旅游景區(qū)管理

定　價(jià)：￥24.00

作　者：	王昆欣主編
出版社：	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	旅游服務(wù)與管理專業(yè)系列教材
標(biāo)　簽：	旅游經(jīng)濟(jì)

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ISBN：	9787810841818	出版時(shí)間：	2003-03-01	包裝：	簡(jiǎn)裝本
開本：	26cm	頁(yè)數(shù)：	228	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　隨著我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，人們對(duì)旅游景區(qū)越來越重視，旅游景區(qū)已成為一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的標(biāo)志。在旅游飯店、旅行社、旅游交通等逐步得到改變和完善之后，人們對(duì)旅游景區(qū)的開發(fā)和利用給予了關(guān)注，新景區(qū)的開發(fā)層出不窮，既有許多成功的范例，也留下了一些令人遺憾的拙作。20世紀(jì)90年代中國(guó)大地掀起了主題公園建設(shè)熱潮，當(dāng)景區(qū)建完后，一些投資者發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)的各類人才嚴(yán)重缺乏：既缺少旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理人才，也缺少旅游景區(qū)的專業(yè)技術(shù)人才。同時(shí)，旅游景區(qū)的各類問題開始突現(xiàn)。為了規(guī)范旅游景區(qū)的管理，1999年6月14日，國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式批準(zhǔn)和頒布了《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB／T17775—1999）。該標(biāo)準(zhǔn)已于1999年10月1日起實(shí)施，由國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)歸口管理。“旅游景區(qū)管理”是一門專業(yè)課程，由于“風(fēng)景區(qū)管理與開發(fā)”是一個(gè)新專業(yè)，所以有關(guān)的專業(yè)教材較少。大約在2001年年底我們開始本書大綱的構(gòu)思和醞釀，經(jīng)過近一年的努力，終于完稿。該書在成稿以后，首先在浙江旅游職業(yè)學(xué)院“風(fēng)景區(qū)管理與開發(fā)”專業(yè)進(jìn)行了試用。本書的主要對(duì)象為旅游類專業(yè)學(xué)生，也可作為旅游景區(qū)員工的培訓(xùn)教材。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅游景區(qū)管理》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第1章旅游景區(qū)概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1. 1旅游景區(qū)的基本概念
1. 2旅游景區(qū)的產(chǎn)生與形成
1. 3旅游景區(qū)的類型與功能
1. 4旅游景區(qū)的基本特征
1. 5旅游景區(qū)在旅游業(yè)的地位和影響
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第2章旅游景區(qū)規(guī)劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2. 1旅游景區(qū)資源調(diào)查與評(píng)價(jià)
2. 2旅游景區(qū)規(guī)劃概述
2. 3旅游景區(qū)規(guī)劃的核心內(nèi)容
2. 4實(shí)例分析：深圳市海上田園旅游區(qū)規(guī)劃
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第3章旅游景區(qū)開發(fā)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3. 1旅游景區(qū)開發(fā)原則
3. 2旅游景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)
3. 3旅游景區(qū)設(shè)計(jì)
3. 4旅游景區(qū)產(chǎn)品品牌
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第4章旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4. 1旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷理念
4. 2旅游景區(qū)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定方法
4. 3旅游景區(qū)營(yíng)銷要素和策略
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第5章旅游景區(qū)人力資源管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5. 1旅游景區(qū)人力資源管理概述
5. 2旅游景區(qū)的員工錄用
5. 3旅游景區(qū)的員工培訓(xùn)
5. 4旅游景區(qū)的員工激勵(lì)
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第6章旅游景區(qū)質(zhì)量管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6. 1旅游產(chǎn)品質(zhì)量管理概述
6. 2旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理
6. 3旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理
6. 4ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與旅游景區(qū)質(zhì)量管理
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第7章旅游景區(qū)環(huán)境管理與可持續(xù)發(fā)展
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7. 1旅游景區(qū)環(huán)境
7. 2旅游景區(qū)環(huán)境質(zhì)量
7. 3旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)
7. 4旅游景區(qū)衛(wèi)生管理
7. 5ISO14000與旅游景區(qū)環(huán)境管理
7. 6旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第8章旅游景區(qū)設(shè)施管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8. 1旅游景區(qū)主要設(shè)施
8. 2旅游景區(qū)設(shè)施前期管理
8. 3旅游景區(qū)設(shè)施服務(wù)期管理
8. 4旅游景區(qū)設(shè)施的維修與更新
8. 5旅游景區(qū)設(shè)施的安全管理
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第9章旅游景區(qū)等級(jí)評(píng)定
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9. 1旅游景區(qū)等級(jí)評(píng)定的背景及現(xiàn)狀
9. 2旅游景區(qū)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法
9. 3旅游景區(qū)其他評(píng)定辦法的概況
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
附錄1旅游區(qū) 點(diǎn) 質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定
附錄2風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例
附錄3國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)名錄
附錄4首批國(guó)家從從級(jí)旅游區(qū) 點(diǎn) 名單
主要參考書目