溝通使您更有魅力

定　價(jià)：￥15.00

作　者：	洪秀鑾著
出版社：	湖北教育出版社
叢編項(xiàng)：	洪秀鑾經(jīng)典溝通藝術(shù)系列叢書(shū)
標(biāo)　簽：	人間交往

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ISBN：	9787535134028	出版時(shí)間：	2003-01-01	包裝：	簡(jiǎn)裝本
開(kāi)本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	195	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　有一天由于交稿時(shí)間緊迫，為了爭(zhēng)取時(shí)效，并信守時(shí)間的諾言，我在中午12點(diǎn)多進(jìn)辦公室，交給助理一堆稿子，告訴她：“這些稿子要拷貝留底，盡快‘先’發(fā)給出版社，明天早上我到機(jī)場(chǎng)前，車(chē)子經(jīng)過(guò)辦公室，我會(huì)通知你下樓來(lái)拿另一批稿子再發(fā)出去?！北苊狻斑x擇性的傾聽(tīng)”到接近下班時(shí)，我問(wèn)助理：“給出版社的稿子快遞送走了吧？”她一臉狐疑：“您不是說(shuō)明天早上還有一批‘再’發(fā)嗎？”原來(lái)她聽(tīng)到訊息的重點(diǎn)是——“明天”、“再發(fā)”，而漏掉了前面“盡快”、“先發(fā)”的字眼。在傾聽(tīng)時(shí)，只“聽(tīng)”到后段而以之作為判斷，誤解了全盤(pán)的“完整意義”，這是一般人常犯的毛病，通常不外是“選擇性傾聽(tīng)”、“重后輕前”或“重前輕后”的局部性傾聽(tīng)，容易以偏概全。