本教材由勞動和社會保障部教材辦公室、上海市職業(yè)培訓指導中心依據上海1+X職業(yè)技能鑒定考核細目——電子商務操作員組織編寫。本教材從強化培養(yǎng)操作技能，掌握一門實用技術的角度出發(fā)，較好地體現(xiàn)了本職業(yè)當前最新的實用知識與操作技術，對于提高從業(yè)人員基本素質，掌握電子商務操作員的核心內容與技能有直接的幫助和指導作用。本教材在編寫中摒棄了傳統(tǒng)教材注重系統(tǒng)性、理論性和完整性的編寫方法，而是根據本職業(yè)的工作特點，從掌握實用操作技能，以能力培養(yǎng)為根本出發(fā)點，采用模塊化的編寫方式。主要內容包括：計算機基礎知識、計算機操作系統(tǒng)（Windows 2000）、Word 2000的應用、Excel 2000的應用、互聯(lián)網的應用、電子商務基礎知識。在每一個模塊中，著重介紹相關專業(yè)理論知識與專業(yè)操作技能，使理論與實踐得到有機的結合。本教材可作為電子商務操作員職業(yè)技能培訓與鑒定考核教材，也可供中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)師生，以及相關從業(yè)人員參加電子商務操作員職業(yè)培訓、崗位培訓、就業(yè)培訓使用。
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