水煮商人：各地商人性格特征與經(jīng)商技巧全紀(jì)錄

上篇：中國(guó)商人
  第一章  北京商人
  北京人非常實(shí)際，不論他們做什么，都給人一種務(wù)實(shí)的感覺(jué)。
  在生意場(chǎng)上，北京人恪守一條格言：“騙朋友僅是一次，害自己卻是終身”。
  在企業(yè)產(chǎn)品推銷上，北京人的觀念是“貨好不用吹”。
  北京人進(jìn)的貨，常常是二三手的價(jià)格。
  面子這玩意兒，雖說(shuō)害苦了北京人，但是，與北京人做生意，還真得重視面子。
  北京的生意人深知人們有“跟著哄”的特點(diǎn)，于是千方百計(jì)加以利用。
   1．帶點(diǎn)政治味
   2．學(xué)懂他們的幽默
   3．多接觸多侃
   4．以誠(chéng)相待
   5．注重人際交往
   6．迎合“貴族夢(mèng)”的消費(fèi)欲
   7．北京人的廣告要注意
   8．主動(dòng)上門
   9．花架子要?dú)馀?br />   1．要注意文化味
   11．要注意官商
   12．防托兒
  第二章  上海商人
   上海人做生意的目的十分明確，經(jīng)濟(jì)利益是惟一準(zhǔn)則。
   在生意場(chǎng)上，沒(méi)有利益的事，上海人決不干。
   上海人只求得到自己應(yīng)得的部分，非分之想不多。
   與上海人做生意，常常會(huì)因個(gè)別小問(wèn)題爭(zhēng)論不休，時(shí)間拖得很長(zhǎng)，使人們常會(huì)感到跟上海人做生意很累，因此，與其做生意時(shí)必須要有充分的耐心。
   上海人守規(guī)矩，一旦簽訂了合同，如無(wú)不可抗拒的外力影響，上海人大多會(huì)嚴(yán)格按合同辦事，決不含糊。
   和上海人做生意，在金融領(lǐng)域的合作容易成功。
    1．上海，商家的必爭(zhēng)之地
    2．參與競(jìng)爭(zhēng)
    3．看懂上海人的海派性格
    4．不講別的，只講經(jīng)濟(jì)利益
    5．淡化感情，少義氣
    6．掙錢只得自己的一份
    7．要有耐心
    8．注意遵守商德和法規(guī)
    9．注意簽訂合同
    1．不要讓上海人冒太大風(fēng)險(xiǎn)
    11．利用新“買辦”
    12．進(jìn)行期貨交易
    13．快捷迅速闡述自己的立場(chǎng)
    14．多按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生意往來(lái)
  第三章    廣東商人
   和廣東人談生意，除了錢，一切都是白搭。
   在廣東人眼中，有了錢，也就有了地位，有了面子。廣東人給有知識(shí)、有能力、工作卓有成效的人的“面子”就是金錢。
   在廣東，人人都忙忙碌碌，為生計(jì)而忙碌，為掙錢而忙碌。為了錢，廣東人可以放棄一切。
   廣東商人總是以最能顯示其實(shí)力的一面與你接觸，他的服裝一定是名牌，他的手提包一定是精美昂貴的密碼式手提箱，他的手表一定是世界名表。
   廣東人敢闖敢干，在商場(chǎng)上最善于借雞生蛋。
   廣東人很迷信，尤其是生意人更是這樣。
    1．做生意不可不到廣東(29)
    2．利益交往，少空談情義(3)
    3. 少談?wù)?31)
    4．盡管開(kāi)展富有新意和風(fēng)險(xiǎn)性的合作
    5．注重在銷售服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)
    6．要發(fā)財(cái)，忙起來(lái)
    7．注意手腳要快
    8．注意外表要?dú)馀?br />    9．小心他利用你的錢辦他的事
    1．小心“王婆賣瓜”
    11．講究避諱，投其所好
    12．小心黑道
  第四章    天津商人
   天津商人沒(méi)有太多的“王婆"意識(shí)，他們的主要精力全放在商品的質(zhì)量上。
   天津商人堅(jiān)信忠厚不折本，刻薄難賺錢。與天津商人做生意，很少有坑，蒙、拐、騙的現(xiàn)象發(fā)生。
   天津商人的崇科學(xué)。重信譽(yù)，講實(shí)干的良好作風(fēng)以及與國(guó)際慣例接軌的經(jīng)營(yíng)原則，使其具備了良好的投資軟環(huán)境。
    1．認(rèn)識(shí)天津人的生意經(jīng)
    2．放心購(gòu)買天津貨
    3．重視其創(chuàng)造性的商業(yè)思路
    4．精賣傻買
    5．把做生意與修身治國(guó)平天下聯(lián)系起來(lái)
    6．投資到天津
  第五章  東北商人
   與東北人做生意，只要做出些感情投資，沒(méi)有辦不成的事。
   與東北人做生意，首先要對(duì)東北人的脾氣有所認(rèn)識(shí)。這是與東北人做生意的基礎(chǔ)。
   與東北人做生意決不可小氣，該出手時(shí)就出手，這樣，你才能與他們洽談生意成功，賺足他們的錢。
   與東北人做生意，一定要摸透他們要面子的心態(tài)。
   要想到東北做生意，沒(méi)有驚人的酒量是很難在商界立足的。
    1．要講義氣，重朋友
    2．摸準(zhǔn)東北人性格的地域文化特征
    3．不欺“東北虎”
    4．在“霸氣”前不退縮
    5．要豪爽大方
    6．推銷產(chǎn)品，要加“大”字
    7．順毛溜，顧全面子
    8．多打外地貨和洋貨的牌
    9．到東北做生意，沒(méi)有驚人的酒量很難立足
    1．無(wú)酒不成商，酒場(chǎng)談生意
    11．東北多開(kāi)飯館
    12．善于掙小錢
    13．小心受騙
  第六章    安徽商人
   安徽人尚文的傳統(tǒng)，培育了徽商“賈而好儒”的品格。
   安徽商人也重視把企業(yè)的成功希望寄托于官場(chǎng)上。
   淮北人在做生意時(shí)，重信義，辦事爽陜，但契約觀念不強(qiáng)，因而容易引起法律糾紛。
   淮南人具有商業(yè)頭腦，安徽大商人大多產(chǎn)于此地。
   徽州商人在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中相信“財(cái)自道生，利緣義取妙，逐漸形成了“誠(chéng)”、“信”、“義”、“仁”的商業(yè)道德。
    1．注意多打文化牌
    2．要有儒商氣質(zhì)
    3．給點(diǎn)政治利益
    4．淮南淮北皖東皖西，要區(qū)別對(duì)待
    5．提防其小農(nóng)意識(shí)
    6．注意徽商的傳統(tǒng)經(jīng)商之道
  第七章    山西商人
   山西商人大多白手起家，一步一步走向成功。他們靠的是勤儉吃苦的創(chuàng)業(yè)精神。
   山西人經(jīng)商以信以誠(chéng)為本，人們也“莫不以為誠(chéng)而信之”，這就招徠更多的顧客，生意也就越做越好。
   山西人做生意一個(gè)重要的特點(diǎn)是薄利多銷，產(chǎn)銷結(jié)合。
    1．以勤儉吃苦的面貌出現(xiàn)
    2．講究信用和質(zhì)量
    3．與山西人可以公平競(jìng)爭(zhēng)
    4．薄利多銷
    5．多用股份制
    6．注意其“酌盈濟(jì)虛”的經(jīng)營(yíng)方式
    7．可以直接與有關(guān)辦事人員進(jìn)行商務(wù)洽談
    8．重視人才的培養(yǎng)
    9．防止他們利用行政機(jī)構(gòu)干預(yù)生意糾紛
    1．重視其注重信息的特點(diǎn)
  第八章  陜西商人
   與陜西人做生意，可以重在旅游業(yè)的合作和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上進(jìn)行合作。在發(fā)展旅游業(yè)方面突出“古”字。
   在與陜西人做生意時(shí)，可以在發(fā)掘他們的傳統(tǒng)產(chǎn)品上動(dòng)腦筋做文章。
   制藥販藥，是陜西商人的拿手好戲。
    1．利用其自負(fù)心態(tài)做文章
    2．抓住商機(jī)
    3．注重陜西的吃文化
    4．注重在“古”字上的文章，發(fā)展旅游業(yè)
    5．注重發(fā)掘傳統(tǒng)產(chǎn)品
    6．小心陜西商人孤注一擲的做法
    7．制藥買藥到陜西
  第九章    四川商人
   針對(duì)四川人不愿經(jīng)商的心態(tài)，與他們做生意最好的辦法就是主動(dòng)上門，充分利用四川人的巨大消費(fèi)市場(chǎng)，創(chuàng)造商機(jī)。
   四川人很少干損人利己的事。
   生意場(chǎng)上的四川人視信譽(yù)為生命。
   生意場(chǎng)上，四川人也是一副謙謙君子風(fēng)度。和四川人做生意，在掙錢的情況下，雖說(shuō)清楚道理，不可赤裸裸地談錢而不顧他人的利益。他們講道理，講道德，不愿?jìng)e人。
    1．利用他們不愿經(jīng)商的心態(tài)，主動(dòng)上門
    2．利用其資源優(yōu)勢(shì)
    3．利用其人才優(yōu)勢(shì)
    4．心平氣和，公平合作
    5．善于折中
    6．主動(dòng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻
    7．相信和利用四川人的韌性
    8．小心四川人的膽略
  第十章  河南商人
   在生意場(chǎng)上，河南人做生意似乎總在等著別人求上門去，等著人家把錢送上門來(lái)。因此，與河南人做生意，可以輕而易舉地將其擊敗。
   河南人談生意，往往是外似木訥，實(shí)則精明，但某些河南人的精明常常是只顧眼前利益，斤斤計(jì)較的“小聰明”，所以，人稱一些河南人“辦事像猴子”，愛(ài)耍小聰明。
   某些河南人做生意，總是以保本為前提，小富臣口安，見(jiàn)好就收，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
    1．奪取商機(jī)
    2．充分利用河南的媒體，打入市場(chǎng)
    3．把生意送上門
    4．注意他們的小精明
    5．防止地頭蛇
    6．利用他們保本的心態(tài)
    7．不要讓他們?nèi)ッ半U(xiǎn)
    8．防止假貨
    9．小心奸商
    1．警惕他們的深藏不露
    11．對(duì)他們的熱情要百倍提防
    12．小心河南人的“商戰(zhàn)”策略
    13．要敢于迎接河南人的挑戰(zhàn)
  第十一章  湖南商人
   湖南人做事認(rèn)真，肯吃苦，并且他們大都天生多才干，一旦他們投入市場(chǎng)之中，就
會(huì)大有作為。
   在與湖南人做生意時(shí)，一般來(lái)說(shuō)，在質(zhì)量上是大可放心的。
   湖南商人多實(shí)行薄利多銷的策略，加速資金周轉(zhuǎn)。
    1．正視湖南人
    2．重視質(zhì)量
    3．提防他們的小聰明
    4．重視其經(jīng)營(yíng)手段
    5．利用其薄利多銷的策略
  第十二章  西北商人
   有些西北人可謂是懶得出奇。因此，要與他們做生意，只有把生意送上門，把物品放到他們的手里，你才能賺錢。
   在生意場(chǎng)中，精明的商人做生意，往往不會(huì)因岸邊有幾尾小魚(yú)，就放棄到深水中捉大魚(yú)的目標(biāo)，而某些西北人卻不管臭魚(yú)爛蝦抓上一把就跑1
    1．把生意送上門去
    2．小心他們見(jiàn)利忘義
    3．立足新疆邊貿(mào)，做好中介經(jīng)紀(jì)
    4．注意互補(bǔ)
  第十三章  山東商人
   山東商人在做生意時(shí)講究一不能虧良心，二不能對(duì)不起朋友。
   傳統(tǒng)的中國(guó)商人具有許多優(yōu)秀的精神品質(zhì)，其中最為重要的就是“誠(chéng)信”——誠(chéng)實(shí)，講信用。這一點(diǎn)在山東商人身上體現(xiàn)得尤為明顯。
   與山東人談生意，沒(méi)有酒，談話就索然無(wú)味。
   在商業(yè)談判中，山東人往往把雙方的友誼看得很重，寧肯自己吃點(diǎn)小虧。但不允許對(duì)方欺詐，不“仁義”。
   山東人可以吃苦，但絕不可以冒險(xiǎn)。連山東人自己也承認(rèn)，他們?cè)诮?jīng)商活動(dòng)中缺乏冒險(xiǎn)意識(shí)。
    1．保全信譽(yù)
    2．貨真價(jià)實(shí)
    3．講義氣
    4．承諾制讓你放心
    5．假要挨打
    6．尊重、利用其苦干精神
    7．學(xué)習(xí)山東的農(nóng)村意識(shí)
    8．務(wù)實(shí)肯干
    9．要會(huì)喝酒
    1．要豪爽
    11．利用老鄉(xiāng)關(guān)系
    12．利用他們四千八穩(wěn)的心態(tài)
    13．大做包裝，巧用其資源
    14．小心山東的廣告戰(zhàn)
    15．不能與其簽訂長(zhǎng)期合同
  第十四章    浙江商人
   在經(jīng)商這一點(diǎn)上，杭州人認(rèn)為面子是第一重要的，面子丟了，是最了不得的事，生性勤儉的杭州人，總還時(shí)不時(shí)地?cái)[一擺闊，保全面子。
   寧波商人捕捉商機(jī)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針的能力特強(qiáng)，仿佛這是他們與生俱來(lái)的天賦。
   聰明的寧波商人不作無(wú)謂的冒險(xiǎn)，當(dāng)其事業(yè)有了一定根基之后，多堅(jiān)持穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。
   溫州人“臉皮厚”。他們不怕碰壁，又不怕人不給好臉色看，他們只有一個(gè)念頭，不管你怎么看我待我，我就是要賺你的錢!
   浙江的溫州人不僅具有中國(guó)人聰明的腦袋，而且還以善賈聞名，被人稱為“中國(guó)的猶太人”。
    1．充分考慮其商業(yè)人文傳統(tǒng)
    2．要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
    3．小心胡雪巖
    4．如何與杭州人做生意
    5．如何與寧波人做生意(一)：四海為家，冒險(xiǎn)犯難
    6．如何與寧波人做生意(二)：審時(shí)度勢(shì)，靈活善變
    7．如何與寧波人做生意(三)：便利方便，大膽合作
    8．如何與寧波人做生意(四)：給他們可靠印象，不做投機(jī)生意
    9．如何與溫州人做生意(一)：認(rèn)識(shí)溫州人，小心他賺你的錢
    1．如何與溫州人做生意(二)：到溫州買小商品
    11．如何與溫州人做生意(三)：保守商業(yè)秘密，小心他們占地盤
    12．如何與溫州人做生意(四)：小心他的購(gòu)銷大軍
    13．如何與溫州人做生意(五)：小心假冒偽劣產(chǎn)品
  第十五章  福建商人
   在與閩南人做生意時(shí)，對(duì)他們敢拼敢贏的特性應(yīng)給予認(rèn)真的重視，認(rèn)真對(duì)待。
   石獅人什么都不怕，就怕不讓做生意。因此，石獅人不僅善于做生意，而且樂(lè)于做生意。因此與石獅人做生意是投其所好。
    1．如何與閩南人做生意(一)：認(rèn)識(shí)閩南人
    2．如何與閩南人做生意(二)：發(fā)揮他們強(qiáng)烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)
    3．如何與閩南人做生意(三)：開(kāi)拓進(jìn)取，敢拼敢贏
    4．如何與石獅人做生意(一)：認(rèn)識(shí)石獅人
    5．如何與石獅人做生意(二)：打好“僑”牌
    6．如何與石獅人做生意(三)：買服裝到石獅
  第十六章    河北商人
   河北人是樸實(shí)的，平凡的。
   在生意聚會(huì)中，河北商人不吵鬧，很少激動(dòng)，他們?cè)挷欢?，總在一旁抽煙靜聽(tīng)，這并不是河北人沒(méi)話可講，他們而是在細(xì)心地品味談?wù)撜叩脑捯?，河北人不愿在高談闊論中出什么風(fēng)頭。
   河北人：民風(fēng)淳樸、心地善良，重義輕利，生性豪爽、勤勞樸實(shí)、自強(qiáng)不息。
    1．樸實(shí)平淡，不欺詐
    2．民風(fēng)淳樸，市場(chǎng)意識(shí)差
    3．懶是河北人生命中不動(dòng)的血液
    4．以“土氣”迎合“土氣”
    5．利用其保守，搶占商機(jī)
    6．打京津牌，可以增強(qiáng)自身的魅力
  第十七章    江蘇商人
   江蘇商人最大的特點(diǎn)就是揚(yáng)長(zhǎng)避短，與他們合作生意，可以更好地發(fā)揮自己的
長(zhǎng)處，避免劣勢(shì)，同時(shí)，他們這一經(jīng)商之道可以減少風(fēng)險(xiǎn)，尤其是在風(fēng)險(xiǎn)投資中，與他們合作，可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最少，穩(wěn)中求勝。
   江蘇人最大的特點(diǎn)是穩(wěn)中取勝。
   江蘇商人多實(shí)行薄利多銷的策略，加速資金周轉(zhuǎn)。
    1．揚(yáng)長(zhǎng)避短
    2．穩(wěn)中取勝
    3．獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，直接經(jīng)營(yíng)
    4．重視其經(jīng)營(yíng)手段
    5．利用其薄利多銷的策略
    6．務(wù)實(shí)不好遠(yuǎn)
    7．禮貌待客
  第十八章    江西商人
   江西人好安穩(wěn)，知足常樂(lè)。生活過(guò)得去一般不愿從商做生意。
   注重“商德”，講究“賈道”，建立商業(yè)信譽(yù)，是江西商人致富的一個(gè)成功之道。
   江西商人中的大商人，在注重經(jīng)營(yíng)方面也很有心得，他們注意市場(chǎng)信息，看準(zhǔn)行情進(jìn)行投資。
   江西的經(jīng)營(yíng)方式是個(gè)體經(jīng)營(yíng)。
    1．做生意，到江西
    2．江西商人的素質(zhì)構(gòu)成
    3．注重商德，講究賈道
    4．注重經(jīng)商技巧
    5．防備其攥不住錢
    6．個(gè)體經(jīng)營(yíng)
  第十九章    湖北商人
   湖北人不服輸，在與他們做生意時(shí)，應(yīng)該正視他們的這種精神。利用湖北人不服輸?shù)纳线M(jìn)精神，使湖北人的聰明才智在商場(chǎng)中得以充分發(fā)揮，為我所用。
   小心湖北商人的盜牌和水貨。
   湖北商人死要面子。在與他們做生意時(shí)，對(duì)方不能失去面子，而一旦他們失去面子，就不會(huì)與你做生意了。
   湖北商人很迷信，他們喜歡“6”和“8”，“6”為順，“8”為發(fā)，他們開(kāi)張要挑吉日，賣貨要賣6、8。
    1．小心不服輸
    2．以名牌打開(kāi)湖北市場(chǎng)
    3．頭腦靈活，花樣翻新快
    4．不要聽(tīng)他們做當(dāng)頭人
    5．給予面子
    6．注意其迷信的心態(tài)
  第二十章    云南商人
   云南人做生意，一般做的是誠(chéng)實(shí)買賣，賺的是明白錢。
   云南人不會(huì)則、聰明，拐彎抹角，而是坦蕩、直率，心里想什么嘴里就講什么。
   在與云南人做生意時(shí)，也應(yīng)該以禮相待，不小氣，不去斤斤計(jì)較。這是明智的商人和明智做法。
   云南商人特別不愿意任人去驅(qū)使。
    1．誠(chéng)實(shí)買賣，不可刁鉆
    2．行騙要吃虧
    3．不小氣，不斤斤計(jì)較
    4．待客熱情，生意易做
    5．尊重其勞動(dòng)，費(fèi)力項(xiàng)目多合作
    6．有酒便是宴
    7．不要強(qiáng)迫他做不愿做的事情
    8．小心其小富即安
    9．注重他們要安穩(wěn)太平的心態(tài)
  第二十一章  海南商人
   海南人有很強(qiáng)的保守主義。
   針對(duì)海南人的保守，在與他們合作時(shí)，應(yīng)注意新思想、新觀念的灌輸。利用其保守，搶占海南商人的市場(chǎng)。
   海南商人喜歡投機(jī)。由于投機(jī)，海南商人多形成目光短淺的思維定勢(shì)。在商場(chǎng)中，對(duì)事物的看法，他們往往是非此即彼，除此之外，都是魄話氣
   海南人是受得了窮，但是吃不得苦的。
    1．利用其保守，瞄準(zhǔn)海南的市場(chǎng)
    2．小心其投機(jī)行為
    3．受得窮，但吃不得苦
    4．崇尚自由，崇拜英雄
  第二十二章    香港商人
   香港人的燦燦黃金是在巨大的生存壓力下“搏”出來(lái)的。
   香港商人喜歡說(shuō)“搏一下”，大概就是爭(zhēng)取一下的意思。這比“試一下”從師要重，不像試那樣輕描淡寫。搏，就是要整頓精神，全力以赴。搏，多少帶有一點(diǎn)冒險(xiǎn)的精神。
    1．要利字當(dāng)頭
    2．注意香港人傳統(tǒng)的中國(guó)人經(jīng)商之道
    3．小心香港人的“搏命”
    4．小心香港人的“搏亂”
    5．嘆世界
    6．注意他們的迷信心態(tài)
  第二十三章    澳門商人
   澳門的商品經(jīng)濟(jì)匕喲成熟，澳門商人匕喲講究商業(yè)道德和信譽(yù)。
   賭和博也融化到澳門人的性格上去，敢于賭命可以說(shuō)是澳門人一大特點(diǎn)。
   澳門商人是最大膽，最敢冒風(fēng)險(xiǎn)的，究其原因，他們就是具有賭徒的心理，敢于去賭一把。
   澳門是自由港，澳門海關(guān)對(duì)樣品無(wú)特殊規(guī)定。
    1．講究商業(yè)道德和信譽(yù)
    2．防范其商場(chǎng)賭博做法
    3．澳門商務(wù)中通行的貨幣、語(yǔ)言和計(jì)量單位
    4．如何向澳門發(fā)送貨物
  第二十四章    臺(tái)灣商人
   忍耐和固執(zhí)，是臺(tái)灣商人經(jīng)商的特點(diǎn)，不僅表現(xiàn)在經(jīng)商上，還表現(xiàn)在他們的人生態(tài)度上。
   在生意場(chǎng)上做事，臺(tái)灣商人信奉的是說(shuō)一句算一句，答應(yīng)了人家的事，不能反悔，不然叫人看不起，以后就吃不開(kāi)了。
   臺(tái)灣人民普遍忌諱“4”這個(gè)數(shù)，因?yàn)椤?”與“死”音近似，他們平時(shí)無(wú)論干什么總是設(shè)法避開(kāi)“4"這個(gè)數(shù)，或通過(guò)改“4”數(shù)為“兩雙”來(lái)表達(dá)。
   臺(tái)灣人忌諱以雨傘當(dāng)作禮物送人，因臺(tái)灣方言中，“傘”與“散”諧音，“雨傘”與“給散”音同，非常容易引起對(duì)方的誤解。
    1．認(rèn)識(shí)其耐心堅(jiān)韌
    2．誠(chéng)信為本
    3．臺(tái)灣商務(wù)中通行的貨幣、語(yǔ)言和計(jì)量單位
    4．注意臺(tái)灣商場(chǎng)避諱
    5．商場(chǎng)送禮應(yīng)注意的方面
下篇：外國(guó)商人
  第二十五章    日本商人
   買和賣的關(guān)系是十分明確的。他們將“傾客至上”變成了一種原則，將嚴(yán)格的質(zhì)量管理和完善的售后服務(wù)，視為能獲得成功的經(jīng)營(yíng)之道。
   尊重其團(tuán)隊(duì)精神，注重其集體的力量。
   一定要絕對(duì)服從。
   在日本，商界是最注重謙恭的。
   一個(gè)有耐心的人會(huì)散發(fā)出成功的芳香。
   和日本的商人交談時(shí)，就是“別搶麥克風(fēng)氣
    1．顧客至上
    2．團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)
    3．等級(jí)森嚴(yán)，各守本位
    4．理解和信任勝于法律
    5．妙用謙恭
    6．注重面子
    7．諳熟其“以心傳心”，碰碰心
    8．善于忍耐，有耐心
    9．要有感情，但是不可失禮
    1．沉默和微笑
    11．學(xué)懂他們的“不”和“哈依”
    12．重視商人的義務(wù)感
    13．他的感恩圖報(bào)的心理
    14．偏狹和自大
    15．注重其愛(ài)美的心態(tài)
    16．重視產(chǎn)品的質(zhì)量
    17．注重開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，領(lǐng)先一步占領(lǐng)市場(chǎng)
    18．善鉆空子
    19．如何與日本人進(jìn)行商務(wù)交往
    2．如何與日本人進(jìn)行商務(wù)應(yīng)酬
    21．如何接待日本來(lái)客
    22．如何與日本人進(jìn)行商務(wù)談判
    23．日本商務(wù)中的禁忌
  第二十六章    韓國(guó)商人
   尊重其長(zhǎng)輩可以獲得其好感。在做生意時(shí)可以注意問(wèn)候其長(zhǎng)輩情況，甚至送些小禮品。
   給他們看到商業(yè)利潤(rùn)的希望，他們會(huì)想盡辦法與你進(jìn)行商貿(mào)合作。
   韓國(guó)商人喜怒哀樂(lè)溢于言表，仔細(xì)觀察，可以了解他們的心里真實(shí)想法。
   韓國(guó)商人也很性急表現(xiàn)出急于求成的特點(diǎn)。
    1．盡忠，盡孝
    2．爭(zhēng)強(qiáng)好勝，對(duì)目標(biāo)執(zhí)著追求
    3．等級(jí)涇渭分明，講求禮節(jié)
    4．熱情奔放，樂(lè)觀豁達(dá)
    5．性急沖動(dòng)，急于求成
    6．幽默，愛(ài)開(kāi)玩笑
    7．斤斤計(jì)較
    8．如何與韓國(guó)人進(jìn)行商務(wù)交往
    9．如何與韓國(guó)人進(jìn)行商務(wù)交往
    1．如何與韓國(guó)人進(jìn)行商務(wù)談判
    11．如何打入韓國(guó)市場(chǎng)
    12．韓國(guó)人的商務(wù)禁忌
    13．如何與朝鮮人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
  第二十七章    印度商人
   神比錢更重要
   與印度人做生意要講究平和，自我約束。
   不要打亂他們有規(guī)律的生活習(xí)慣。與他們交往之前，應(yīng)對(duì)他們的生活習(xí)慣有了解。
   要利用中間商做成生意。
   小心中間商獲取高額利潤(rùn)。
    1．神比錢更重要
    2．自我約束，有效競(jìng)爭(zhēng)
    3．以靜制動(dòng)，后發(fā)制人
    4．靠聰明，做一錘買賣
    5．規(guī)律代表著有序和節(jié)奏
    6．節(jié)儉、樸素與欠帳
    7．功夫在詩(shī)外
    8．高薪養(yǎng)“才”
    9．如何與印度人進(jìn)行商務(wù)交往
    1．如何與印度人進(jìn)行商務(wù)應(yīng)酬
    11．印度商務(wù)中的禁忌
  第二十八章    中亞商人
   以物換物交換為主，可以進(jìn)行互補(bǔ)性貿(mào)易。
   中亞人生活用品較為缺乏，而資源豐富，并且除蒙古外多是原蘇聯(lián)國(guó)家。
   提防他們這種爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理和勇于冒險(xiǎn)的精神，既正視它在商場(chǎng)中的作用，又防止它對(duì)做生意的潛在破壞力。
   既要看到他們冷漠頑固粗野簡(jiǎn)樸的一面，又要看到他們慷慨，易動(dòng)感情的一面。
    1．馬背上的民族
    2．好勝斗勇
    3．自命不凡，死不認(rèn)錯(cuò)
    4．性格復(fù)雜
    5．如何與蒙古商人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    6．如何與哈薩克斯坦人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    7．如何與烏茲別克斯坦人進(jìn)行產(chǎn)務(wù)活動(dòng)
    8．如何與吉爾吉斯人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    9．如何與塔吉克斯坦人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    1．如何與土庫(kù)曼斯坦人做生意
  第二-9九章    越南商人
   在做生意時(shí)，越南商人真正的意圖和想法時(shí)常秘而不宣，他們與外國(guó)人交往時(shí)尤其如此，因?yàn)樗麄兿嘈磐鈬?guó)人也在耍同樣的伎倆。
   多進(jìn)行感情投資，巳口與決策人員多接觸建立感情，疏通關(guān)系。
    1．商場(chǎng)上的口是心非
    2．偏重個(gè)人感情
    3．天生的企業(yè)家
    4．越南式?jīng)Q策
    5．如何與越南商人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
  第三十章    新加坡商人
   新加坡人做生意應(yīng)注意建立良好的人際關(guān)系。
   舉止態(tài)度應(yīng)以優(yōu)雅、莊重為宜。
   如果謙虛為懷，對(duì)方一定對(duì)你更加敬畏。
    1．儒學(xué)是新加坡企業(yè)的主導(dǎo)精神
    2．信佛崇道
    3．家族企業(yè)多
    4．蛻變的亞洲新商人
    5．如何與新加坡人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
  第三十一章    其他東南亞商人
   泰國(guó)以佛教為國(guó)教，絕大多數(shù)人信奉佛教，我方人員須特別注意尊重泰國(guó)的宗教習(xí)俗。
   印度尼西亞商人特別注重互送名片，初次打交道時(shí)，就應(yīng)把自己的名片送給對(duì)方，否則會(huì)受到他們長(zhǎng)時(shí)間的冷遇。
   不要與馬來(lái)西亞人談?wù)撜螁?wèn)題、宗教問(wèn)題等可能引起麻煩的問(wèn)題。
   菲律賓商人善交際，作風(fēng)大方，言語(yǔ)含蓄，即使對(duì)某事有批評(píng)意見(jiàn)，也往往說(shuō)得非常得體。
   切忌觸摸老撾人的頭。他們認(rèn)為頭是最神圣的部位，任何人都不能隨意觸摸。
   與孟加拉國(guó)商人進(jìn)行交往，切忌以名字稱呼客戶，除非相互之間非常熟悉并十分友好。
   緬甸人認(rèn)為鞋是最骯臟的物品，進(jìn)入寺廟或是進(jìn)入供奉了佛像的人家時(shí)，務(wù)必脫掉鞋子，否則是玷污圣像，會(huì)招致抗議。
   尼泊爾人點(diǎn)頭、搖頭的含意與我國(guó)習(xí)俗正好相反。他們慣于用搖頭表示同意，點(diǎn)頭表示不同意。
    1．如何與泰國(guó)人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    2．泰國(guó)商務(wù)中的禁忌
    3．如何與印尼商人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    4．印尼商務(wù)中的禁忌
    5．如何與馬來(lái)西來(lái)人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    6．馬來(lái)西亞商務(wù)中的禁忌
    7．如何與菲律賓人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    8．如何與老撾人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    9．如何與孟加拉國(guó)人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    1．孟加拉國(guó)商務(wù)中的禁忌
    11．如何與緬甸人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    12．如何與尼泊爾人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    13．尼泊爾商務(wù)中的禁忌
  第三十二章    阿拉伯商人
   家族經(jīng)營(yíng)是阿拉伯商業(yè)的顯著特點(diǎn)。
   所有的阿拉伯商人都視自己的信譽(yù)和聲望為生命。
   混亂的財(cái)物管理，沒(méi)有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度。
   官商一體，行賄不違法。
   阿聯(lián)酋普遍輕視婦女，因此，在與其做生意時(shí)派往該國(guó)的商務(wù)代表，最好不要選派女性。
   在與阿曼商人做生意時(shí)，切忌急于求成。不要希望接觸一兩次就能談成生意。
   科威特人并不守時(shí)。
   讓有求于你的人，包括外國(guó)商人等待，這是當(dāng)?shù)厝说牧?xí)慣做法。
   到沙特阿拉伯之前，你需要在沙特找一擔(dān)保人。作為中間人，他會(huì)安排你同適合的人見(jiàn)面。
    1．公司象雜貨鋪
    2．以誠(chéng)實(shí)創(chuàng)造信譽(yù)
    3．把錢花出響聲
    4．混亂的財(cái)物管理，沒(méi)有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度
    5．官商一體，行賄不違法
    6．向男人推銷女人的消費(fèi)品
    7．賺錢要講道德
    8．中間商和經(jīng)紀(jì)人
    9．笑臉“斬”客
    1．保守思想
    11．要善于交際，注重感情投資
    12．如何與阿聯(lián)酋人進(jìn)行商務(wù)交往和應(yīng)酬
    13．如何與阿聯(lián)酋人進(jìn)行商務(wù)談判
    14．阿聯(lián)酋商務(wù)中的禁忌
    15．如何與阿曼人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    16．阿曼人商務(wù)中的禁忌
    17．如何與科威特人進(jìn)行商務(wù)交往
    18．如何與科威特人進(jìn)行商務(wù)應(yīng)酬
    19．如何與科威特人進(jìn)行商務(wù)談判
    2．如何與沙特阿拉伯人進(jìn)行商務(wù)交往
    21．如何與沙特阿拉伯人進(jìn)行商務(wù)應(yīng)酬
    22．如何與沙特阿拉伯人進(jìn)行商務(wù)談判
  第三十三章    猶太商人
   猶太民族有“錢的民族”的稱謂。
   猶太商人做買賣，是以現(xiàn)金為標(biāo)準(zhǔn)的，不愿意放賬。
   猶太人重視契約，猶太人認(rèn)為契約是人和神的約定。
   學(xué)習(xí)他們共同得利的經(jīng)營(yíng)方法，獨(dú)吞利潤(rùn)是最愚蠢的。
   不要與人做一錘子買賣氣
   猶太人辦事特別認(rèn)真，一絲不茍，他們不會(huì)輕易相信對(duì)方許下的諾言，他們惟一信任的人便是自己。
   猶太商人很懂得時(shí)間的價(jià)值，認(rèn)為時(shí)間就是商品。
   “賺女人手中的錢”成為猶太人生意經(jīng)的圣言和公理。
    1 ．“錢的民族”
    2．重信守約
    3．生意上沒(méi)有禁區(qū)
    4．共同得利
    5．厚利適銷
    6．不輕信人
    7．勿浪費(fèi)時(shí)間
    8．和氣生財(cái)
    9．善找財(cái)源
    1．討價(jià)還價(jià)
    11．以精明著稱于世
    12．如何與猶太人進(jìn)行商務(wù)交往和應(yīng)酬
    13．如何與猶太人進(jìn)行商務(wù)談判
  第三十四章    美國(guó)商人
   “賺錢是這個(gè)國(guó)家的主要目標(biāo)。美國(guó)人看重金錢與其說(shuō)是為了生存，不如說(shuō)是作為一生成就的證明?！?br />     1．賺錢是商人的職業(yè)道德
     2．積極競(jìng)爭(zhēng)，努力奮斗
     3．注重法治，合乎法律規(guī)范
     4．注重實(shí)效
     5．敢于夢(mèng)想，敢于闖
     6．敢于冒險(xiǎn)和進(jìn)取
     7．營(yíng)銷策略獨(dú)樹(shù)一幟
     8．顧客是上帝
     9．好大的企業(yè)，做大產(chǎn)品，做大買賣
     1．重視科學(xué)決策
     11．對(duì)不同地區(qū)的人，區(qū)別對(duì)待
     12．搜集商業(yè)情報(bào)
     13．如何與美國(guó)人進(jìn)行商務(wù)交往
     14．如何與美國(guó)人進(jìn)行商務(wù)應(yīng)酬
     15．如何與美國(guó)人進(jìn)行商務(wù)談判
     16．美國(guó)人商務(wù)中的禁忌
  第三十五章    加拿大商人
   加拿大的商人也是謙遜友善，樂(lè)于助人的，他們性格多屬開(kāi)朗型，與他們交往讓人覺(jué)得自然，沒(méi)有壓力。
   送的禮品不可太貴重，否則會(huì)被誤認(rèn)為賄賂主人。
   與加拿大人談判時(shí)，切忌洽談時(shí)繞圈子、講套話。
    1．認(rèn)識(shí)加拿大人的性格
    2．有著山姆大叔的陰影
    3．經(jīng)濟(jì)依賴性強(qiáng)，受外影響大
    4．如何與加拿大人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    5．如何與加拿大人進(jìn)行商務(wù)談判
    6．加拿大商務(wù)中的禁忌
  第三十六章    墨西哥商人
   墨西哥民族一向以熱情、友好和開(kāi)朗的品性著稱于世。
   墨西哥商人在小心謹(jǐn)慎、墨守禮儀的背后，隱藏著巨大的熱情和仁愛(ài)。
    1．熱情、友好、開(kāi)朗
    2．平和，矢口足
    3．樂(lè)天好客
    4．健談
    5．重社會(huì)地位
    6．推銷員多
    7．會(huì)花錢，善花錢
    8．如何與墨西哥人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    9．如何與墨西哥人進(jìn)行商務(wù)談判
    1．墨西哥商務(wù)中的禁忌
  第三十七章    其他美洲商人
   巴西人不愿議論與巴西有關(guān)的政治問(wèn)題。他們?nèi)巳讼矏?ài)足球運(yùn)動(dòng)，與他們談?wù)撟闱蚍矫娴脑掝}有助于密切與他們的關(guān)系。
   如跟阿根廷人打交道，切忌衣著隨便馬虎，否則，會(huì)在他們腦子里留下你為人不正派的形象。
   阿根廷商人做生意的態(tài)度偏于保守謹(jǐn)慎，因此，在和阿根廷商人打交道時(shí)，切忌出現(xiàn)浮夸的推銷作風(fēng)。
   因古巴客戶是國(guó)營(yíng)公司，因此，無(wú)論雙方宴請(qǐng)誰(shuí)，出席的人必然是一大堆人，對(duì)此，應(yīng)有思想準(zhǔn)備。
    1．如何與巴西人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    2．巴西商務(wù)中的禁忌
    3．如何與阿根廷人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    4．如何與阿根廷人進(jìn)行商務(wù)談判
    5．阿根廷商務(wù)中的禁忌
    6．如何與古巴人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)
    7．古巴商務(wù)中的禁忌