管理核心員工的藝術(shù)

定　價：￥25.00

作　者：	孫健著
出版社：	企業(yè)管理出版社
叢編項：	華瑞管理新視野文庫人力資源卷
標　簽：	人力資源管理

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ISBN：	9787801478719	出版時間：	2003-04-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	266	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　管理新視野文庫。管理企業(yè)的核心員工，就是管理企業(yè)的核心競爭力！調(diào)查顯示，企業(yè)中約20%的核心員工創(chuàng)造了約80%的利潤，核心員工掌握著企業(yè)的核心競爭能力，對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展具有舉足輕重的地位。正因為如此，核心員工往往會成為競爭對手覬覷的對象。其他企業(yè)會以更優(yōu)厚的待遇，更高的職位來誘使你的核心員工離職。據(jù)不完全的統(tǒng)計，像中關(guān)村每年核心員工的離職率就高達10%以上，最常見的現(xiàn)象是核心員工帶著企業(yè)的核心技術(shù)一起離開，企業(yè)也很快因此而衰退。如何管理核心員工，如何提高核心員工的忠誠度，如何留住企業(yè)這些的精英？相信這是擺在企業(yè)高管層面前的難題。本書從核心員工的特征識別出發(fā)，在管理核心員工的各個方面都提出了許多具有針對性的策略。是國內(nèi)第一本針對企業(yè)核心員工的招聘、識別、培養(yǎng)、績效評估、激勵以及跨文化管理等問題撰寫的專著。管理企業(yè)的核心員工，就是管理企業(yè)的核心競爭力！——GQ

作者簡介

　　孫健，男，1959年11月23日生，教授，博士，現(xiàn)任中國海洋大學經(jīng)濟學院院長。研究方向：企業(yè)管理、資本運營、金融市場。多次主持和參加國家、省、部委、市及企業(yè)的科研項目，項目的研究成果有的在國家一級刊物上發(fā)表，有的榮獲了省社科獎。1990年以來出版中英文專著9部，其中研究海爾的專著7部；在《新華文摘》、《管理世界》、《中國工業(yè)經(jīng)濟》、《財貿(mào)經(jīng)濟》、《世界經(jīng)濟》、《經(jīng)濟管理》、《國際金融研究》、《經(jīng)濟日報》、《經(jīng)濟參考報》、《香港財經(jīng)月刊》及北大、人大、復旦、南開、中央財大、上海財大、西南財大等高校主辦的國家報刊、海外期刊、國內(nèi)經(jīng)濟管理類核心期刊、國際會議上發(fā)表有影響的論文150余篇。

圖書目錄

前言如何善用本書
第一章核心員工管理的近切性和重要性
1. 1核心員工的內(nèi)涵
1. 2核心員工與知識員工
1. 3核心員工管理在人力資源管理中的地位
第二章核心員工的規(guī)劃與招聘
2. 1核心員工的規(guī)劃與分析
2. 2核心員工招聘的技巧
2. 3內(nèi)部招聘與外部招聘
案例1宏基電腦公司“空降兵”的失敗
2. 4校園招聘
案例2住友海上保險公司的招聘啟事
案例3聯(lián)合利華：抓住未來領(lǐng)袖
2. 5員工推薦制度
2. 6獵頭公司的作用
附錄1獵頭公司的發(fā)展
2. 7網(wǎng)絡招聘的興起
案例4世界著名金融企業(yè)的招聘之道
案例5思科公司的人才收購戰(zhàn)略
附錄2評估中心的應用
第三章核心員工的績效管理
3. 1核心員工考評的特殊性
3. 2核心員工的考評技術(shù)
3. 3從90度到360度
3. 4考評結(jié)果的反饋
案例6西門子的EFA談話
3. 5末位淘汰制有效嗎
案例7國內(nèi)某商業(yè)銀行中高級管理人員的
績效考評表
第四章核心員工的薪酬體系
4. 1薪酬體系的構(gòu)成
4. 2核心員工薪酬激勵的藝術(shù)
4. 3閃亮的金手銬
案例8上海貝嶺公司的虛擬股票計劃
4. 4技術(shù)入股
4. 5金色降落傘
4. 6福利計劃的實施技巧
案例9美國著名公司的股票期權(quán)制度
案例10海爾集團技術(shù)人員的“負債工作法”
第五章核心員工的精神激勵
5. 1金錢不是萬能的
5. 2信任無價
5. 3無縫溝通
案例11來島集團的軟性組織
案例12北電網(wǎng)絡：最大限度消除級別
5. 4翁格瑪利效應
案例13西武集團的求才用人之道
5. 5多途徑的晉升渠道
案例14微軟公司的雙重職業(yè)晉升途徑
5. 6效率與公平
5. 7表揚核心員工的技巧
5. 8容忍缺點
5. 9榜樣的力量
5. 10團隊的力量
案例15美林兼并集團的專家“蛛網(wǎng)”
第六章核心員工的培訓
6. 1新員工的培訓
案例16麥當勞新員工的成長晉升之路
6. 2活力源自流動
6. 3企業(yè)大學的重要性
案例17GE如何培養(yǎng)經(jīng)理人
案例18大通曼哈頓銀行的智力投資
第七章如何面對核心員工的離職
7. 1未雨綢繆
案例19麥道和洛克希德的聯(lián)合雇傭
案例20華爾街證券分析師的定期離崗
7. 2亡羊補牢未為晚
7. 3重視離職面談
案例21Java語言的誕生
第八章跨文化核心員工的管理
8. 1經(jīng)濟全球化下的文化碰撞
8. 2化解文化沖突的技巧
8. 3如何選聘海外經(jīng)理
案例22惠而浦公司在中國投資的失敗
案例23豐銀行對跨國高級管理人才的
選拔培訓
附錄3戴姆勒與克萊斯勒合并的跨文化分析
參考文獻
后記