項目組織與團隊

序
前言
第1篇緒論篇
第1章緒論
1.1項目與項目管理概述
1.1.1項目的定義
1.1.2項目的特征
1.1.3項目管理的定義
1.1.4項目管理的產生與發(fā)展
1.1.5項目管理在中國的發(fā)展
1.1.6項目管理的特點及基本職能
1.1.7項目管理知識體系
1.2項目組織在項目管理中的作用
1.2.1項目組織的含義及特征
1.2.2項目組織的作用
1.2.3項目組織的發(fā)展
1.3項目團隊在項目管理中的作用
1.3.1項目團隊及形成與發(fā)展
1.3.2項目團隊的作用
1.4本書的特點與結構
小結
復習思考題
第2篇項目組織篇
第2章項目組織的概念
2.1組織的概念與形成過程
2.1.1組織的定義及形成過程
2.1.2組織的類型
2.1.3組織的特征
2.2項目組織的概念及特征
2.2.1項目組織的概念
2.2.2項目組織的特征
2.3項目組織設計的一般原則
2.3.1項目組織設計的原則
2.3.2項目組織中的非正式組織
小結
復習思考題
第3章項目組織的類型
3.1職能式項目組織
3.1.1職能式項目組織的形式
3.1.2職能式項目組織的特點
3.2項目式項目組織
3.2.1項目式項目組織的形式
3.2.2項目式項目組織的特點
3.3矩陣式項目組織
3.3.1矩陣式項目組織的幾種形式
3.3.2矩陣式項目組織的特點
3.4網(wǎng)絡式項目組織
3.5混合式項目組織
3.6項目組織形式的選擇
小結
復習思考題
*第4章項目組織的運行機制
4.1項目組織的運行機制
4.1.1項目組織的結構形式
4.1.2項目組織運行機制的特征
4.2基于職權驅動的項目組織的運行機制
4.2.1職權與權力
4.2.2以職權為驅動力的項目組織的特點
4.2.3以職權為驅動力的項目組織運行機制的優(yōu)缺點
4.2.4以職權為驅動力的職能式項目組織的結構形式及其表現(xiàn)
4.2.5以職權為驅動力的矩陣式項目組織的結構形式及其表現(xiàn)
4.3基于契約驅動的項目組織的運行機制
4.3.1契約驅動的表現(xiàn)形式--合同
4.3.2以契約為驅動力的項目組織運行機制的特征
4.3.3項目組織運行機制中的契約關系
4.3.4以契約為驅動力的項目式組織形式及運行機制
4.3.5以契約以驅動力的項目式組織形式運行機制的關鍵
小結
復習思考題
*第5章企業(yè)項目管理
5.1企業(yè)項目管理概述
5.1.1企業(yè)項目管理的產生
5.1.2項目與企業(yè)發(fā)展
5.1.3企業(yè)項目管理
5.2按項目進行管理
5.2.1按項目進行管理概述
5.2.2按項目進行管理的核心內容
5.2.3按項目進行管理的主要問題與對策
5.3多項目管理
5.3.1多項目管理的概念及分類
5.3.2項目成組管理
5.3.3項目組合管理
5.4項目管理辦公室
5.4.1項目管理辦公室的內涵
5.4.2項目管理辦公室的職責
5.4.3項目管理辦公室的構建
小結
復習思考題
第6章項目利益相關者
6.1項目利益相關者的概念
6.1.1利益相關者的基本定義
6.1.2項目利益相關者的概念
6.2項目利益相關者的類型與職責
6.2.1項目經理及其職責
6.2.2項目發(fā)起人及其職責
6.2.3項目組成員及其職責
6.2.4質量保證小組及其職責
6.2.5內外部客戶及其職責
6.2.6高層管理者(總經理)及其職責
6.2.7政府組織機構及其職責
6.2.8其他利益相關者
6.3項目利益相關者之間的關聯(lián)關系
6.4項目管理中的政治學
6.4.1項目管理中的政治蔓延
6.4.2項目管理的政治學方法
小結
復習思考題
第7章項目溝通與協(xié)調
7.1項目溝通與協(xié)調的概念
7.1.1溝通與協(xié)調的概念
7.1.2項目溝通的概念
7.1.3項目協(xié)調的概念
7.2項目溝通的形式與內容
7.2.1口頭溝通和書面溝通
7.2.2非語言溝通
7.2.3上行溝通.下行溝通與平行溝通
7.3項目協(xié)調的形式與內容
7.3.1內部協(xié)調與外部協(xié)調
7.3.2與上級關系的協(xié)調.與同級關系的協(xié)調.與下級關系的協(xié)調
7.3.3項目目標與項目計劃
小結
復習思考題
第8章項目沖突管理
8.1項目沖突的概念
8.1.1中突的概念
8.1.2項目沖突的概念
8.2項目沖突的類型及由來
8.2.1人際沖突
8.2.2群體或部門沖突
8.2.3個人與群體或部門之間的沖突
8.2.4項目與外部環(huán)境的沖突
8.3項目沖突管理的方式
8.3.1項目沖突管理的階段
8.3.2回避
8.3.3強制
8.3.4仲裁或裁決
8.3.5溝通和協(xié)調
8.3.6發(fā)泄
小結
復習思考題
第3篇項目團隊篇
第9章項目團隊管理
9.1項目團隊的概念
9.1.1項目團隊的定義
9.1.2項目團隊的特點
9.1.3項目團隊的構成
9.2項目團隊的運行
9.2.1團隊運行過程中需要注意的幾個方面
9.2.2團隊陷阱
9.2.3團隊操作規(guī)程
9.3項目團隊的學習
9.3.1什么是優(yōu)勝基準
9.3.2項目團隊為何要用"優(yōu)勝基準"
9.3.3"優(yōu)勝基準"的類型
9.3.4"優(yōu)勝基準"的步驟或程序
9.3.5"優(yōu)勝基準"的阻力與成功因素
9.4項目團隊的決策
9.4.1項目團隊決策的基本步驟
9.4.2常用的項目團隊決策方法
小結
復習思考題
第10章項目團隊的發(fā)展階段
10.1項目團隊的形成期
10.1.1項目團隊形成期的特點
10.1.2項目經理在形成期的工作及領導風格
10.1.3項目團隊組建第一次項目團隊會議
10.2項目團隊的風暴期
10.2.1項目團隊風暴期的特點
10.2.2項目經理在風暴期的工作及領導風格
10.2.3建立基本規(guī)則
10.2.4解決沖突
10.3項目團隊的規(guī)范期
10.3.1項目團隊規(guī)范期的特點
10.3.2項目經理在規(guī)范期的工作及領導風格
10.3.3建立并管理項目獎勵系統(tǒng)
10.4項目團隊的成果期
10.4.1項目團隊成果期的特點
10.4.2項目經理在成果期的工作及領導風格
10.4.3對項目團隊成員充分合理的授權
10.5項目團隊的解散期
10.5.1項目團隊解散期的特點
10.5.2項目經理在解散期的主要工作
小結
復習思考題
第11章項目經理
11.1項目經理的職責
11.1.1項目經理
11.1.2項目經理的責任
11.1.3項目經理職位的描述
11.2項目經理的素質和能力要求
11.2.1良好的道德素質
11.2.2健康的身體素質
11.2.3全面的理論知識素質
11.2.4系統(tǒng)的思維能力
11.2.5嫻熟的管理能力
11.2.6積極的創(chuàng)新能力
11.2.7豐富的項目管理經驗
11.2.8卓越的領導能力
11.3項目經理的領導風格
11.3.1領導的含義
11.3.2領導的權力
11.3.3項目經理的領導風格：以員工為中心的參與式領導
11.3.4成功的項目經理：以身作則的領導
小結
復習思考題
第12章項目團隊的績效管理
12.1項目團隊績效管理概述
12.1.1項目團隊績效管理的主要內容
12.1.2項目團隊績效管理的必要性
12.1.3項目團隊績效管理流程
12.1.4項目績效評估的方法
12.1.5有效績效評估系統(tǒng)的標準
12.2項目績效管理的目標設定
12.2.1在目標設計過程中應注意的問題
12.2.2建立項目團隊的績效契約
12.3項目團隊績效評價
12.3.1項目團隊績效的綜合判斷指標
12.3.2項目團隊績效評價的綜合計分法
12.3.3項目團隊的績效測評維度
12.3.4不同類型項目團隊的績效評估手段
12.4項目團隊的激勵
12.4.1項目團隊的激勵
12.4.2團隊成員激勵的協(xié)調關系
小結-
復習思考題
第13章項目團隊文化
13.1項目團隊文化概述
13.1.1項目團隊文化的定義
13.1.2項目團隊文化的作用
13.1.3項目團隊文化的內容
13.2項目團隊文化建設-
13.2.1培養(yǎng)項目團隊精神
13.2.2建立共同愿景
13.2.3搞好項目團隊學習
13.2.4項目團隊文化建設中的領導藝術
小結
復習思考題
第14章虛擬項目組織
14.1虛擬項目組織概述
14.1.1虛擬項目組織的產生
14.1.2虛擬項目組織的體系結構
14.1.3虛擬項目組織的類型
14.2虛擬項目組織的組建
14.2.1虛擬項目組織成功要素
14.2.2虛擬項目組織的組建原則
14.2.3虛擬項目組織合作伙伴的選擇
14.3虛擬項目組織的運行
14.3.1虛擬項目組織的溝通
14.3.2虛擬項目組織的協(xié)調
14.3.3虛擬項目組織的沖突
14.3.4虛擬項目組織的領導
14.3.5虛擬項目組織需要解決的幾個問題
小結
復習思考題
參考文獻