刻舟不為劍：中小企業(yè)主失敗的99條教訓(xùn)

第一章失敗的商界態(tài)度
教訓(xùn)1：一味相信運氣
教訓(xùn)2：心態(tài)消極
教訓(xùn)3：拖延
教訓(xùn)4：懶惰
教訓(xùn)5：夢想"一夜暴富"
教訓(xùn)6：不講信用
教訓(xùn)7：欺騙顧客
教訓(xùn)8：優(yōu)柔寡斷
教訓(xùn)9：極端功利
教訓(xùn)10：喜歡抱怨
教訓(xùn)11：盲目自信
教訓(xùn)12："賭一把"的心態(tài)
教訓(xùn)13：無法抓住機遇
第二章財富觀念不合理
教訓(xùn)14：以錢來衡量自己的財富
教訓(xùn)15：金錢是萬惡的
教訓(xùn)16：有錢就等于擁有幸福
教訓(xùn)17：讓錢支配自己的生活
教訓(xùn)18：莫名其妙地花錢
教訓(xùn)19：太過節(jié)約
教訓(xùn)20：揮霍無度
教訓(xùn)21：盲目投資
教訓(xùn)22：不及早投資
教訓(xùn)23：靜止的財富會逐漸減少
教訓(xùn)24：不重視現(xiàn)金流
教訓(xùn)25：資本運營不理性
教訓(xùn)26：資本結(jié)構(gòu)不合理
教育27：從吃山空
教訓(xùn)28：沒有預(yù)算
第三章決策盲目
教訓(xùn)29：目光短淺
教訓(xùn)30：抱殘守缺
教訓(xùn)31：盲目跟風(fēng)
教訓(xùn)32：膨脹式擴張
教訓(xùn)33：OEM的陷阱
教訓(xùn)34：過于追求"強"與"大"
教訓(xùn)35：過于想做"雞頭"
教訓(xùn)36：策略錯位
教訓(xùn)37：熱衷做秀
教訓(xùn)38：沒有明確方向
教訓(xùn)39：沒有明確的經(jīng)營理念
教訓(xùn)40：船小常掉頭
教訓(xùn)41：不能捕捉潮流
第五章服務(wù)意識淡薄
教訓(xùn)57：只為銷售服務(wù)
教訓(xùn)58：退款不及時
教訓(xùn)59：售后服務(wù)不完善
教訓(xùn)60：空頭承諾
教訓(xùn)61：服務(wù)態(tài)度欠佳
教訓(xùn)62：為客戶服務(wù)缺乏激情
教訓(xùn)63：喜歡對顧客說"不"
教訓(xùn)64：不重視顧客的流失
教訓(xùn)65：不重視顧客的抱怨
教訓(xùn)66：服務(wù)同質(zhì)化
教訓(xùn)67：依賴委托服務(wù)
教訓(xùn)68：服務(wù)非理性
第六章人脈欠佳
教訓(xùn)69：過于情緒化
教訓(xùn)70：不會制怒
教訓(xùn)71：正面反對別人
教訓(xùn)72：妄下結(jié)論
教訓(xùn)73：提問冒失
教訓(xùn)74：不善于面對批評
教訓(xùn)75：缺乏解決沖突之道
教訓(xùn)76：不愿求人
教訓(xùn)77：樹敵太多
教訓(xùn)78：熱衷惡性競爭
教訓(xùn)79：口是心非
教訓(xùn)80：不夠圓滑
教訓(xùn)81：說話愛揭短
教訓(xùn)82：喜歡炫耀自己
第七章不能讓下屬人盡其才
教訓(xùn)83：嫉賢妒能
教訓(xùn)84：用人失當(dāng)
教訓(xùn)85：事必躬親
教訓(xùn)86：用人隨意化
教訓(xùn)87：過于追求自身利益
教訓(xùn)88：忽視員工的精神待遇
教訓(xùn)89：濫用權(quán)力
教訓(xùn)90：制度刻板
教訓(xùn)91：失度的表揚
教訓(xùn)92：缺乏培訓(xùn)機制
第八章得過且過
教訓(xùn)93：缺乏創(chuàng)新精神
教訓(xùn)94：不敢冒險
教訓(xùn)95：缺乏野心
教訓(xùn)96：安于現(xiàn)狀
教訓(xùn)97：不思進取
教訓(xùn)98：無法突破常規(guī)
教訓(xùn)99：容易妥協(xié)