市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 十八講

第一講 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)
一、理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
二、營(yíng)銷(xiāo)理念的變遷
三、營(yíng)銷(xiāo)理論的歷程
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大趨勢(shì)
第二講 分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境
二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查研究
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息管理
第三講 消費(fèi)品市場(chǎng)分析
一、全面理解市場(chǎng)
二、消費(fèi)者市場(chǎng)分析
三、消費(fèi)者行為研究
第四講 組織市場(chǎng)分析
一、工業(yè)品市場(chǎng)的界定
二、工業(yè)品市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)決策
三、事業(yè)機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)
四、經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
第五講 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)策略
一、公司所在行業(yè)分析
二、誰(shuí)是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者
三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心能力
四、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位及實(shí)施
五、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
第六講 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
一、戰(zhàn)略規(guī)劃
二、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
三、業(yè)務(wù)組合設(shè)計(jì)
四、營(yíng)銷(xiāo)程序
第七講 目標(biāo)市場(chǎng)策略
一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)細(xì)分重要性
二、市場(chǎng)細(xì)分化
三、市場(chǎng)目標(biāo)化
四、市場(chǎng)定位
五、國(guó)際市場(chǎng)目標(biāo)化與定位
第八講 產(chǎn)品和服務(wù)決策
一、整體產(chǎn)品的理念
二、產(chǎn)品種類(lèi)識(shí)別
三、產(chǎn)品組合策略
四、產(chǎn)品生命周期
五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)進(jìn)入
六、服務(wù)產(chǎn)品
第九講 品牌戰(zhàn)略與策略
一、品牌與商標(biāo)
二、CIS與品牌設(shè)計(jì)
三、品牌戰(zhàn)略
第十講 定價(jià)策略
一、影響定價(jià)的因素
二、一般定價(jià)方法
三、新產(chǎn)品定價(jià)策略
四、產(chǎn)品組合定價(jià)策略
五、價(jià)格調(diào)整及變動(dòng)策略
六、外貿(mào)產(chǎn)品的定價(jià)
第十一講 銷(xiāo)售渠道策略
一、銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)
二、渠道行為和組織
三、渠道設(shè)計(jì)決策
四、渠道和網(wǎng)絡(luò)管理
五、實(shí)體分配和物流配送
第十二講 批發(fā)與零售
一、批發(fā)商及其雙向行為
二、批發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)決策
三、零售商及其雙向行為
四、零售商營(yíng)銷(xiāo)決策
五、零售商業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)
第十三講 人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系
一、促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合
二、人員推銷(xiāo)
三、營(yíng)業(yè)推廣
四、公共關(guān)系
第十四講 商業(yè)廣告
一、理解廣告
二、廣告戰(zhàn)略和目標(biāo)
三、廣告決策
四、廣告預(yù)算
五、廣告發(fā)布
六、廣告評(píng)估
第十五講 營(yíng)銷(xiāo)管理
一、營(yíng)銷(xiāo)管理組織建設(shè)
二、營(yíng)銷(xiāo)管理體系
三、人員管理
四、業(yè)務(wù)管理
五、客戶(hù)管理
第十六講 整合營(yíng)銷(xiāo)
一、整合營(yíng)銷(xiāo)概述
二、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
三、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的實(shí)施
第十七講 營(yíng)銷(xiāo)企劃
一、企劃方案流程
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃
三、廣告企劃
四、公共關(guān)系企劃
五、營(yíng)業(yè)推廣企劃
第十八講 營(yíng)銷(xiāo)道德與責(zé)任
一、社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的批評(píng)
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的道德
三、營(yíng)銷(xiāo)者的社會(huì)責(zé)任
參考書(shū)目
后記