項目管理

第1章  項目管理概論
  1.1  項目概念
  1.2  項目利益相關者
  1.3  項目管理
  1.4  現(xiàn)代項目管理知識體系與框架
  1.5  項目管理的發(fā)展和我國項目管理的改革
  1.6  案例分析：IT項目管理
  本章小結(jié)
  習題
第2章  項目管理組織
  2.1  項目管理組織概念
  2.2  項目管理組織的類型及其優(yōu)缺點
  2.3  項目組織的選擇
  2.4  案例分析：AT&T公司的項目管理重組
  本章小結(jié)
  習題
第3章  項目經(jīng)理與人力資源管理
  3.1  項目經(jīng)理
  3.2  項目團隊
  3.3  項目人力資源管理
  3.4  案例分析：一家會計師事務所的項目經(jīng)理
  本章小結(jié)
  習題
第4章  項目目標與范圍管理
  4.1  項目目標
  4.2  項目范圍
  4.3  案例分析：MIS營銷項目的目標與范圍
  本章小結(jié)
  習題
第5章  項目計劃
  5.1  項目計劃的概述
  5.2  項目計劃的形式與內(nèi)容
  5.3  項目計劃過程
  5.4  項目計劃工具
  5.5  案例分析：宏運貿(mào)易公司因特網(wǎng)站點建設
  本章小結(jié)
  習題
第6章  項目成本管理
  6.1  項目資源計劃編制
  6.2  項目成本估算
  6.3  項目成本預算
  6.4  項目成本的控制
  6.5  案例分析：航空機場擴建項目的投資管理
  本章小結(jié)
  習題
第7章  項目質(zhì)量管理
  7.1  項目質(zhì)量管理概述
  7.2  項目質(zhì)量計劃
  7.3  項目質(zhì)量保證
  7.4  項目質(zhì)量控制
  7.5  項目質(zhì)量審計
  7.6  全面質(zhì)量管理
  7.7  案例分析：捷德紡織(深圳)有限公司的質(zhì)量管理
  本章小結(jié)
  習題
第8章  項目的資源管理
  8.1  項目資源概述
  8.2  項目資源均衡和資源分配
  8.3  案例分析：明星醫(yī)院產(chǎn)品有限公司
  本章小結(jié)
  習題
第9章  項目溝通和沖突管理
  9.1  項目溝通管理
  9.2  項目沖突管理
  9.3  案例分析：珍妮為何溝通失敗
  本章小結(jié)
  習題
第10章  項目計劃進度管理
  10.1  項目進度計劃概述
  10.2  網(wǎng)絡計劃技術
  10.3  計劃評審技術
  10.4  案例分析：大龍建筑公司
  本章小結(jié)
  習題
第11章  項目采購與招投標管理
  11。l  項目采購概述
  11.2  項目采購的過程
  11.3  項目招標實務
  11.4  投標實務與技巧
  11.5  案例分析：咨詢公司的招標過程
  本章小結(jié)
  習題
  附錄：投標須知
第12章  項目合同管理
  12.1  項目合同管理概述
  12.2  項目合同的分類與選擇
  12.3  合同管理
  12.4  分包合同管理
  12.5  索賠管理
  12.6  合同的簽訂與履行
  12.7  案例分析：一份工程合同的啟示
  本章小結(jié)
  習題
第13章  項目風險管理
  13.1  項目風險管理概述
  13.2  項目風險識別
  13.3  項目風險評價
  13.4  項目風險處理
  13.5  項目風險監(jiān)控
  13.6  案例分析：“送信項目”的風險管理
  本章小結(jié)
  習題
第14章  項目啟動和終止管理
  14.1  項目選擇
  14.2  項目啟動
  14.3  項目終止
  14.4  項目結(jié)束報告
  14.5  案例分析：非盈利項目的目標
  本章小結(jié)
  習題
第15章  項目管理軟件
  15.1  項目工作任務管理
  15.2  項目資源管理
  15.3  項目管理網(wǎng)絡計劃
  本章小結(jié)
第16章  PMP介紹
  16.1  PMP概述
  16.2  PMP考試介紹
  本章小結(jié)
主要參考文獻