IT項(xiàng)目管理最佳歷程

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	許江林，劉景梅著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	項(xiàng)目管理核心資源庫(kù)
標(biāo)　簽：	軟件項(xiàng)目管理

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ISBN：	9787505395619	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	23cm	頁(yè)數(shù)：	250	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書的作者都是在著名IT跨國(guó)公司從事過(guò)多年項(xiàng)目管理工作的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。憑借她們多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和多次培訓(xùn)的積累，本書作者從一個(gè)咨詢者的角度出發(fā)，向在IT公司從事項(xiàng)目管理的同行們介紹了一套適用于大部分IT項(xiàng)目的項(xiàng)目管理流程，同時(shí)包含了項(xiàng)目經(jīng)理日常需要的工具和模板許江林畢業(yè)于上海交通大學(xué)技術(shù)經(jīng)濟(jì)專業(yè)，先后在海爾集團(tuán)、朗訊公司擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目評(píng)估員、項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等職，現(xiàn)任惠普中國(guó)公司高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。2000年通過(guò)中國(guó)首批PMP資格認(rèn)證；2001年作為主譯者參與了《可視化項(xiàng)目管理》一書的翻譯工作，2002年參與了《懷德曼項(xiàng)目管理詞匯手冊(cè)》的翻譯工作。作為講師參與了多次項(xiàng)目管理實(shí)踐和理論的培訓(xùn)工作。本書的構(gòu)思內(nèi)容全面，不僅為新入行的項(xiàng)目經(jīng)理介紹了如何在項(xiàng)目管理過(guò)程中編制計(jì)劃，管理項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本等基本而又非常重要的環(huán)節(jié)，同時(shí)，根據(jù)多年的項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)以及和上百位目前在各個(gè)IT公司從事項(xiàng)目管理工作的同行的交流，本書作者針對(duì)目前屢次困擾項(xiàng)目經(jīng)理的諸多典型問(wèn)題提供了建議和解決方案。朗訊、惠普公司項(xiàng)目管理工作長(zhǎng)達(dá)8年以上，國(guó)家外專局、信息產(chǎn)業(yè)部等單位爭(zhēng)相聘請(qǐng)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)師，曾負(fù)責(zé)多個(gè)大型項(xiàng)目的兩位資深高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理以自己親身實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，向讀者提供了適用于絕大部分IT項(xiàng)目的管理流程，在各個(gè)流程被頻繁使用的項(xiàng)目文件、工具和模板，編制一份專業(yè)而完美的項(xiàng)目計(jì)劃范本，管理項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本、風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)用技巧。并從IT項(xiàng)目經(jīng)理酸甜苦辣的經(jīng)歷中，提練出項(xiàng)目實(shí)施中屢屢困擾項(xiàng)目經(jīng)理的問(wèn)題解決方案。讀者對(duì)象：項(xiàng)目管理人員、企業(yè)管理人員，相關(guān)專業(yè)師生。

作者簡(jiǎn)介

　　許江林畢業(yè)于上海交通大學(xué)技術(shù)經(jīng)濟(jì)專業(yè)，先后在海爾集團(tuán)、朗訊公司擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目評(píng)估員、項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等職，現(xiàn)任惠普中國(guó)公司高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。2000年通過(guò)中國(guó)首批PMP資格認(rèn)證；2001年作為主譯者參與了《可視化項(xiàng)目管理》一書的翻譯工作，2002年參與了《懷德曼項(xiàng)目管理詞匯手冊(cè)》的翻譯工作。作為講師參與了多次項(xiàng)目管理實(shí)踐和理論的培訓(xùn)工作。

圖書目錄

第1章  IT公司中的項(xiàng)目管理  1
1.1  項(xiàng)目管理的意義  3
1.2  項(xiàng)目管理平臺(tái)介紹  5
1.2.1  項(xiàng)目管理組織  6
1.2.2  項(xiàng)目管理流程  10
1.2.3  項(xiàng)目管理培訓(xùn)  16
1.2.4  項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)  21
1.3  項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展  23
1.4  通用的IT項(xiàng)目管理模板  25
第2章  售前支持階段  29
2.1  引言  31
2.2  此階段的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)  34
2.2.1  項(xiàng)目經(jīng)理得到委派參與合同簽定之前的支持活動(dòng)  34
2.2.2  了解項(xiàng)目背景信息，參與項(xiàng)目技術(shù)方案可行性的評(píng)估  35
2.2.3  根據(jù)項(xiàng)目范圍估算項(xiàng)目成本，為項(xiàng)目定價(jià)提供依據(jù)  36
2.2.4  根據(jù)項(xiàng)目方案和客戶要求估算項(xiàng)目進(jìn)度  39
2.2.5  識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，制定項(xiàng)目初始計(jì)劃  44
2.2.6  參與合同談判，支持銷售經(jīng)理  45
專題討論  46
專題討論1  關(guān)于項(xiàng)目章程和項(xiàng)目經(jīng)理委派書  46
專題討論2  合同談判過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理和銷售經(jīng)理的意見(jiàn)
不盡一致的情況  46
專題討論3  確認(rèn)客戶需求只是合同簽定之前的工作嗎？  47
專題討論4  如何處理在合同還未簽定的時(shí)候就開(kāi)始提前進(jìn)行
項(xiàng)目實(shí)施的情況？  48
專題討論5  降價(jià)對(duì)項(xiàng)目成本預(yù)算的影響  49
案例分析  售前階段項(xiàng)目經(jīng)理如何支持銷售經(jīng)理  50
第3章  項(xiàng)目計(jì)劃階段  59
3.1  引言  61
3.2  此階段主要的項(xiàng)目管理活動(dòng)  63
3.2.1  重新審定項(xiàng)目級(jí)別，發(fā)布項(xiàng)目章程，委派項(xiàng)目經(jīng)理  63
3.2.2  理解合同，編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書  67
3.2.3  組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，召開(kāi)內(nèi)部啟動(dòng)會(huì)議  71
3.2.4  制定項(xiàng)目計(jì)劃  81
3.2.5  確認(rèn)客戶方參與人員，召開(kāi)客戶啟動(dòng)大會(huì)  130
3.2.6  獲取客戶和其他主要項(xiàng)目關(guān)系人的同意和承諾，
3.2.6  發(fā)布項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃  135
專題討論  136
專題討論1  公司高層不發(fā)布項(xiàng)目經(jīng)理委派書對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理
進(jìn)行明確授權(quán)怎么辦？  136
專題討論2  如何保證項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的準(zhǔn)確性？  138
專題討論3  WBS在項(xiàng)目管理過(guò)程中的應(yīng)用  139
案例分析1  項(xiàng)目計(jì)劃的制定需要全體項(xiàng)目成員的參與和
承諾（介紹墻卡計(jì)劃法）  140
案例分析2  和項(xiàng)目經(jīng)理張巖一起制定“路通達(dá)”項(xiàng)目的
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃  144
第4章  項(xiàng)目執(zhí)行階段  153
4.1  引言  155
4.2  此階段主要的項(xiàng)目管理活動(dòng)  156
4.2.1  跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r  156
4.2.2  管理項(xiàng)目執(zhí)行狀況  164
4.2.3  管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目問(wèn)題  196
4.2.4  管理和控制項(xiàng)目變更  199
4.2.5  項(xiàng)目溝通管理  202
4.2.6  編制項(xiàng)目報(bào)告  215
4.2.7  管理項(xiàng)目驗(yàn)收  216
專題討論  223
專題討論1  進(jìn)度延誤是調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃的理由嗎？  223
專題討論2  項(xiàng)目收款是不是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)？  224
第5章  項(xiàng)目收尾階段  225
5.1  引言  227
5.2  此階段的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)  228
5.2.1  整理項(xiàng)目文件資料并保存  228
5.2.2  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部總結(jié)  228
5.2.3  客戶滿意度調(diào)查  230
5.2.4  項(xiàng)目后評(píng)估  235
5.2.5  項(xiàng)目?jī)?nèi)部交接  241
5.2.6  項(xiàng)目客戶報(bào)告大會(huì)  245
5.2.7  頒布項(xiàng)目結(jié)束通知書，解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)  245
專題討論  246
專題討論1  項(xiàng)目的結(jié)束是否以系統(tǒng)得到客戶驗(yàn)收為標(biāo)志？  246
專題討論2  矩陣型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)中，如何對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行
專題討論2  績(jī)效考核？  247
案例分析  森楊項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)  248