用戶中心設(shè)計(jì)——集成化方法：翻譯版

　　本書針對(duì)“以用戶為中心的設(shè)計(jì)（UCD）”提供一種集成化方法，以使各類工業(yè)產(chǎn)品的最終用戶可以易購、易學(xué)、易用、易獲支持、易版本更新、易增收益，使用戶感受到產(chǎn)品的簡(jiǎn)潔、精致與功能的強(qiáng)大。本書內(nèi)容集中在設(shè)計(jì)一種引人注目的“全用戶體驗(yàn)”方法，以用戶對(duì)最終產(chǎn)品或系統(tǒng)的所見、所聞及所感為出發(fā)點(diǎn)考慮設(shè)計(jì)方法。它使任何產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的口碑，使用戶有優(yōu)化的、全方位的體驗(yàn)。本書是作者多年豐富工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，書中所述方法在千余項(xiàng)目中得到成功運(yùn)用。所涉及的產(chǎn)品從大型機(jī)到集成電路，從便攜機(jī)到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用設(shè)備，從數(shù)據(jù)庫軟件到語音識(shí)別軟件，從普通網(wǎng)站構(gòu)建到奧運(yùn)網(wǎng)站建設(shè)，在全世界范圍內(nèi)的咨詢項(xiàng)目（醫(yī)療保健、金融證券、航空事業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、汽車制造業(yè)及零售業(yè)等行業(yè)）中得到驗(yàn)證。主要內(nèi)容包括：能帶來突破性增益的針對(duì)UCD的完整的周期化方法；現(xiàn)有產(chǎn)品評(píng)測(cè)、機(jī)構(gòu)評(píng)定以使其適用UCD方法；提高用戶感知舒適度；在外延型/內(nèi)適型應(yīng)用環(huán)境下的軟件設(shè)計(jì)、硬件設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和服務(wù)中應(yīng)用UCD；當(dāng)前UCD優(yōu)化及未來影響產(chǎn)品因素的趨勢(shì)預(yù)測(cè)。本書適用于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶界面設(shè)計(jì)、人機(jī)工程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)類課程。本書所附光盤包括幾種UCD從業(yè)者工具、樣例示例、.AVI格式短片，以介紹關(guān)鍵UCD概念、記錄UCD度量的詳細(xì)模板及開展UCD活動(dòng)的工具。

　　作者KarelVredenburg是IBM公司UCD設(shè)計(jì)部門的資深專家，領(lǐng)導(dǎo)了本書所介紹的UCD方法的集成片的構(gòu)建。ScottIsensee是BMC軟件公司用戶界面設(shè)計(jì)師，曾在IBM公司的用戶界面體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組任高級(jí)設(shè)計(jì)師，獲有42項(xiàng)美國注冊(cè)專利并與人合著TheArtofRapidPrototyping。CarolRighi任RighiInterface工程公司總裁，擅長(zhǎng)用戶界面設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)課程培訓(xùn)。