管人的細節(jié)：管人管事的243個秘訣

能力與忠誠的取舍 1
不能總做“老好人” 2
端正員工的做事動機 4
把做事的目的告訴員工 6
“能不能”與“愿不愿” 7
授權(quán)不能失控 9
學會抓大放小 10
不要急于追究責任 11
在工作中要明確你的期望 13
挖掘員工的潛力 14
身教重于言教 15
感情投資不可忽略 16
杜絕盲目裁員 18
因事設(shè)人才能行之有效 19
首先重視別人能干什么 20
明獎暗獎都要有 21
忙碌并不等于高效率 22
溫馴順從的員工并不安全 23
打一巴掌要做到“穩(wěn)、準、狠” 24
你可以批評，但不要輕蔑 25
注意人事上的編組和調(diào)配 26
也可不用能人 27
別讓能人扎堆兒 28
讓合適的人做合適的事 29
把工作交給大忙人 30
適當養(yǎng)些“閑人” 31
不憑關(guān)系用人 32
使功不如使過 33
適時給員工潑點“冷水” 34
激勵不一定花大錢 35
遣將不如激將 36
當好“千面觀音” 37
有些條件不要輕易允諾 38
應(yīng)允許犯錯誤，但不允許做錯誤的事 39
不應(yīng)該犯兩次同樣的錯誤 40
沒有人甘心被他人利用 41
在合理的范圍內(nèi)懷疑人 42
鼓勵員工理智冒險 43
金錢激勵只能起到短期效果 44
有些事不必你去交待 45
小道消息不可取 46
吃苦前不妨先讓他嘗點甜 46
站在員工的立場上考慮問題 47
沒有人愿意被操縱 48
不要表現(xiàn)得比員工聰明 49
如何選用你的左膀右臂 50
留住核心員工的三大秘訣 51
讓員工成為最好的廣告 52
在言談中讓員工心服口服 53
強化紀律四部曲 54
給員工樹立目標 55
員工外流對企業(yè)是一個不小的損失 56
開除員工的方法 57
充分發(fā)揮新人的積極陛 58
巧妙運用“助理制” 59
用正面觀念看待每個員工 60
用人也要看品格 61
處理好員工的頂撞 62
給員工宣泄的機會 63
充分信賴你的員工 64
破除論資排輩觀念 65
讓員工自由地工作 66
用人三訣 68
實現(xiàn)真正的公平 69
引導良性競爭 70
把責任推給員工 71
體面地解雇員工 72
怎樣對待年長者 73
留心獨斷專行者 74
親切地叫出員工的名字 75
肯定出色的工作 76
獎勵中庸并不明智 77
授權(quán)給什么人 78
不讓個人感情影響評估的公正性 79
消除員工對你的偏見 80
用贊美贏得員工的好感 81
把你的欣賞寫出來 82
不可任意拔高 83
使批評發(fā)揮效應(yīng) 84
通過事實做人的工作 85
并非所有的沖突都要處理 86
批評的方法要靈活 87
退讓一步又何妨 88
化解爭執(zhí)的方法 89
不揭舊傷疤 90
權(quán)責利集中于一身 91
員工優(yōu)秀與否要看他所犯錯誤的性質(zhì) 92
利用好爭強好勝者的心理 93
利用人性來下達有效率的命令 94
言出必行 95
內(nèi)部聘用好處多 96
不應(yīng)光指責員工的胡作非為 97
巧用“鯰魚效應(yīng)” 98
深人員工的內(nèi)心 99
與員工成為知己 100
帶給人一種好心情 101
少說“我”，多說“我們” 102
尊重員工就是尊重自己 103
臨危不亂，身先士卒 104
不要讓“熟人鏈”左右你 105
要保護員工的自尊心 106
以共同話題拉近彼此的距離 107
謹防下級“越權(quán)” 108
關(guān)心照顧員工的生活 109
善用別人的智慧 110
如何發(fā)揮副職的作用 111
別記偏見左右你 112
把公司的收益與員工的利益聯(lián)系起來 113
順著毛摸 114
巧妙改變他人的認識 115
當你遇上女下屬 116
如何對待過分殷勤的女員工 117
罵人也要講究藝術(shù) 118
用人道主義豐富領(lǐng)袖氣質(zhì) 119
替員工端上一杯茶 120
如何平衡權(quán)力的分配 121
應(yīng)當允許失敗 122
發(fā)火勿忘善后 123
不輕易收回員工的既得利益 124
以一分鐘為單位 125
“70分”的用人觀 126
大膽使用員工有爭議的特長 127
能輕罰就不要重罰 128
激起下屬學習的欲望 129
讓員工自己挑選處罰方式 129
設(shè)定最后期限 130
學會自我批評 131
放權(quán)不是放任 132
增加異性共同工作的機會 133
與員工保持適度的距離 134
獲得“小人物”的擁護 135
賞罰要公正嚴明 136
巧妙運用權(quán)威效應(yīng) 137
寬容地對待員工 138
為員工保守隱私 139
少做無效勞動 140
滿足員工的私欲 141
建立共同的坐標 142
成功與否都不改變信任 143
巧對不拘小節(jié)的人 144
消除對方的敵意 145
善待別人的尷尬 146
對員工絕不能脫口而出的話 147
教會員工從錯誤中獲利 148
獎賞不宜過多 149
激勵幕后英雄 150
給員工一些虛榮 151
不要讓命令貶值 152
觀人于微而知其著 153
不要讓員工失望 154
掌握批評的談話藝術(shù) 155
切勿墨守成規(guī) 156
改變斥責時的語氣 157
將不滿化作動力 158
適時改變稱呼 159
直接去問員工 160
如何使員工更有效地完成工作 161
對待員工以義為重 162
跳槽后要亡羊補牢 163
不再干涉已布置下去的工作 164
根據(jù)特長安排工作 165
從不同意見中汲取營養(yǎng) 166
如何降低重要員工離職時所導致的損害 167
以關(guān)心換忠心 168
四種情況下不宜指正犯錯員工 169
群策群力 170
和你的員工站在一起 171
加強“臺階”考察 172
為員工指出前進的方向 173
正視自己的缺點和失誤 174
試著去了解別人 175
用理解打動人心 176
提高自己的內(nèi)在素質(zhì) 177
別讓自己的專權(quán)引起員工的反感 178
不要求全責備 179
威信比權(quán)力更重要 180
針對不同性格采取不同措施 181
大智若愚的學問 182
誘導許諾不是騙術(shù) 183
警惕下屬的“糖衣炮彈” 184
運用“推”的藝術(shù) 185
軟硬兼施，雙管齊下 186
及時調(diào)開不可或缺者 187
無為而治 188
不用聰明人 189
制造一種良好的交流氛圍 190
敢于拍板，善于拍板 191
解決好現(xiàn)實問題 192
激起員工的斗志 193
如何應(yīng)付攀上裙帶關(guān)系的員工 194
在關(guān)鍵時抓住員工的心 195
讓員工為自己定工作量 196
怎樣處理突發(fā)事件 197
讓員工全心全意投入工作 198
堅持分層負責 199
謹防走人溝通的誤區(qū) 200
好處不輕給，不濫給，不吝給 201
給員工留下思考的空間 202
讓員工嘗試新工作 203
不打擊員工的情緒 204
鼓勵員工評價自己的工作 205
讓員工養(yǎng)成報告工作的習慣 206
殺“雞”儆“猴” 207
坦然面對抱怨 208
從小處去贊美 209
維持積極的平衡 210
如何應(yīng)對翻“舊賬”的人 211
矯正員工遲到的習慣 212
使員工把敬業(yè)變成一種習慣 213
成為員工的教師和培訓者 214
指導員工化解沖突 215
莫要得理不讓人 216
領(lǐng)導者要以身作則 217
怎樣培育行為榜樣 218
適度施壓，激發(fā)干勁 219
適時提拔益于發(fā)揮人才效能 220
發(fā)揮獎金制度的功能 221
寒暄的妙用 222
留人還要留心 223
既堅持原則，又講究方法 224
適時適度的承諾 225
靈活對待員工的私人問題 226
讓工作富有挑戰(zhàn)性 227
如何管理臨時員工 228
跳槽并不僅僅是因為待遇 229
說到不如做到 230
領(lǐng)導者應(yīng)抵御的5種誘惑 231
洞悉員工的共同需要 232
如僅增強員工的企業(yè)認同感? 233
無功怎能受祿 234
掌握好獎賞的時機 235
切忌以私情斷公事 237
不要把話說絕 238
管人也要學會幽默 239
領(lǐng)導發(fā)威也要因人而宜 241
寬容不等于姑息 242
批評貴有度 244
合理地激發(fā)沖突 246
不一味遷就多數(shù) 247
幫助員工走上發(fā)展之路 248
讓信任激發(fā)員工的工作熱情 249
鼓勵員工勇挑重擔 251
切勿給新員工出難題 252