商務(wù)溝通

　　成功的溝通者能夠利用溝通對他人施加影響，并捉升自己的職業(yè)生涯；本書向讀者提供了在各種商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行有效溝通的全貌，針對改進(jìn)寫作技巧、提高口頭演講的能力、與他人進(jìn)行面對面的溝通等問題給出了實用的建議。●如何選擇傳達(dá)信息的最佳”媒介”●如何把握傳遞信息的最佳時機●如何進(jìn)行高水平的演講●如何提高電子郵件的寫作質(zhì)量……本書著重從個人層面上來解決溝通問題，其目的是想幫助你不管是在書面溝通還是口頭演講，抑或是與他人面對面交流時，都能成為一個更有效的溝通者。作者簡介：理查德·呂克，圣·托馬斯大學(xué)MBA，管理類圖書專業(yè)作者，先后撰寫過30多本管理類圖書，主題涉及管理的各個方面。本系列的6本書全部由他撰寫。指導(dǎo)專家簡介：瑪麗·蒙特，有25年教授管理溝通課程的經(jīng)驗，曾任教于斯坦福商學(xué)院和塔克商學(xué)院。她的著作《管理溝通指南》被《華爾街日報》評為“五本最佳的商業(yè)圖書之一”。目錄：第1章優(yōu)秀寫作從寫作原則開始目的明確關(guān)注溝通對象關(guān)鍵信息表達(dá)清晰緊貼主題言簡意賅語句簡單注意表達(dá)策略本章小結(jié)第2章起步策略你的出發(fā)點提問法傳統(tǒng)的提綱列舉法自由寫作法對文稿進(jìn)行規(guī)劃本間小結(jié)第3章第一稿寫作先寫下來先寫下來寫好每個段落建立過渡用設(shè)計元素減輕讀者負(fù)擔(dān)本章小結(jié)第4章準(zhǔn)確的表達(dá)編輯草稿內(nèi)容的編輯風(fēng)格的編輯壓縮和錘煉句子提高準(zhǔn)確性本章小結(jié)第5章日常寫作便函、信函和電子郵件發(fā)揮作用的商務(wù)信函充分利用電子郵件本章小結(jié)第6章演講永不過時的原則演講的結(jié)構(gòu)：希臘方式四種修辭策略三種學(xué)習(xí)方式擊中溝通對象的思想與心靈本章小結(jié)第7章后臺工作準(zhǔn)備好你的演講第1步確定你的演講目的第2步了解溝通對象狀況第3步確定自己要說些佬第4步組織材料第5步準(zhǔn)備有效的視覺工具第6步進(jìn)行預(yù)演本章小結(jié)第8章表演時刻完成一次有效率的信息傳遞使用有效率的語言構(gòu)想一幅積極的圖景使溝通對象保持注意力抓住問題進(jìn)行集體演講克服舞臺恐懼癥評價你的演講本章小結(jié)第9章對話極限溝通理解他人從他人的角度看待自己和公司創(chuàng)建對話關(guān)系本章小結(jié)附錄附錄A有用的工具附錄B寫一封完美的求職信附錄C使用視覺輔助工具時的常規(guī)注釋術(shù)語表延伸閱讀顧問與作者

　　理查德·呂克，圣·托馬斯大學(xué)MBA，管理類圖書專業(yè)作者，先后撰寫30多本管理類圖書，主題涉及管理的各個方面。本系列的6本書全部由他撰寫。