影響世界500強的68堂課

定　價：￥25.00

作　者：	（美）哈洛·麥凱（Harlow Mackey）著；曹辰編譯；曹辰譯
出版社：	現(xiàn)代出版社
叢編項：	普羅書坊
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787801884657	出版時間：	2005-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	23cm	頁數(shù)：	222	字數(shù)：

內容簡介

　　繼全球銷量超過400萬冊《攻心為上》之后的巔峰之作！《紐約時報》最近評出15本最佳自我成長書籍，《攻心為上》便是其中的力作之一。該書曾連續(xù)54周高居《紐約時報》排行榜第一名，全球有35種語言、80個國家出版，銷量高達400萬冊?！疤煜聸]有倒閉的企業(yè)，只有經(jīng)營不善的企業(yè)！”管理奇才艾科卡如是說。成功是每個企業(yè)人的夢想，如何成功則成了多數(shù)企業(yè)人的難題！麥凱把數(shù)十年的商界經(jīng)驗，簡潔且直截了當?shù)貧w納成68堂生動有趣的課，不論對新手或老將的生意或生活來說，都同樣是無價之寶。在本書中，麥凱把他豐富的職場經(jīng)驗以輕松幽默的筆調告訴你：·為什么摩根敢于叫板美國政府？ ·學習是硬道理?！ひ朴趦A聽客戶的心聲，但別聽錯了！·學會帶頭微笑說“不”?！づc高手為伍能贏得更多的勝利，走更遠的路?！で形鹜私o員工發(fā)“精神薪酬”！·專家也會出錯。·如何善用化失誤為商機之三板斧。

作者簡介

　　哈洛·麥凱（HarlowMackey），職業(yè)演說家，咨詢家，美國職業(yè)訓練與發(fā)展中心創(chuàng)始人，曾任我家著名公司董事和職業(yè)培訓專家。據(jù)不完全統(tǒng)計，麥凱演講場次多達數(shù)萬次，在世界范圍內具有廣泛影響。本書是麥凱對《攻心為上》理念上的一次深度提升，是他在多年思索之后，結合自身近期的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為當代企業(yè)打造更完美的企業(yè)經(jīng)營管理培訓讀本，更契合21世紀的企業(yè)建設實際，是每一個想成功的人必讀的書籍。麥凱是市制值8500萬美元、年營業(yè)額超過7000萬美元的美國信封公司董事長；國際知名演說家，他被國際演講協(xié)會評為全球五大演說家之一，1小時演講費用高達4萬美元；世界第一人際關系專家。另外，他還是全美多家報紙的財經(jīng)專欄作家和美國最搶手的商業(yè)代言人，每周在全美50家報紙上發(fā)表商業(yè)箴言，被《財富》雜志稱為“萬能先生”。他的著作皆登上《紐約時報》的暢銷排行榜。

圖書目錄

Past 1 銷售篇
  第1課買的精還是賣的精？
  第2課讓客戶找上門來
  第3課市場惟一的報酬：貨幣
  第4課給客戶一個購買理由
  第5課傾聽客戶的心聲，但別聽錯了！
  第6課揭短招財術
  第7課賣啥偏不吆喝啥
  第8課知已知彼，未戰(zhàn)先勝！
  第9課難纏客戶接招
  第10課巧創(chuàng)私人俱樂部
  第11課紙短，但情長
  第12課找準靶心，一擊而中
  第13課叫出對方的名字
  第14課保持時間觀念
  第15課死盯目標
  第16課練好“恒”字功
  第17課找一個典范
  第18課堅持夢想，實現(xiàn)夢想
  第19課免費廣告？并非不可能
Past 2 談判篇
  第20課 “不”字一把刀
  第21課摸清對方的底牌
  第22課客滿了？沒這回事！
  第23課攻心為上
  第24課以退為進
  第25課虛虛實實，將對方引入迷宮
  第26課面面俱到
  第27課空口無憑
  第28課放長線才能釣大魚
  第29課打有把握之仗
  第30課致命傷：感情用事
  第31課單刀直入
  第32課沒有不能談的交易
  第33課買與賣的戰(zhàn)爭
Past 3 管理篇
  第34課要懂得放手
  第35課錢能買到經(jīng)驗，經(jīng)驗能賺到錢
  第36課別害怕聽到壞消息
  第37課只要用心，皆有可能
  第38課無價之寶——忠誠
  第39課管而不死，做到人盡其才
  第40課不要自己唱黑臉
  第41課如果打算自己唱黑臉
  第42課小節(jié)影響大局
  第43課與高手為伍
  第44課動腦思考就是生產(chǎn)力
  第45課激發(fā)員工的競爭意識
  第46課邊示威邊工作的罷工
  第47課學習是硬道理
  第48課別迷信專家
  第49課知人，還須善任
  第50課霹靂手段加菩薩心腸
  第51課老板的火山
  第52課別讓大牌推薦接班人
  第53課別忘了給員工發(fā)“精神薪酬”
  第54課接受創(chuàng)新挑戰(zhàn)
  第55課聽聽老人言，可以少吃虧
  第56課能動，還要能靜
  第57課適時授權，讓下屬全力施展
  第58課危機時的員工導向法
  第59課員工第一
  第60課被開除，焉知非福
  第61課化失誤為商機之三板斧
  第62課花錢消災
  第63課別被履歷表蒙蔽
  第64課當好人要有本錢
  第65課一天等于25小時
  第66課憤怒和報復無異于自我毀滅
  第67課認清“敵情”，化敵為友
  第68課別讓盛名成為負擔