能，在此基礎上又探討了社區(qū)管理的體制，以及社區(qū)管理與街道管理、物業(yè)管理和社區(qū)建設等相關范疇的區(qū)別。第二篇是“社區(qū)管理的主體”。本篇結合我國社區(qū)管理的實踐，詳細介紹社區(qū)管理的四大主體——街道辦事處、居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司、盡管街道辦事處在如今的社區(qū)管理中發(fā)揮著至關重要的作用，但是，伴隨著社區(qū)自治水平的提高，它的作用將日益讓位于居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司。第三篇是“社區(qū)管理的內容”。本篇著重考察了社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)環(huán)境和社區(qū)治安，而沒有涉及到社區(qū)經濟。這并不是說社區(qū)經濟不重要，相反，社區(qū)經濟是社區(qū)建設與管理的物質基礎。鑒于社區(qū)建設與管理的工作重點在于營造一個經濟與社會和諧發(fā)展的條件，絕大多數(shù)城市社區(qū)并沒有把社區(qū)經濟納入社區(qū)建設與管理的基本內容。第四篇是“社區(qū)管理的實施與發(fā)展”。本篇著重探討了社區(qū)管理的基礎。社區(qū)管理既不同于政府組織的行政管理，也區(qū)別于企業(yè)組織的商業(yè)管理和社會組織的事業(yè)管理，它是以社區(qū)自治為核心，建立在政府與社區(qū)、社區(qū)與社區(qū)民眾合作基礎上的一種全新的管理模式。因此，社區(qū)的自治、社區(qū)非營利組織的發(fā)展、社區(qū)居民的廣泛參與是社區(qū)管理的基礎。第五篇是“國外社區(qū)管理的實踐與發(fā)展趨勢”。本篇首先介紹了國外社區(qū)管理的實踐，并在此基礎上探討了國外社區(qū)管理的發(fā)展趨勢。國外的社區(qū)理論經過百余年的發(fā)展后日趨完善，因此，比較和借鑒國外城市社區(qū)管理的理論和實踐經驗，對我國方興未艾的城市社區(qū)有著積極的意義。
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