軟件項(xiàng)目管理：軟件工程技術(shù)叢書項(xiàng)目管理系列（原書第3版）

第1章 軟件項(xiàng)目管理引言
1.1 引言
1.2 什么是項(xiàng)目
1.3 軟件項(xiàng)目和其它類型的項(xiàng)目
1.4 合同管理和技術(shù)項(xiàng)目管理
1.5 軟件項(xiàng)目管理覆蓋的活動(dòng)
1.6 計(jì)劃、方法和方法學(xué)
1.7 軟件項(xiàng)目的分類方法
1.7.1 信息系統(tǒng)與嵌入式系統(tǒng)
1.7.2 目的與產(chǎn)品
1.8 什么是管理
1.9 軟件項(xiàng)目的問(wèn)題
1.10 設(shè)定目的
1.10.1 子目的和目標(biāo)
1.10.2 有效性度量
1.11 項(xiàng)目相關(guān)人員
1.12 業(yè)務(wù)案例
1.13 需求規(guī)格說(shuō)明
1.14 管理控制
1.15 小結(jié)
附件1 可行性研究?jī)?nèi)容列表
附件2 項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容列表
1.16 進(jìn)一步的練習(xí)
第2章 步進(jìn)式方法：項(xiàng)目策劃概述
2.1 步進(jìn)式項(xiàng)目策劃概述
2.2 第0步：選擇項(xiàng)目
2.3 第1步：標(biāo)識(shí)項(xiàng)目的范圍和目的
2.4 第2步：標(biāo)識(shí)項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施
2.5 第3步：分析項(xiàng)目的特征
2.6 第4步：標(biāo)識(shí)項(xiàng)目的產(chǎn)品和活動(dòng)
2.7 第5步：估計(jì)每個(gè)活動(dòng)的工作量
2.8 第6步：標(biāo)識(shí)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)
2.9 第7步：分配資源
2.10 第8步：評(píng)審/發(fā)布計(jì)劃
2.11 第9步和第10步：執(zhí)行計(jì)劃并進(jìn)行較低層次的策劃
2.12 小結(jié)
2.13 進(jìn)一步的練習(xí)
第3章 項(xiàng)目評(píng)價(jià)
3.1 引言
3.2 戰(zhàn)略評(píng)估
3.2.1 項(xiàng)目群管理
3.2.2 業(yè)務(wù)量管理
3.3 技術(shù)評(píng)估
3.4 成本效益分析
3.5 現(xiàn)金流預(yù)測(cè)
3.6 成本效益評(píng)價(jià)技術(shù)
3.6.1 凈利潤(rùn)
3.6.2 回收期
3.6.3 投資回報(bào)率
3.6.4 凈現(xiàn)值
3.6.5 內(nèi)部回報(bào)率
3.7 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
3.7.1 風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)和排等級(jí)
3.7.2 風(fēng)險(xiǎn)和凈現(xiàn)值
3.7.3 成本效益分析
3.7.4 風(fēng)險(xiǎn)剖面分析
3.7.5 使用決策樹(shù)
3.8 小結(jié)
3.9 進(jìn)一步的練習(xí)
第4章 選擇合適的項(xiàng)目方法
4.1 引言
4.2 選擇技術(shù)
4.2.1 將項(xiàng)目標(biāo)識(shí)為目的驅(qū)動(dòng)或產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)
4.2.2 分析其它項(xiàng)目特征
4.2.3 標(biāo)識(shí)高級(jí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
4.2.4 考慮與實(shí)現(xiàn)有關(guān)的用戶需求
4.2.5 選擇通用的生命周期方法
4.3 技術(shù)計(jì)劃內(nèi)容清單
4.4 過(guò)程模型的選擇
4.5 結(jié)構(gòu)與交付速度
4.6 瀑布模型
4.7 V過(guò)程模型
4.8 螺旋模型
4.9 軟件原型開(kāi)發(fā)
4.10 分類原型的其它方法
4.10.1 要從原型中學(xué)到什么
4.10.2 原型要做到什么程度
4.10.3 哪些要進(jìn)行原型化
4.11 在原型開(kāi)發(fā)期間控制變更
4.12 增量式交付
4.12.1 優(yōu)點(diǎn)
4.12.2 缺點(diǎn)
4.12.3 增量式交付計(jì)劃
4.12.4 標(biāo)識(shí)系統(tǒng)目的
4.12.5 創(chuàng)建開(kāi)放的技術(shù)計(jì)劃
4.12.6 計(jì)劃增量
4.12.7 增量示例
4.13 動(dòng)態(tài)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法
4.14 極限編程
4.15 管理迭代過(guò)程
4.16 選擇最合適的過(guò)程模型
4.17 小結(jié)
4.18 進(jìn)一步的練習(xí)
第5章 軟件工作量估計(jì)
5.1 引言
5.2 在何處進(jìn)行估計(jì)
5.3 估計(jì)過(guò)高和估計(jì)過(guò)低的問(wèn)題
5.4 軟件估計(jì)基礎(chǔ)
5.4.1 需要?dú)v史數(shù)據(jù)
5.4.2 工作的度量
5.4.3 復(fù)雜性
5.5 軟件工作量估計(jì)技術(shù)
5.5.1 由底向上估計(jì)
5.5.2 自頂向下法和參數(shù)模型
5.6 專家判斷
5.7 類比估計(jì)
5.8 Albrecht功能點(diǎn)分析
5.9 Mark II功能點(diǎn)
5.10 對(duì)象點(diǎn)
5.11 面向過(guò)程代碼的方法
5.12 COCOMO：一個(gè)參數(shù)模型
5.13 小結(jié)
5.14 進(jìn)一步的練習(xí)
第6章 活動(dòng)策劃
6.1 引言
6.2 活動(dòng)策劃的目的
6.3 何時(shí)計(jì)劃
6.4 項(xiàng)目進(jìn)度表
6.5 項(xiàng)目和活動(dòng)
6.5.1 定義活動(dòng)
6.5.2 標(biāo)識(shí)活動(dòng)
6.6 確定活動(dòng)的次序和進(jìn)度
6.7 網(wǎng)絡(luò)策劃模型
6.8 網(wǎng)絡(luò)模型的公式化表示
6.8.1 構(gòu)造優(yōu)先網(wǎng)絡(luò)
6.8.2 描繪滯后活動(dòng)
6.8.3 吊床活動(dòng)
6.8.4 標(biāo)注約定
6.9 增加時(shí)間維
6.10 正向遍歷
6.11 反向遍歷
6.12 標(biāo)識(shí)關(guān)鍵路徑
6.13 活動(dòng)緩沖期
6.14 縮短項(xiàng)目周期
6.15 標(biāo)識(shí)關(guān)鍵活動(dòng)
6.16 活動(dòng)-箭頭網(wǎng)絡(luò)
6.16.1 活動(dòng)-箭頭網(wǎng)絡(luò)的規(guī)則和約定
6.16.2 使用虛活動(dòng)
6.16.3 描繪滯后的活動(dòng)
6.16.4 給活動(dòng)加標(biāo)簽
6.16.5 網(wǎng)絡(luò)分析
6.17 小結(jié)
6.18 進(jìn)一步的練習(xí)
第7章 風(fēng)險(xiǎn)管理
7.1 引言
7.2 風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)
7.3 風(fēng)險(xiǎn)的類型
7.3.1 估計(jì)錯(cuò)誤
7.3.2 策劃假設(shè)
7.3.3 不可預(yù)計(jì)的事
7.4 管理風(fēng)險(xiǎn)
7.5 危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)
7.6 危險(xiǎn)分析
7.6.1 風(fēng)險(xiǎn)危害度
7.6.2 設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
7.6.3 風(fēng)險(xiǎn)緩解效果
7.7 風(fēng)險(xiǎn)策劃和控制
7.8 評(píng)價(jià)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)
7.8.1 使用PERT評(píng)價(jià)不確定性的影響
7.8.2 使用期望周期
7.8.3 活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)偏差
7.8.4 滿足目標(biāo)的可能性
7.8.5 計(jì)算每個(gè)項(xiàng)目事件的標(biāo)準(zhǔn)偏差
7.8.6 計(jì)算z值
7.8.7 轉(zhuǎn)換z值為概率
7.8.8 PERT的優(yōu)點(diǎn)
7.8.9 蒙特卡洛仿真
7.9 小結(jié)
7.10 進(jìn)一步的練習(xí)
第8章 資源分配
8.1 引言
8.2 資源的性質(zhì)
8.3 標(biāo)識(shí)資源需求
8.4 資源調(diào)度
8.5 創(chuàng)建關(guān)鍵路徑
8.6 計(jì)算成本
8.7 特定的細(xì)節(jié)
8.8 發(fā)布資源進(jìn)度表
8.9 成本進(jìn)度
8.10 調(diào)度順序
8.11 小結(jié)
8.12 進(jìn)一步的練習(xí)
第9章 監(jiān)督與控制
9.1 引言
9.2 創(chuàng)建框架
9.2.1 責(zé)任
9.2.2 進(jìn)展評(píng)估
9.2.3 設(shè)置檢查點(diǎn)
9.2.4 取快照
9.3 收集數(shù)據(jù)
9.3.1 局部完成報(bào)告
9.3.2 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告
9.4 進(jìn)展可視化
9.4.1 甘特圖
9.4.2 延遲圖
9.4.3 球形圖
9.4.4 時(shí)間線
9.5 成本監(jiān)督
9.6 獲得價(jià)值
9.6.1 基線預(yù)算
9.6.2 監(jiān)督獲得價(jià)值
9.7 優(yōu)先級(jí)控制
9.8 使項(xiàng)目返回目標(biāo)
9.8.1 縮短關(guān)鍵路徑
9.8.2 重新考慮優(yōu)先需求
9.9 變更控制
9.9.1 配置庫(kù)管理員角色
9.9.2 變更控制規(guī)程
9.9.3 系統(tǒng)范圍的變更
9.10 小結(jié)
9.11 進(jìn)一步的練習(xí)
第10章 管理合同
10.1 引言
10.2 合同的種類
10.2.1 固定價(jià)格合同
10.2.2 時(shí)間和材料合同
10.2.3 每單位固定價(jià)格合同
10.2.4 公開(kāi)的投標(biāo)過(guò)程
10.2.5 受限制的投標(biāo)過(guò)程
10.2.6 已商定的規(guī)程
10.3 合同部署的階段
10.3.1 需求分析
10.3.2 評(píng)估計(jì)劃
10.3.3 邀請(qǐng)投標(biāo)
10.3.4 評(píng)估提議
10.4 典型的合同條款
10.4.1 定義
10.4.2 協(xié)議的形式
10.4.3 供應(yīng)的商品和服務(wù)
10.4.4 軟件的所有權(quán)
10.4.5 環(huán)境
10.4.6 客戶承諾
10.4.7 驗(yàn)收規(guī)程
10.4.8 標(biāo)準(zhǔn)
10.4.9 項(xiàng)目和質(zhì)量管理
10.4.10 時(shí)間表
10.4.11 價(jià)格和付款方式
10.4.12 其它法律上的需求
10.5 合同的管理
10.6 提交和驗(yàn)收
10.7 小結(jié)
10.8 進(jìn)一步的練習(xí)
第11章 管理人員和組織群組
11.1 引言
11.2 理解行為
11.3 組織行為：背景
11.4 為該工作選擇合適人選
11.5 用最好的方法進(jìn)行教育
11.6 動(dòng)機(jī)
11.6.1 Taylorist模型
11.6.2 Maslow的需要層次
11.6.3 Herzberg的雙因素理論
11.6.4 動(dòng)機(jī)的期待理論
11.7 Oldham-Hackman工作特征模型
11.8 在組內(nèi)工作
11.9 成為群組
11.10 決策制定
11.10.1 制定正確決策的心理障礙
11.10.2 小組決策的制定
11.10.3 正確的小組決策制定的障礙
11.10.4 減少小組決策制定的缺點(diǎn)的措施
11.11 領(lǐng)導(dǎo)能力
11.12 組織結(jié)構(gòu)
11.12.1 正式的與非正式的結(jié)構(gòu)
11.12.2 層次化的方法
11.12.3 員工與生產(chǎn)線
11.12.4 部門化
11.12.5 非自我編程
11.12.6 主程序員組
11.13 壓力
11.14 健康和安全
11.15 小結(jié)
11.16 進(jìn)一步的練習(xí)
第12章 軟件質(zhì)量
12.1 引言
12.2 軟件質(zhì)量在項(xiàng)目策劃中的位置
12.3 軟件質(zhì)量的重要性
12.4 定義軟件質(zhì)量
12.4.1 產(chǎn)品操作質(zhì)量因素
12.4.2 產(chǎn)品修訂質(zhì)量因素
12.4.3 產(chǎn)品轉(zhuǎn)變質(zhì)量因素
12.5 ISO 9126
12.6 實(shí)用的軟件質(zhì)量度量方法
12.6.1 可靠性
12.6.2 可維護(hù)性
12.6.3 可擴(kuò)展性
12.7 產(chǎn)品與過(guò)程質(zhì)量管理
12.8 外部標(biāo)準(zhǔn)
12.8.1 BS EN ISO 9001:2000
12.8.2 BS EN ISO 9001:2000 QMS需求概述
12.8.3 能力過(guò)程模型
12.8.4 評(píng)估軟件產(chǎn)品
12.9 有助于提高軟件質(zhì)量的技術(shù)
12.9.1 審查
12.9.2 Fagan方法的普遍原理
12.9.3 結(jié)構(gòu)化編程和凈室軟件開(kāi)發(fā)
12.9.4 形式化方法
12.9.5 軟件質(zhì)量循環(huán)
12.9.6 質(zhì)量循環(huán)解決的問(wèn)題
12.9.7 質(zhì)量循環(huán)的效率
12.10 質(zhì)量計(jì)劃
12.11 小結(jié)
12.12 進(jìn)一步的練習(xí)
第13章 小型項(xiàng)目
13.1 引言
13.2 學(xué)生項(xiàng)目的一些問(wèn)題
13.2.1 使用不熟悉的工具
13.2.2 不確定的設(shè)計(jì)需求
13.2.3 不完整的系統(tǒng)
13.2.4 缺少客戶對(duì)項(xiàng)目的承諾
13.3 項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容
13.4 小結(jié)
附錄A PRINCE 2概述
附錄B BS 6079:1996概述
附錄C 項(xiàng)目群管理
附錄D ISO 12207概述
附錄E 項(xiàng)目管理知識(shí)體系
附錄F 練習(xí)答案
進(jìn)一步的閱讀材料
索引