業(yè)務(wù)主管手冊：業(yè)務(wù)績效的衡量與策略

定　價：￥19.80

作　者：	王玲莉編著
出版社：	中國民航出版社
叢編項：
標　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787801105875	出版時間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	19cm	頁數(shù)：	345	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是一本業(yè)務(wù)主管實用工作手冊。向業(yè)務(wù)主管人士傳授招募培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員。主持日常業(yè)務(wù)工作，提高業(yè)務(wù)績效，督導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的方法；并告訴業(yè)內(nèi)人士怎樣的人才稱得上是一流的業(yè)務(wù)主管。如何打造營銷市場的“夢之隊”。這本書還將指導(dǎo)您作為業(yè)務(wù)主管如何分析市場，開拓市場，擴大市場份額，固鞏銷售業(yè)績，以及如何利用廣告媒體獲得成功的技巧與策略，是銷售一線主管必備參考書。

作者簡介

暫缺《業(yè)務(wù)主管手冊：業(yè)務(wù)績效的衡量與策略》作者簡介

圖書目錄

第一部分頂尖的業(yè)務(wù)主管
  第一節(jié) 贏得愛戴及忠心
  第二節(jié) 三項基本工作
  第三節(jié) 批評的技巧
  第四節(jié) 杜絕通病
第二部分招兵買馬
  第一節(jié) 招兵
  第二節(jié) 選才
  第三節(jié) 訓(xùn)練
  第四節(jié) 帶兵要激勵士氣
第三部分業(yè)務(wù)與指導(dǎo)
  第一節(jié) 業(yè)務(wù)競爭
  第二節(jié) 異地業(yè)務(wù)
  第三節(jié) 業(yè)務(wù)會議
第四部分全面業(yè)務(wù)能力
  第一節(jié) 用宣傳招徠客戶
  第二節(jié) 直接郵寄更好
  第三節(jié) 得到客戶的承諾
  第四節(jié) 安排約會，加強聯(lián)系
  第五節(jié) 做廣告和節(jié)省廣告費
第五部分無讓鋪業(yè)務(wù)
  第一節(jié) “美國制”的新通路
  第二節(jié) 展示樂售與通信業(yè)務(wù)
  第三節(jié) 訪問銷售
  第四節(jié) 聚會示范業(yè)務(wù)
  第五節(jié) 電話行銷業(yè)務(wù)
  第六節(jié) 自動化銷售業(yè)務(wù)
  第七節(jié) 復(fù)合式銷售
第六部分團隊競爭性機制
  高招一日冠王
  高招二周冠軍
  高招三日日結(jié)帳
  高招四榮譽值星
  高招五五度五關(guān)
  高招六朝露夜襲
  高招七團隊績效
  高招八其他活動
第七部分面對面“讀人”常識
  第一節(jié) 如何知道對方緊張、怯場
  第二節(jié) 如何知道對方制造和睦關(guān)系
  第三節(jié) 如何看出對方的真心
  第四節(jié) 看出對方刻意給你強烈印象
  第五節(jié) 看穿對方刻意要你說“YES”
第八部分油察市場商機
第九部分爭取更多占有率
第十部分鞏固市場的策略
第十一部分用廣告業(yè)務(wù)創(chuàng)造需要
第十二部分助你簽約的技巧