談判的藝術(shù)

定　價：￥12.00

作　者：	楊名芳編著；劉哲[等]插畫繪制
出版社：	中國輕工業(yè)出版社
叢編項：	經(jīng)益求精系列
標(biāo)　簽：	談判

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ISBN：	9787501948840	出版時間：	2005-05-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	121	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　如果你是個談判高手，說服老板采納你的意見將不再是妄想，客戶也會樂意接受你的價格，并且你不需要接受枯燥的專業(yè)培訓(xùn)，本書會告訴你訣竅在哪里？本書通過對談判行為的深入剖析，淺顯易懂的文字描述，為你提供了各種談判中可能存在的問題及應(yīng)對策略。相信讀完此書，它會幫你實現(xiàn)工作和生活中的一些目標(biāo)，使你受益無窮。

作者簡介

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圖書目錄

策略一：知已在彼，百戰(zhàn)不殆
  場景：談判前
策略二：投石問路，探馬先行
  場景：面對一筆時機(jī)還很不成熟的生意
策略三：互惠互利，達(dá)成雙贏
  場景：雙方終于坐在談判桌上
策略四：事半功倍，過程中的要領(lǐng)
  場景：談判桌上，開始洽談細(xì)節(jié)
策略五：巧妙表達(dá)，靈活應(yīng)對
  場景：與談判對手周旋
策略六：巧妙報價，贏得利潤空間
  場景：談判雙方終于開始談?wù)搩r格了
策略七：討價還價，賺取最大利益
  場景：談判雙方進(jìn)入討價還價階段
策略八：因人而異，調(diào)整策略
  場景：談判中根據(jù)對手及時調(diào)整策略
策略九：有理有節(jié)，拒絕與讓步
  場景：對手堅持如果不讓步，就不合作
策略十：緊察善斷，謹(jǐn)防詭計
  場景：談判對手很狡猾，一不小心就落入他的圈套中
策略十一：避開死結(jié)，打破僵局
  場景：條件談不攏，陷入僵局
策略十二：軟硬兼施，化險為夷
  場景：合約簽定了，在實施中因為對方的過失，如質(zhì)量不過關(guān)，不如期交貨等發(fā)和糾紛