商業(yè)企業(yè)管理學(xué)

    第一篇 商業(yè)企業(yè)管理原理
    第一章 商業(yè)企業(yè)管理概述
    第一節(jié) 企業(yè)管理的概念
    第二節(jié) 企業(yè)管理的兩重性
    第三節(jié) 企業(yè)管理的發(fā)展與管理思想的形成
    第四節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展趨勢
    第二章 商業(yè)企業(yè)管理原理
    第一節(jié) 系統(tǒng)原理
    第二節(jié) 結(jié)構(gòu)功能原理
    第三節(jié) 控制反饋原理
    第四節(jié) 人本原理
    第五節(jié) 動態(tài)管理原理
    第六節(jié) 效益原理
   第三章 商業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制與基本制度
    第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制
    第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)的經(jīng)理負責(zé)制
    第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)的民主管理制度
    第四節(jié) 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營責(zé)任制
    第五節(jié) 商業(yè)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度
    第六節(jié) 商業(yè)企業(yè)思想政治工作制度
    第四章 商業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化
    第一節(jié) 管理現(xiàn)代化與現(xiàn)代管理
    第二節(jié) 管理思想現(xiàn)代化
    第三節(jié) 管理組織現(xiàn)代化
    第四節(jié) 管理方法現(xiàn)代化
    第五節(jié) 管理手段現(xiàn)代化
    第六節(jié) 管理人才現(xiàn)代化
   第二篇 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營過程管理
    第五章 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略
    第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略
    第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境
    第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營機會與風(fēng)險
    第四節(jié) 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
    第五節(jié) 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營策略
    第六章 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營決策
    第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)市場調(diào)查
    第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)市場預(yù)測
    第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營決策
    第七章 商業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)管理（－）
    第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)活動過程
    第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)采購業(yè)務(wù)管理
    第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)管理
    第四節(jié) 商業(yè)企業(yè)儲存業(yè)務(wù)管理
    第五節(jié) 商業(yè)企業(yè)運輸業(yè)務(wù)管理
    第八章 商業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)管理（二）
    第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)廣告管理
    第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)合同管理
    第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)價格管理
    第九章 商業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)管理cy）
    第一節(jié) 維護企業(yè)信譽
    第二節(jié) 樹立企業(yè)形象
    第三節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系
   第三篇 商業(yè)企業(yè)資源管理
    第十章 商業(yè)企業(yè)人力資源管理
    第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)人力資源管理的任務(wù)和內(nèi)容
    第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)勞動管理
    第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)人事管理
    第四節(jié) 商業(yè)企業(yè)職工行為管理
    第十一章 商業(yè)企業(yè)財力資源管理
    第一節(jié) 企業(yè)財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系
    第二節(jié) 企業(yè)財力資源管理目標及理財觀念
    第三節(jié) 企業(yè)財力資源管理內(nèi)容與管理環(huán)節(jié)
    第十二章 商業(yè)企業(yè)物力資源管理
    第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)物力資源管理的意義和任務(wù)
    第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)營業(yè)和倉庫地點的選擇
    第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)營業(yè)場所的設(shè)計
    第四節(jié) 商業(yè)企業(yè)倉庫的設(shè)計
    第五節(jié) 商業(yè)企業(yè)設(shè)備管理
    第十三章 商業(yè)企業(yè)信息資源管理
    第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)信息資源管理的任務(wù)
    第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)信息管理
    第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)
    第十四章 商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)
    第一節(jié) 企業(yè)文化的涵義與功能
    第二節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
    第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的要求和形式
   第四篇 商業(yè)企業(yè)綜合管理
    第十五章 商業(yè)企業(yè)全面計劃管理
    第一節(jié) 全面計劃管理的概念及其與企業(yè)計劃
    的區(qū)別
    第二節(jié) 全面計劃管理的內(nèi)容
    第三節(jié) 目標管理
    第十六章 商業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理
    第一節(jié) 全面質(zhì)量管理的概念和特點
    第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理的內(nèi)容
    第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作與
    組織體系
    第十七章 商業(yè)企業(yè)全面經(jīng)濟核算
    第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)全面經(jīng)濟核算的概念和作用
    第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)全面經(jīng)濟核算的內(nèi)容與組織
    形式
    第三節(jié) 經(jīng)濟活動分析
    第十八章 商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益
    第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益的含義與特點
    第二節(jié) 影響商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益的因素
    第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益的評價
    第四節(jié) 提高商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益的途徑