高績效咨詢：咨詢中的實(shí)施差距及其解決方案

　　大多數(shù)咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀是，企業(yè)花費(fèi)不菲，咨詢公司費(fèi)心費(fèi)力，結(jié)而結(jié)果不甚理想。這中間有一個(gè)重要的問題是“實(shí)施時(shí)的差距”。咨詢顧問應(yīng)該確保他們的建議是企業(yè)有能力實(shí)施并且樂于實(shí)施的，這樣咨詢才能真正達(dá)到效果。本書中揭示了“實(shí)施時(shí)的差距”是如何影響咨詢效果的，并提出一種結(jié)果驅(qū)動(dòng)型的咨詢方法，作者稱其為高績效咨詢。這一方法已經(jīng)運(yùn)用于包括通用電氣、摩托羅拉、貝爾實(shí)驗(yàn)室、世界銀行等世界上最成功的組織中。本書前言大部分咨詢項(xiàng)目都是以注定要失敗的方式來實(shí)施的。如果你接受了專家意見，無論來自內(nèi)部員工還是咨詢公司，你都可以在本書中找到增加高回報(bào)機(jī)會(huì)的建議。借用外腦，聘用顧問也是企業(yè)的一項(xiàng)投資活動(dòng)。企業(yè)不僅投入數(shù)目不菲的咨詢費(fèi)，而且還投入各級(jí)管理人員大量的時(shí)間和精力。企業(yè)必須關(guān)注咨詢活動(dòng)的投資回報(bào)，本書告訴企業(yè)應(yīng)如何同咨詢公司合作，如何更有效地從咨詢活動(dòng)中得到效益，值得所有的管理人員閱讀。特色及評(píng)論文章節(jié)選

　　羅伯特·謝弗創(chuàng)立了羅伯特謝弗管理顧問公司，這是一家高度革新的咨詢公司。他管理該公司許多年，現(xiàn)在仍是該公司的重要人物。謝弗是公司獨(dú)一無二的效益驅(qū)動(dòng)法創(chuàng)始人，他在1988年出版的《突破戰(zhàn)略：利用短期成功以建立高績效組織》一書中，對(duì)此有所描述。公司利用這個(gè)戰(zhàn)略幫助組織取得重大的績效改進(jìn)，并且加速了步革的步伐。