QC小組基礎教材

前言
第一章　QC小組概述
第一節(jié)　質量與質量管理
第二節(jié)　QC小組的概念與特點
第三節(jié)　QC小組活動的宗旨和作用
第四節(jié)　有關國家開展QC小組活動的情況
第五節(jié)　中國QC小組活動的概況
第二章　QC小組的組建
第一節(jié)　組建QC小組的原則
第二節(jié)　QC小組的成員及對其要求
第三節(jié)　QC小組組建程序與注冊登記
第三章　QC小組活動
第一節(jié)　QC小組活動的基本條件
第二節(jié)　QC小組活動的程序
第三節(jié)　QC小組活動的推進
第四章　QC小組活動成果
第一節(jié)　QC小組活動成果報告
第二節(jié)　QC小組活動成果發(fā)表
第五章　QC小組活動成果的評審與激勵
第一節(jié)　QC小組活動成果的評審
第二節(jié)　QC小組的激勵
第六章　統(tǒng)計方法基礎知識
第一節(jié)　統(tǒng)計方法及其用途
第二節(jié)　產品質量波動
第三節(jié)　統(tǒng)計數(shù)據(jù)及其分類
第四節(jié)　總體與樣本
第五節(jié)　隨機抽樣方法
第六節(jié)　統(tǒng)計特征數(shù)
第七節(jié)　兩類錯誤和風險
第七章　調查表、分層法、頭腦風暴法、親和圖與排列圖
第八章　因果圖、樹圖與關聯(lián)圖
第九章　水平對比、流程圖與簡易圖表
第十章　直方圖與散布圖
第十一章　控制圖與過程能力
第十二章　正交試驗設計法與價值工程簡介
第十三章　其他方法簡介
附錄