現(xiàn)代商業(yè)銀行金融創(chuàng)新

定　價：￥27.00

作　者：	楊高林編著
出版社：	中國金融出版社
叢編項：	現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶管理叢書
標　簽：	銀行

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ISBN：	9787504932235	出版時間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	269	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　商業(yè)銀行作為經(jīng)營風險的特殊企業(yè)，雖然擁有豐富的人、財、物資源，但這些資源都是從屬的、內(nèi)部的資源，真正給商業(yè)銀行帶來財富的資源是外部的客戶資源?？蛻羧后w狀況決定銀行的興衰，所以，把客戶管理作為銀行管理要務乃是銀行立足高遠的戰(zhàn)略之舉，也更為符合市場運行的邏輯。為此，楊高林同志組織策劃了這套《現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶管理叢書》。楊高林，1953年3月生于云南大理，研究生，高級經(jīng)濟師，云南財留學院客座教授。1973年10月參加工作，歷任工商銀行大理州分行副行長、昭通地區(qū)分行行長、云南省分行營業(yè)部總經(jīng)理，現(xiàn)任工商銀行云南省分行副行長、云南城市金融學會副會和。出版了專著《網(wǎng)絡奶行營銷概論》，先后發(fā)表了《建立證券市場，發(fā)展民族經(jīng)濟》、《金融創(chuàng)新：永恒的主旅律》等多篇論文。這套叢書整體構思合理，相互獨立而又渾然一體，內(nèi)在關聯(lián)符合客戶管理的規(guī)律，可見，策劃者是既有理論功底又有豐富實踐經(jīng)驗的人士，將會對我國商業(yè)銀行客戶管理水平的提高大有裨益，也一定會促進我國商業(yè)銀行市場競爭力的提升。瀏覽全書，感覺理論闡述清楚，語句通俗，時間性很強，既有工作實踐的提煉，又有國際銀行業(yè)客戶管理經(jīng)驗的借鑒，很適于銀行員工閱讀，對于社會各界有需求、有興趣的人士，也是一套不錯的普及讀物。據(jù)我所知，國內(nèi)目前尚無完整的銀行客戶管理的叢書問世。本套叢書可能存在不足之處，但它飽含著作者們?yōu)槲覈y行管理的發(fā)展所付出的心血和努力，我們應該感謝他們。

作者簡介

　　楊高林，1953年3月生于云南大理，研究生，高級經(jīng)濟師，云南財留學院客座教授。1973年10月參加工作，歷任工商銀行大理州分行副行長、昭通地區(qū)分行行長、云南省分行營業(yè)部總經(jīng)理，現(xiàn)任工商銀行云南省分行副行長、云南城市金融學會副會和。出版了專著《網(wǎng)絡奶行營銷概論》，先后發(fā)表了《建立證券市場，發(fā)展民族經(jīng)濟》、《金融創(chuàng)新：永恒的主旅律》等多篇論文。

圖書目錄

第一章金融創(chuàng)新的背景
第一節(jié)經(jīng)濟網(wǎng)絡化
第二節(jié)金融全球化
第三節(jié)金融自由化
第二章金融創(chuàng)新概述
第一節(jié)金融創(chuàng)新的概念和基礎
第二節(jié)金融創(chuàng)新的基本內(nèi)涵
第三節(jié)商業(yè)銀行金融創(chuàng)新概述
第三章商業(yè)銀行營銷策略和資產(chǎn)管理方式的創(chuàng)新
第一節(jié)商業(yè)銀行營銷理念的創(chuàng)新
第二節(jié)商業(yè)銀行資本要素和營銷策略的創(chuàng)新
第三節(jié)商業(yè)銀行信息系統(tǒng)創(chuàng)新
第四節(jié)商業(yè)銀行金融資產(chǎn)管理創(chuàng)新
第五節(jié)商業(yè)銀行客戶管理的創(chuàng)新
第六節(jié)商業(yè)銀行經(jīng)營風險管理創(chuàng)新
第四章商業(yè)銀行金融產(chǎn)品與金融業(yè)務的創(chuàng)新
第一節(jié)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品和金融業(yè)務創(chuàng)新概述
第二節(jié)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品和金融業(yè)務開發(fā)
第三節(jié)商業(yè)銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務的定價方式
第四節(jié)商業(yè)銀行金融業(yè)務創(chuàng)新情況詳述
第五章現(xiàn)代商業(yè)銀行營銷渠道的創(chuàng)新
第一節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行營銷渠道的概述
第二節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行營銷渠道的設置創(chuàng)新
第三節(jié) 商業(yè)銀行客戶導向的營銷渠道創(chuàng)新拓展介紹
第六章商業(yè)銀行促銷手段和企業(yè)形象的創(chuàng)新
第一節(jié) 商業(yè)銀行促銷理念的創(chuàng)新
第二節(jié) 商業(yè)銀行客戶導向的促銷整合傳播創(chuàng)新方式
第三節(jié) 商業(yè)銀行客戶導向的企業(yè)形象理念創(chuàng)新及具體內(nèi)容
第七章商業(yè)銀行新興業(yè)務介紹
第一節(jié) 商業(yè)銀行新興個人金融業(yè)務介紹
第二節(jié) 商業(yè)銀行新興公司業(yè)務介紹
第三節(jié) 商業(yè)銀行新興中間業(yè)務介紹
第四節(jié) 商業(yè)銀行新興咨詢業(yè)務介紹
第五節(jié) 商業(yè)銀行其他新興業(yè)務介紹
參考文獻
后記