電子商務(wù)實(shí)施要點(diǎn)

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	（英）馬特·黑格著；李志宏，李青譯
出版社：	北京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	管理要點(diǎn)叢書
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

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ISBN：	9787301080436	出版時(shí)間：	2005-03-23	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	24cm	頁(yè)數(shù)：	172	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　盡管關(guān)于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)戰(zhàn)略失誤及渺茫前途的消息頻頻見(jiàn)諸媒體并被大肆炒作，還是有越來(lái)越多的企業(yè)正在將互聯(lián)網(wǎng)納入自己的商務(wù)模式中。即使在今天這種高度不確定性的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電子商務(wù)的增長(zhǎng)勢(shì)頭依舊沒(méi)有停滯。可以毫不夸張地講，無(wú)論你的企業(yè)經(jīng)營(yíng)何種業(yè)務(wù)，規(guī)模是大是小，無(wú)視互聯(lián)網(wǎng)的存在都已經(jīng)是不可能的了。你必須擁有自己的電子商務(wù)戰(zhàn)略。本書無(wú)意像目下眾多其它電子商務(wù)管理書籍那樣進(jìn)行理論說(shuō)教或是賣弄專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而是將整個(gè)電子商務(wù)戰(zhàn)略管理過(guò)程分解為以下幾個(gè)主要步驟，并通過(guò)簡(jiǎn)潔的文字和精辟的闡釋，教會(huì)你如何將互聯(lián)網(wǎng)變成增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的利器： ·設(shè)置你的目標(biāo) ·選定技術(shù)和設(shè)計(jì)方案 ·確定網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略 ·了解你的市場(chǎng) ·確定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和定價(jià)策略 ·制定客戶管理戰(zhàn)略 ·擬定促銷戰(zhàn)略 ·制定網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略 ·測(cè)量網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)績(jī)效 ·掌握未來(lái)趨勢(shì) 你還將看到大量來(lái)自世界各地的鮮活實(shí)例和眾多業(yè)內(nèi)人士的經(jīng)驗(yàn)之談。此外，本書的最后還附有一份關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)表——這些最新的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言定會(huì)讓身邊的同事對(duì)你刮目相看。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《電子商務(wù)實(shí)施要點(diǎn)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

實(shí)施要點(diǎn)1做好準(zhǔn)備1
新舊商務(wù)模式的分水嶺2
鼠標(biāo)式民主4
做好準(zhǔn)備6
關(guān)于本書9
實(shí)施要點(diǎn)2跨出第一步13
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商14
域名15
在線銷售16
網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則22
網(wǎng)站設(shè)計(jì)的外包25
技術(shù)整合26
尋求建議28
實(shí)施要點(diǎn)3塑造你的網(wǎng)絡(luò)品牌29
打造網(wǎng)絡(luò)社區(qū)31
賞心悅目的網(wǎng)站32
超越標(biāo)志35
品牌保護(hù)37
全新的品牌推動(dòng)器40
實(shí)施要點(diǎn)4市場(chǎng)43
界定你的市場(chǎng)44
全球市場(chǎng)47
平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境49
更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)50
您說(shuō)哪國(guó)話.com--采用本地語(yǔ)言51
尋求幫助52
提供更大的價(jià)值57
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)研究58
實(shí)施要點(diǎn)5理財(cái)61
在線銷售產(chǎn)品62
會(huì)員制計(jì)劃62
出售廣告空間64
定價(jià)壓力66
全面定價(jià)67
貨幣問(wèn)題68
盈利潛力70
實(shí)施要點(diǎn)6顧客71
我是Dot.com,請(qǐng)相信我72
打消顧慮73
實(shí)施要點(diǎn)7促銷89
網(wǎng)絡(luò)廣告90
搜索引擎營(yíng)銷91
病毒式營(yíng)銷92
病毒式營(yíng)銷成功的五大步驟96
網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系98
許可營(yíng)銷104
垃圾郵件105
搜集電子郵件地址106
實(shí)施要點(diǎn)8績(jī)效測(cè)量109
ROI--生死一線間111
無(wú)形績(jī)效113
準(zhǔn)確度115
ROI測(cè)量指標(biāo)117
ROI與電子商務(wù)119
你測(cè)量的是什么?120
訪問(wèn)日志122
免費(fèi)追蹤服務(wù)124
"軟"績(jī)效125
預(yù)測(cè)你的績(jī)效126
持續(xù)不斷的過(guò)程127
實(shí)施要點(diǎn)9安全129
環(huán)境分析130
支付系統(tǒng)131
黑客與防火墻132
虛擬專用網(wǎng)133
病毒與蠕蟲(chóng)133
防范病毒的基本原則134
惡作劇病毒136
殺毒軟件137
隱私139
讓顧客知道140
法律問(wèn)題141
制定危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案142
內(nèi)部威脅145
外包146
實(shí)施要點(diǎn)10未來(lái)147
短信服務(wù)148
語(yǔ)音門戶148
P2P150
XML154
3G154
信息產(chǎn)品155
商業(yè)網(wǎng)絡(luò)156
實(shí)施要點(diǎn)11接下來(lái)的工作是……159
在線資源159
培訓(xùn)與咨詢161
參考文獻(xiàn)162
術(shù)語(yǔ)表163