緒論
方法篇
第一章 跨國商務與文化
一、中國與WTO:跨文化管理的迫切性
二、成功的跨國經營模式:全球思維、地方經營
三、跨國商務文化的實用價值
四、跨國商務文化之理論評述
五、跨國商務文化的實踐與應用
第二章 外國人眼中的中國商務文化
一、霍夫斯德之中國文化說
二、中國文化之信仰基礎
三、關系學
四、送禮的學問
五、商務環(huán)境
六、組織行為和商務規(guī)則
七、商務溝通與談判
八、商務宴請
概況篇
第三章 加拿大概況
一、加拿大基本國情
二、自然環(huán)境
三、居民分布
四、政治體制
五、經濟狀況
六、主要城市
第四章 加拿大人
一、移民國家
二、原居民
三、從英法二元社會到多元文化政策
四、地方主義和區(qū)域文化
五、宗教信仰
六、婦女與家庭
七、國民性格
八、商務文化
商務篇
第五章 如何同加拿大人做生意
一、基本商務常識
二、婦女與就業(yè)
三、商務習俗與禮儀
四、談判與交流技巧
五、商務宴請
六、如何選送禮品
七、稱名還是道姓
八、商務服飾
……
參考資料