汽車營(yíng)銷技術(shù)

第一章　市場(chǎng)營(yíng)銷概述
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)及其新發(fā)展
　第三節(jié)　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的功能和意義
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第二章　汽車市場(chǎng)分析
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
　第二節(jié)　汽車市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
　第三節(jié)　我國(guó)汽車市場(chǎng)分析
　第四節(jié)　我國(guó)汽車市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第三章　汽車用戶購買行為分析
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　用戶購買行為概述
　第二節(jié)　汽車消費(fèi)用戶購買行為分析
　第三節(jié)　汽車產(chǎn)業(yè)用戶購買行為分析
　第四節(jié)　汽車政府用戶購買行為分析
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第四章　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
　第二節(jié)　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查
　第三節(jié)　汽車市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)
　第四節(jié)　汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)技術(shù)
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第五章　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷組合技術(shù)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　汽車產(chǎn)品策略
　第二節(jié)　汽車價(jià)格策略
　第三節(jié)　汽車分銷策略
　第四節(jié)　汽車促銷策略
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第六章　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷管理
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　汽車營(yíng)銷戰(zhàn)備
　第二節(jié)　汽車營(yíng)銷組織
　第三節(jié)　汽車營(yíng)銷計(jì)劃
　第四節(jié)　汽車營(yíng)銷控制
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第七章　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　汽車銷售人員推銷
　第二節(jié)　汽車營(yíng)銷公共關(guān)系
　第三節(jié)　汽車營(yíng)銷談判實(shí)務(wù)
　第四節(jié)　汽車營(yíng)辦證實(shí)務(wù)
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第八章　汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)及汽車配件營(yíng)銷
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)
　第二節(jié)　我國(guó)的汽車配件市場(chǎng)
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第九章　汽車營(yíng)銷財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　營(yíng)銷業(yè)務(wù)核算
　第二節(jié)　財(cái)務(wù)助銷策略
　第三節(jié)　營(yíng)銷財(cái)務(wù)結(jié)算
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第十章　汽車國(guó)際營(yíng)銷概況
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　國(guó)際汽車市場(chǎng)分析
　第二節(jié)　國(guó)際汽車市場(chǎng)的營(yíng)銷方式
　第三節(jié)　國(guó)際汽車市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第十一章 汽車電子商務(wù)基礎(chǔ)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　電子商務(wù)概述
　第二節(jié)　汽車電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
　第三節(jié)　汽車市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展電子商務(wù)對(duì)策
　第四節(jié)　汽車電子商務(wù)的展望
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第十二章 汽車保險(xiǎn)技術(shù)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)基本知識(shí)
　第二節(jié)　汽車保險(xiǎn)概述
　第三節(jié)　汽車保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)
　第四節(jié)　汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
附錄1
附錄2
附錄3
參考文獻(xiàn)